刚刚过去的2010年,对很多陶瓷企业来说有些"难熬",曾经标榜为高档品牌的诸多瓷砖品牌陆续在国家质检总局和广东省质监局的抽查中被发现质量不合格或"质量较差", 去年11月3日,质检总局公布的陶瓷砖产品质量国家监督抽查结果显示,广东4家陶瓷企业的5种陶瓷产品也上了黑榜,去年12月某广东知名品牌与消费者发生纠纷,结果被网络热炒成黑社会事件,该品牌一夜之间,面临着一场前所未有的“诚信”风暴;陶瓷业界“质量门”、“售后服务门”等事件接踵而至,一波未平,一波又起。某些瓷砖品牌高频率地出现在媒体上,受到公众的口诛笔伐。
日前,专业权威的品牌研究机构——世界品牌实验室(World Brand Lab)颁布了2010年品牌年度大奖。这项《Brand China品牌中国》大型调查主要依据三项指标来对世界级品牌进行评分:市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力。经过长达半年时间,对全球33个国家的8000个知名品牌进行调查和分析。在众多家居建材品牌中,冠军磁砖力排群雄,成功荣获中国品牌年度大奖NO.1。
就“品质”和 “品牌”两个热门的行业话题,记者走访了在业界拥有坚实的基础和优良的声誉的冠军磁砖,希望这家行业标杆企业的真知灼见能为行业的良性发展提供一味解药。
品质,让数字说话
冠军磁砖的生产标准要远远严格于欧洲标准和国家标准。以800*800mm冠军抛光砖为例,先来看决定磁砖铺贴能否平整的翘曲度(%):欧洲标准为±0.5,国家标准为±0.2,而冠军磁砖的标准为±0.06,分别是欧标的8倍、国标的3倍。再来看决定磁砖能否安全防滑的吸水率(%),欧洲标准和国家标准都是≤0.5,冠军磁砖的吸水率≤0.08,是欧标和国标的6倍。简单的数字背后则是冠军为了追求品质而付出高额的代价,据了解,冠军磁砖的95%的生产设备均进口国外,其中包括国内最先进的萨克米7500吨压机。这些高额价格的设备保证了冠军磁砖的品质优于98%的意大利瓷砖。
品牌,应以品质为基础
品牌的基础质量与服务不过关,带来的负面影响将轻易地瓦解品牌的形象。据了解,现在的陶瓷行业内出现了很多的“贴牌经营”, 还有一些企业的做法更直接,“一次注册10个品牌,玩死一个再启用另一个。质量过硬,则品牌知名度更强,这本是一条正常的品牌建设之路。然而在陶瓷行业鱼龙混杂的情况之下,一些品牌与质量脱钩的怪现象也开始变得稀松平常。
“冠军”品牌自1972在台湾苗栗县创立起,39年来始终以“坚持生产最高品质磁砖”和“诚信为本”为企业信念,立足本业,绝不贴牌经营,一步一个脚印,始有今日两岸三地华人历史最悠久的陶瓷品牌地位。
当被记者问到对于本次冠军磁砖荣获中国品牌年度大奖的感想时,冠军磁砖行销处刘国宏先生表示:“冠军磁砖获得中国品牌年度大奖NO.1,离不开消费者对品牌的支持和信赖,当然这也归结于冠军本身品质卓越,是名副其实的磁砖冠军。”
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