1)、2013年互联网衣柜风格消费指数分析
根据数据调查结果显示,现代(现代装修效果图)简约(简约装修效果图)为衣柜风格消费的主导,占据衣柜风格消费的43%;紧追其后的韩式(韩式装修效果图)田园(田园装修效果图)风格衣柜占20%;其次是欧式风格衣柜占13%、古典风格衣柜占9%、美式乡村风格衣柜占6%;其它风格占9%。
目前主力消费人群为80、90后,没有丰厚的经济基础,大多居住中小户型,设计以现代简约风为主,而现代简约风格衣柜经济、时尚且适合中小户型,同时有多种门板和造型可供选择,简单舒适中体现生活的精致。
2)、2013年互联网衣柜价格消费指数分析
根据数据调查结果显示,有51%的消费者会选择5000元以下的衣柜,其次是27%的消费者会选择5000-10000元的衣柜,而15%的消费者会选择10000-15000元的衣柜,只有7%的消费者选择15000元以上的高端衣柜产品。
消费者对衣柜的认知度不高,欠缺对衣柜材质以及品牌了解,加上自身经济收入,大多会偏向于价格偏低的产品,消费者在选购衣柜时应根据户型、品牌、材质、喜好等各方面选择出最适合自己的衣柜。
3)、2013年互联网衣柜材质消费指数分析
根据数据调查统计,消费者对于衣柜材质的关注中,偏向于实木颗粒板的占38%,其次,中纤板占26%,三聚氰胺板占15%,实木衣柜占8%,胶合板占7%,其它占6%。
实木颗粒板在各种人造板材中最接近天然板材,不易生霉生虫,是目前最具性价比的板材。作为新型高档的环保基材,国内高档板式家具市场也开始大面积采用实木颗粒板。因此大多数消费者会亲睐于实木颗粒板衣柜,紧追其后的中纤板材质较细,易造型,多用于衣柜门板和背板,也受到不少消费者喜爱。
4)、2013年互联网衣柜开门方式消费指数分析
根据数据调查结果,消费者关注衣柜开门方式,推拉门占47%,平开门占24%,敞开式占18%,其它占11%。
推拉门适用中小户型,简洁明快,较灵活,相对耐用,清洁方便,空间利用率较高,一直备受消费者青睐,平开门在款式造型上面单一,最大的缺点占用空间较大。因此多数消费者会首选推拉门衣柜。
5)、2013年互联网衣柜消费人群指数分析
从衣柜人群消费指数中可以看出,购买衣柜的消费者,以22-30岁这个年龄的消费者为主,占据衣柜人群消费指数的40%;30-40岁为32%;40-50岁为19%;其它占9%。
现在衣柜多以时尚个性化为主,非常符合即将成家立业年轻消费群体“80、90后”他们注重时尚潮流,有着不同的价值观念、生活理念和消费模式。
6)、2013年互联网柜衣柜投诉问题分析
根据2013年互联网衣柜投诉问题中可以看出:质量问题占34%,售后服务占27%,衣柜安装占20%,健康环保占10%,其他问题占9%。衣柜质量直接关系到使用寿命,劣质衣柜会极大影响到消费者的使用,因此衣柜质量是衣柜行业首要解决问题。
7)、2013年互联网衣柜投诉涉及品牌情况
从2013年互联网衣柜投诉涉及品牌情况的数据统计来看,地方性品牌因其高性价比受到大多数消费者的青睐,与此同时其投诉的概率也相对较大,占到了32%;杂牌衣柜主要是指一些本地小作坊生产的衣柜,这类衣柜产品最主要的特点就是便宜,多选用低等劣质材料加工,因而质量问题也是最多,其投诉占到了52%;一二线品牌因其服务质量都比较成熟,投诉比例最小,占比16%。
值得一提的是,消费者还是要理性消费,切勿莫贪便宜选择没有质量环保认证的衣柜产品,一旦出现问题,很难去维护自己的合法利益。由此来看,消费者应该更加注重性价比,选择具有保障品牌以及售后口碑较好的衣柜品牌。
8)、2013年互联网衣柜投诉购买年限情况
在中华衣柜网2013年接收到的互联网衣柜投诉中,衣柜购买1-3年以上出现质量问题的情况居多,占了45%,衣柜质量问题亟待整治。因此,衣柜企业在今后的产品研发生产过程中,要更注重对衣柜质量问题的技术突破。同时,也提醒消费者购买质量有保证、有专业安装团队的衣柜品牌,在日常生活中尽量能科学保养维护衣柜,延长衣柜使用寿命。
9)、2013年互联网衣柜信息来源指数分析
对衣柜信息来源指数分析可以看出,互联网成为消费者获取衣柜信息的主要来源,占据衣柜信息来源指数的43%;户外信息为20%;电视广告为19%;纸媒为10%;其它信息来源占据8%。
由上可知,互联网是消费者获取产品知识,了解衣柜产品的主要途径。互联网上了解的衣柜信息更全面,传播速度也更快,随着网购的开启,消费者可以更直观的在网上看到实物及效果图。
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