从2013年9月1日起,我国首部《家居行业经营服务规范》正式施行,房屋装修也有了保修期,且房屋部位不同保修期也不同,装修合同中必须标明保修期的时限。然而,《规范》从出台至今,很多业主并不了解,甚至没听过相关条款。
装修两年,吊顶多处裂缝
日前,任女士邀请朋友到家聚会。席间,朋友问任女士:“你家的吊顶咋裂缝了,掉下来伤着人可咋办?快修修吧!”朋友一句关心的话,让本来高兴的任女士郁闷起来。她发现,餐厅吊顶南部巴掌大小的面积裂了好几道缝。装修时,她和一家装修公司签订合同,交付3.1万元,由装修公司派人对屋顶及墙壁包工装修,当年10月初完工交付。没想到才两年多,吊顶就裂缝了。
任女士当即跟装修公司联系,找到当时的工程负责人,对方承诺派维修工来修理。维修工来后检查发现,任女士看到的裂缝只是其中一处,除了餐厅,客厅、书房、两个卧室甚至阳台吊顶,都出现了不同程度的裂缝。
保修期已过,不能免费重做
维修工称,像任女士家这种情况,估计要铲掉原有吊顶重新做,维修费用会比较高。任女士这才意识到,想要维修还得自己花钱。
“新房装好一年后我才住进来,住了一年多,我们竟然没发现每天头顶着这么大的危险。”任女士觉得装修公司要对此事负责。且一旦维修,家中的家具还要搬移,自己还要外出租房,这些费用都要由装修公司来承担。她再次联系项目负责人崔某,说出自己的想法。却被告知,任女士的房屋装修已过保修期,小规模的维修可以免费,但全部重做不可能免费。
房屋有保修期?为什么施工前后没人告知?谁又该来承担维修费用?疑惑不解的任女士多方咨询了解到,房屋装修确实有保修期,而她的保修卡还放在装修公司那里。
房屋装修确有保修期
房屋装修到底是怎么一回事?走访了解获悉,很多市民对此并不知情。有部分市民表示,听别人说过,但没真正了解过。更多的人则称,根本没听装修公司说过房屋装修有保修期。咨询多家装修公司,客服人员却均表示,在签订合同前后都会告知业主保修期限。
是市民未留心,还是装修公司有所隐瞒?其实,2013年9月1日,我国首部《家居行业经营服务规范》实施,《规范》显示,装修公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。装修基础工程至少保修两年,防水工程至少保修5年。像任女士这样的情况,确实已经过了装修的保修期,费用只能自行承担。
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