12306火车票官网崩溃 骑摩托返乡可免费加油引争议

近日，春运的开始，12306火车票官网崩溃频繁，而有的市民骑摩托返乡可免费加油引争议。

由于近年来过年买票难迟迟未能解决，所以很多人选择了骑摩托车回家过年，今年，中石油在福建、江西两省的43个加油站将为骑摩托车返乡的农民工提供免费加油服务，本来是一件好事却还是被网友批不安全，说来说去还是12306频频崩溃惹的祸。

据中国之声《新闻晚高峰》报道，关注这样一个群体摩托车返乡团，每到春运这个一票难求的时刻，一些外来务工人员便成群结队、戴上头盔、披上雨衣、骑着摩托车、载上家人，一起回家过年。这是很多在沿海务工的农民工回家过年的选择。

虽然骑摩托车返乡更节省金钱和时间，但是也带来了很多安全隐患，毕竟长途驾驶摩托车非常容易出交通事故。首先是长时间驾车手脚容易僵硬，同时驾驶员还容易视觉不清晰，反应能力变弱，再者农民工兄弟一般是临时驾摩托车跑长途，路况肯定不熟。最重要的是，摩托车生产厂的技术人员表示，摩托车的机件是不适宜跑长途的。

而且有的农民工兄弟可能还是拖家带口，全家人都在摩托车上，即便有种种隐患问题，这回家过年的心愿依旧大过一切，摩托车返乡团依旧奔驰在路上。而出于好意，今年中石油、中石化都推出了为骑摩托车返乡的农民工免费加油的活动，但是，这样的举动也引来了一些争议，到底是送去了温暖还是增加了春运路上的隐患？

与火车、长途大巴比较起来，骑摩托车不仅辛苦，而且安全隐患也更多。钱先生今年已经是连续第三年骑摩托车返乡，他告诉记者即便加油不免费自己也要选择摩托车：

记者：您为什么非要选择骑摩托车回家，为什么不选择其他的交通工具呢？

民工：主要是现在买票难啊！

记者：如果他们不提供免费加油的话，您还会选择骑摩托车回家吗？

民工：还会吧，因为回家买票很难的，而且回去的话还要转一两趟车，时间可以按照自己的来嘛。

根据统计，这两年骑摩托车返乡的人数每年都在缓慢的减少，越来越多的农民工会选择坐飞机或者租车回家过年。不过，仍然有数以万计的人风餐露宿骑行在回家的路上。中石油、中石化加油站都会备有维修工具为途经农民工提供休息驿站和维修服务。农民工朋友则希望能够得到更多帮助：

记者：那您觉得怎么样保证安全会比较好？

民工：最好就是有交警帮开开路啊，中间多一点休息站点比较好一点。

除了企业的努力，今年贵州、广东、湖南和广西四省区公安交警部门还共同启动了携手春运、交警导航交通服务活动，为 摩托返乡大军提供沿途预警、分流和领行等安全保障服务。但说到底，想要真正的解决骑摩托车上路的安全隐患，还是需要政府来提高运力，让农民工能够买到价廉物美的车票，这也就需要交通部门进一步修建覆盖城乡的道路交通网络，使得摩托车不再是唯一的出行选择。

而且那在今年的返乡路上，从节目开始我们就一直在给大家念叨的是，摩托车返乡团能够得到哪些加油方面的帮助？

中石油在福建、江西两省的43个加油站将为骑摩托车返乡的农民工提供免费加油服务。这43个加油站分布在福建、江西两省的全部15条国道省道上，基本上覆盖了农民工的骑行返乡之路。中石油福建销售公司党办主任陈上元介绍：

陈上元：第一是免费加油，第二是免费提供热汤热茶，农民工回家的时候天气是非常冷的，他们把它称作御寒的神汤。第三是提供免费的热菜热饭。

中石油的免费加油活动集中在23-24号两天。在福建、江西两省骑行返乡的农民工，只要先给中石油打电话报名，就能领到免费赠送的加油卡，在上述43家加油站都能免费加油一次。

陈上元：先打电话过来告诉我们基本信息，电话已经向全社会公布：059188590388，大家打电话进来给我们确定一下，在23号出发之前给我们打电话就OK了。

中石化在广东省的八个加油站为返乡摩托车免费加油，活动时间是从23号开始到29号。中石化广东石油分公司销售管理处处长范小平透露，符合条件的摩托客可以登陆中国石化广东分公司官方网站免费报名：

范小平：进行一个网上报名，网上报名以后根据报名情况，抽取幸运的骑摩托车的同志来参与这个活动。拿到手续后到指定加油站。名额总共有一万个。

记者：在境内能加两次油吗，还是只能加一次？

范小平：只能加一次。

春节临近，抢票大战再次上演。随之而来的，还有12306网站与各抢票软件间的屏蔽与反屏蔽之战；争斗的结果却是购票回家的民众频频“受伤”。

又是一年春节到，抢票大战再次如期上演。随之而来的，还有12306铁路客户服务中心网站与各抢票软件之间的明争暗斗。

1月5日，12306网站再度作出调整：将晃动的动态验证码变为静态验证码，并增加了底纹干扰线。这是该网站在十天内作出的第二次调整，目的都是为了屏蔽抢票软件。

其实，自12306网站诞生之日起，这种屏蔽与反屏蔽之战就会在每年的大小假期反复上演，并往往在春节前夕升级。然而，“铁老大”与互联网公司勾心斗角的背后却是购票民众频频“躺枪”：订票网站习惯性崩溃、瘫痪依旧，抢票软件也是状况百出、时好时坏。

近日，相关专家在接受《中国科学报》记者采访时表示，12306网站的系统架构是导致其“不争气”的直接原因，但技术背后的理念、思维更应该“升级”与“优化”。

技术难题扑朔迷离

随着近几日12306网站的频繁变动，媒体对其关注度陡然提升。不过，鲜有报道触及导致网站运行困难的核心问题。记者就此咨询了很多专家。他们纷纷表示，网站系统架构非常复杂，只有看到相关的架构模式、设备参数、数据及算法等，才能判断是哪个环节出了问题。

在专家们看来，上述任何一个参数出了问题，都可能造成网站瘫痪。然而，这些数据只有12306网站开发、运营维护的内部人员了解，外界无从知晓。

尽管如此，受访的技术人员和专家仍达成了一个共识：除去带宽和硬件问题，目前的12306网站更大的问题出在了网站系统架构上，导致其无法完成大规模、高并发的订单处理。

“12306网站的首要问题是忽视了业务模式的设计。没有科学的业务模式，靠技术架构来解决问题效果有限，且代价太大。”清华大学计算机与信息管理中心前主任蒋东兴在接受《中国科学报》记者采访时表示。

12306网站目前采用的是“抢时间”的业务模式，即每天固定时间在网上放票。这导致用户几乎在同一时间一窝蜂地登录并抢票，从而造成网站间歇性瘫痪。据12306网站运维人员透露，在高峰期网站的一天浏览量高于10亿次。

酷壳网知名博主、亚马逊高级研发经理陈皓也认为，让几千万甚至上亿人在某个早晨的8点钟同时登录、同时抢票，这种业务模式是非常不合理的。

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