2013年对于地板行业来说是不平静的一年，诸多地板企业相继遭遇质量门事件，同时，地板检测风波也不断袭来，各大地板企业都面临着巨大的挑战和考验。

多批次地板产品频频露面“质量黑榜”

9月18日，根据国家质检总局联合国家林业局公布了2013年胶合板、浸渍纸层压木质地板、刨花板、细木工板、竹地板等5类林木制品质量国家监督抽查结果。其中，2013年浸渍纸层压木质地板产品质量国家监督抽查结果，抽查180家企业生产的180批次浸渍纸层压木质地板产品，一共有22个批次的产品不符合抽检的标准。

10月30日，上海市工商局对100个批次木地板品牌进行了抽检，随后公布上海市市木质地板抽检结果，在所抽检的100个批次木地板品牌中，有17批次抽检结果为不合格，不合格率高达17%。

在竹地板产品抽检方面，抽查了5个水电费省份的39家企业，在这39批次竹地板产品中，有2个批次的产品不符合标准规定。大批知名地板品牌的不合格产品被公布出来之后，关于地板产品甲醛释放量超标、表层耐磨不达标等问题一时间引发消费者的关注与热议。

据了解，国内地板行业标准不统一、不规范，在许多领域，国家标准和规范尚处于不健全不完善的状况，容易造成行业中的“偷工减料”，也给了一些不良商家趁虚而入的机会，故而除了国家出台相关生产标准之外，地板企业也要严谨自律，严格控制产品生产的每一道工序。

地板企业需保障消费需求 保证产品质量

当今社会的进步和发展，使得消费者的消费观念也从之前的盲目性消费到现在的理性化消费，在市场经济中，消费者是上帝，消费者是对企业产品认可的 “检验官”，因此树立良好的服务态度，服务于广大消费者，最大化的满足于消费者，是提高企业形象、获取企业信誉、获得更高利润的重要保证。

在现今的商业社会中，产品质量已不再是增强企业竞争的唯一手段，在当今市场经济竞争激烈化的情况下，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木地板块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。

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