前言：近期，湖南省工商局从长沙、湘西自治州、邵阳、怀化四市30家经销单位抽取30组家具样品进行检测。经检验11组合格，合格率为37%。检验结果显示的19组不合格家具样品中，包括知名品牌红苹果家具，存在的主要问题是甲醛释放量不合格。

　　针对这一检验结果，红苹果家具第一时间对此进行澄清，公布产品甲醛含量分析(2010年9月28号送检)数据，回应甲醛释放量不合格事件，并发表致消费者的一封公开信，请消费者放心购买、使用。

　　尊敬的消费者和媒体朋友：

　　非常感谢广大消费者对本公司“红苹果”品牌家具的信赖，以及关心本公司的媒体朋友对“红苹果”品牌家具进行的客观真实报道。但是，由于最近本公司的经销商接到了某工商行政管理局的2010年4季度家具商品质量监测初检的不合格结果送达书，致使本公司“红苹果”产品被工商部门列为“不合格产品”并进行公示，甚至有不解详情的媒体对此宣称“红苹果家具甲醛超标”的情形出现，为此，本公司不得不将此次事件的相关事实公开澄清。

　　深圳天诚家具有限公司从事家具制造行业三十年，本着“真材实料，真诚所在”的做人和做事原则，一直都把环境保护工作纳入正常生产中，认真执行国家、省市及行业主管部门的环保法律、法规和要求。更重要的是“红苹果”家具用行动关心消费者的健康，全部采用游离甲醛释放量达到欧洲E1级标准的板材，以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖，成为了消费者有口皆碑的名牌。“红苹果”家具和床垫商品先后获得了中国Ⅲ型环境标志证书（中国环境标志产品认证委员会）、中国环境标志产品认证证书（国家环保总局）、政府绿色采购清单入选企业（环境保护部环境认证中心）、“欧洲环保认证”证书等诸多环保质量认证。

　　一直以来，为确保“红苹果”家具的环保性，对所到的原材料必须经过本公司检测中心（主要针对家具中的有害物质—甲醛）进行检测合格后方可入库。同时，也会将“红苹果”家具产品定期送到国家授权的检测机构进行检测，其目的就是为了确保产品的高品质。

　　遗憾的是，某工商行政管理局在2010年4季度家具商品质量监测抽样过程中，对本公司经销商经营的红苹果家具进行了抽样检测，检测到衣柜产品922-17B的隔板1块（检验报告：SJ-2010-106），其检验结论为：甲醛释放量超标。从而依据GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准要求，判定不合格。据知，对木家具的检测是就不同材质不同部位进行检测，而本次抽查却是依据衣柜的一块隔板的结果来判定整个产品，这是与标准《GB18584-2001》相违背的。

　　再者，本次被抽查到的衣柜隔板，是由浸渍胶膜纸饰面人造板（俗称：三聚氰氨板）制成，其工艺并未经过油漆处理。为什么本次监督抽查检验报告中还会显示只有色漆产品（有颜色的油漆产品）才会检测的可溶性重金属含量呢？请问重金属是从何而来？

　　由于本公司非常重视产品质量的把控，每年定期将各类产品送至国家授权的检验机构进行检测，特别是，在本次事件发生之前，本公司同样将产品送至国家授权的检测机构检测，其检测结果显示远远低于国家标准。该检测结果与工商行政管理部门指定检测机构的检测结果，在同类产品的甲醛含量检测数据方面竟然相差甚远（请见以下附图：本公司近期送检产品的检测结果）。

　　附图：产品甲醛含量分析(2010年9月28号送检)表

　　平均值：0.25mg/L（国家标准≤1.5mg/L）

　　为了保证广大消费者的利益，以及最终确定被检测样本是否属于甲醛超标之情形，本公司已经向工商行政管理部门申请了针对被检测样本的复检，同时也和相关政府主管部门、法律机构保持沟通，积极应对此次事件，并期盼尽快让消费者和媒体朋友了解此次事件真相。尽管维权还有一个过程，但我们始终坚信，市场是公平的，事实也是无法歪曲的。在此，我们也呼吁所有的媒体朋友，尊重事实，共同维护环保家具产品的健康发展！

　　谢谢！

　　红苹果家具有限公司

　　深圳天诚家具有限公司

　　2011年2月

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