南京：高端冰箱成“热门货”

　　今年春节前的低温天气丝毫没有影响人们过年消费的高涨热情，而春节黄金周期间的温暖晴好天气更增添了人们休闲购物的兴致。

　　在家电以旧换新、家电下乡政策带动下，江苏家电销售依然强劲。苏宁、国美等家电连锁企业在节前几天销售额一度出现“井喷”现象。

　　春节家电市场的火爆不仅体现在卖场里，还有家电网购销售业绩的全面飘红，不少消费者不愿去拥挤的商场里挑选货物，而是选择网上下订单这种方便快捷的购买方式，使网购家电在春节期间成为家电销售新的增长点。

　　针对此，苏宁易购总经理李好说，“苏宁易购在春节联合各大品牌、投入了近千万的资源，价格降至网购市场最低，受到了消费者的欢迎。”

　　“这七天的销售中让我们看到，中高档家电产品的 市 场 消 费 潜 力 巨 大 。 ” 五 星 电 器 相 关 负 责 人说，“越来越多的消费者开始关注环保、节能、低碳、智能理念。拿冰箱产品来说，以前，传统的双门冰箱曾经霸占冰箱市场的领导地位，随着市民消费水平的提高，对冰箱的功能要求也逐渐增加，对开门冰箱、多门冰箱等高端产品逐渐成为市场的主流产品。”

　　“我对比了好多品牌的电冰箱，最后还是准备买这款卡萨帝法式对开门冰箱，它的空间很大，克服了传统对开门冰箱的空间局限，我储存再大再多的美食都不是问题了……”正在苏宁家电卖场柜台刷卡付钱的林小姐兴奋地告诉记者。

　　高档家电已经成为今年春节的“热门货”，国美电器（查看地图）南京新街口店的销售人员说，“这一方面说明春节家电销售市场的独特性，另一方面也预示着家电个性化消费逐渐升级。”

　　事实上，无论是城市市场还是农村市场都表现出 了 强 劲 的 发 展 势 头 ， 产 品 消 费 升 级 已 经 深 入2011年的家电发展轨迹中。而春节期间更是农民消费者“扎推”购买家电下乡产品的旺季，其中包括冰箱在内的高档电器很畅销，占据了大半比例。

　　“随着农民收入的提高和家电下乡政策的广泛实施，购买家电下乡产品享受财政补贴的政策受到越来越多农民的欢迎，有力拉动了农村消费。”南京市商务局市建处相关人士表示，2011年“家电下乡”政策延续、惠农措施全面实施、城市化进程加速，一系列利好消息，有望使农村市场成为中国家（查看地图）电行业新的增长点。（潘晔）

　　广州：保鲜、无霜、实用三大功能最受青睐

　　兔年春节期间广州阳光明媚，气温回升，加之春节“黄金周”历来是消费旺季，各大消费市场火爆。记者走访广州各大家电商场发现，伴随着新春佳节，各大家电厂商纷纷推出促销活动，吸引了不少新婚、新居以及办年货人士前来购买。电器等耐用消费品持续热销，广州新年冰箱市场实现“开门红”。

　　在广州友谊商店，高档家电需求激增，购买了家电产品后等待付款的队伍排起了长龙；在广百，冰箱等家居大家电的配送预约时间已经安排到了春节 后 。 由 于 性 价 比 较 合 理 ， 很 多 家 庭 前 来 更 新 换代。据广百集团相关人士称，2011年春节期间，除传统的销售大项服装鞋帽、贺年食品外，家用电器的销售持续火爆。截至大年初四，春节期间广百集团彩电、冰箱、洗衣机等各品类的销售与去年同期相比都有大幅提升，预期销售增幅达到20%左右。

　　在功能方面，今年春节期间，具有保鲜功能的冰箱成为不少消费者的青睐物。为新房购置冰箱的赵女士购买了一台具有高度保鲜功能的三门冰箱。“之所以愿意买这台保鲜功能的冰箱，是因为我们一 家 都 喜 欢 吃 水 果 、 蔬 菜 ， 因 为 步 行 去 菜 市 场 较远，经常买很多放在家里，但是前两天放在冰箱的苹果，马上就打蔫了，一点都不新鲜。保鲜成了最吸引我的一个功能。”她说。

　　同时，追求“无霜”也成为消费者细分市场的需求。前来友谊商店购买冰箱的卢女士说：“每一次 出 长 差 回 来 ， 家 里 冰 箱 的 冷 冻 层 就 经 常 会 打 不开，被霜冻住了。这次来一定要买一个微霜或者干脆是无霜的冰箱，了却除霜的烦恼。”

　　也 有 不 少 消 费 者 看 中 的 是 冰 箱 的 实 用 容 量 大小。记者在各大百货商场看到，像海尔卡萨帝等许多雍容、大气的对开门的冰箱均被摆在了过道等显著的位置。

　　刚装修好新房的广州市民徐先生告诉记者，他看中了一台对开门的大冰箱，但是卖场现在没货，要先买单等春节后厂家调货。“搬家了买个大点的比 较 实 用 。 目 前 国 际 钢 铁 和 铜 期 货 的 价 格 都 在 上涨，也许会波及国内下游产业，家电类的商品很耐用，而且目前还享受‘以旧换新’的优惠，所以就赶紧来买个实惠。”徐先生说。

　　春 节 期 间 ， 广 州 市 各 大 百 货 商 场 推 出 各 种 电器 促 销 让 利 活 动 吸 引 市 民 消 费 ， 可 谓 硝 烟 四 起 。在 “ 以 旧 换 新 ” “ 新 春 利 是 ” “ 买 满 返 券 ” 等 促销 语 的 诱 惑 下 ， 各 大 百 货 商 场 冰 箱 的 销 售 与 去 年同 期 相 比 都 有 一 定 幅 度 的 提 升 。 广 州 友 谊 商 店 博世 家 电 的 杨 姓 销 售 人 员 告 诉 记 者 ， 每 年 的 夏 季 和春 节 期 间 ， 都 是 冰 箱 热 销 的 时 候 。 “ 兔 年 也 不 例外”他说。

　　北京：消费者选冰箱首认品牌

　　春节“黄金周”，以冰箱为代表的白色家电尽管没有平板电视那么光芒四射，但也是当仁不让的主角之一。记者春节前后走访了国美、大中、苏宁等一些家电卖场，发现整个冰箱市场销售都迎来了第一个消费高潮。

　　据国美马甸店一位值班经理介绍，春节前后几天的销售量大大超出了预期，整个物流体系都在满负荷运转，有的货物配送都安排到正月十五之后。他表示，为了囤够整个春节假期的食物，消费者们对于春节冰箱产品的挑选也更看重实用性，高保鲜的大容量冰箱成了这个春节黄金市场的明星产品。

　　在现场，记者看到一款海尔卡萨帝意式三门冰箱的人气很旺。直销员介绍说，这是由海尔欧洲基地设计，在全球同步上市的新款冰箱。凭借其一步到位的抽屉式人性化设计和无痕面板的沉稳大气，这款冰箱赢得了消费者的青睐。记者发现，短短的时间内就有不少消费者进行了体验和选购。

　　尽管和其他卖场一样，国美马甸店也在春节促销上下足了工夫，但这位值班经理说，家电商家、厂家一向热衷的促销活动对消费者购买行为的影响力正在减弱。不少消费者在走进卖场之前已经有了明确的购买目标。一位消费者告诉记者：“现在买家电不再像以前那样，到了商场听销售员的推荐再选，现在信息这么发达，哪个牌子好，我们心里都有了数，再到不同商场比较一下价格就可以了。不会贪便宜买那些不合心意的产品。”在他看来，作为冰箱第一品牌，海尔自然是首选。

　　事实上，伴随着人们生活水平日渐提高，家电消费也日趋理性，今年春节的冰箱市场表现出流动量大、品牌集中度高和选购速度快等现象。

　　之前中国家电网的一份调查研究报告也显示，消费者在选择高端家电产品时，品牌拉力是首要因素，因此在高端成趋势的中国冰箱市场，品牌影响力已经上升到了第一位置。中国家电网的吕盛华说“对于高端家电产品的属性认知，品牌口碑最受消费者重视，而在实际购买时消费者最看重的因素中，品牌的获选率高达七成。”

　　令人惊讶的是，定位低端的两门冰箱一直不被人关注，人们往往把目光都紧盯高端市场，新功能、新技术都是他们的关注点，然而记者在大中电器中塔店（查看地图）发现，一款海尔两门冰箱BC D -215D K却成了销售“明星”。促销员介绍说，大家看中的是这款冰箱的冷冻能力。据了解，这款价格便宜的两门冰箱竟然具有16公斤的冷冻能力，而且耗电量小，能够满足节假日大量存储量的需要。

　　看来，除了品牌之外很多消费者还是比较在意冰箱的性价比。（傅勇）

　　上海：国产品牌受宠 智能化设计成“新卖点”

　　白色家电要涨价了？尽管市场传言还没有得到相关部门的证实，但近来消费者在选购白色家电时，已经开始打起精细算盘。

　　“红色的冰箱过年放家里喜庆，同样的容积，国产品牌产品的价格比进口的便宜好多，能耗又低。现在卖场还‘以旧换新’，能省不少钱。”正打算购入海尔红色三门冰箱的李爱萍说。

　　记者在上海多家家电卖场发现，国产品牌成了消费者春节期间购买冰箱的主要选择。

　　刚刚布置好新家的郭明先生说：“我新家的家电清一色的国货，我觉得很多国产品牌的产品性能好、节能、外观也不错，而且很多国产品牌也已经走出国门了，比进口产品性价比高。”

　　国美电器徐汇二店的工作人员介绍，该店当季的“全场销售冠军”就是一款海尔的节能冰箱。“现在的消费者越来越在乎能耗，海尔最出名的就 是 节 能 和 静 音 ， 像 这 种 容 积 为215L的双门冰箱，三天只用一度电，低碳环保。”

　　购 买 家 电 怎 么 样 才 算 性 价 比高？消费者用销量投了票，除了综合考虑价格、容积、外观的“常规动作”，节能已经成为了消费者选购冰箱的关键指标。毕竟，冰箱是“打持久战”的家电，一天24小时不停转，如果冰箱耗电量大，必然增加电费支出。

　　对于消费者而言，自然希望产品又好又便宜，国产品牌的价格优势凸显。

　　记者在国美电器看到，容积不到200L的双门冰箱中，国产品牌的能耗属于中国能效标识的1级，一般是两天耗一度电。据悉，海尔冰箱多数产品保持在低能耗水平。

　　相反，合资品牌产品的能耗优势并不突出，某款容积在不到180L的进口冰箱，耗电量却是215L海尔的两倍，能耗达到了3级。

　　“对开门的冰箱容积够大，夏天的时候饮料和水果直接放在里面，卫生又干净。”打算购买双开门冰箱的消费者王建刚说，“现在在冰箱节能都做得挺好的，双开门也只是2级能耗，不费电。”

　　中国电子商会副秘书长陆刃波说：“节能是消费者最关心的话题，随着中国能效标识的普及，冰箱能耗的普遍降低使得容积在200L以上的大容量冰箱的流行成为可能。现在，大容量冰箱占了一线城市冰箱销售量的30%左右。”

　　节 能 低 耗 、 大 容 积 、 智 能 控温、个性化定制，这些都是兔年冰箱 市 场 的 关 键 词 。 “ 节 能 、 大 容量、智能是冰箱消费的趋势。年轻消费者青睐定制化的设计和更为明确的分区。”陆刃波说，现在不论国产品牌还是国外品牌都十分注重智能化设计，这将是冰箱产品出类拔萃的标志。而苏宁电器（查看地图）海尔冰箱专柜的工作人员告诉记者，消费者除了看中节能之外，对智能变温、冰箱分区也更加在意了，智能化设计是产品的“新卖点”。

　　武汉：冰箱“打年货”迎来销售小高峰

　　去年12月以来，有消息说，受铜、钢等原材料价格持续上涨影响，冰箱等家用电器价格预计将上涨。春节期间，记者走访武汉的家电卖场发现，大部分国产品牌的冰箱尚未涨价，小部分已让导购员上调冰箱价格，但在实际成交中并没有严格执行，价格仍与去年相当。受国家家电以旧换新政策和涨价预期影响，一些卖场甚至迎来了冰箱销售的小高峰。

　　一走进苏宁电器武汉万松园店，红灯笼、彩带将整个卖场装点得喜气洋洋。在四楼的冰箱卖场，海尔销售人员赵先生说，春节期间容量较小和较大的款型卖得较好，如海尔BCD-186KB、海尔CASARTE(卡萨帝)系列高端冰箱引来不少消费者关注。

　　武汉工贸凯旋门店内，“打家电年货”(武汉话“打年货”就是淘买年货的意思)的标语刺激着人们的购买欲望。郑小姐和家人正在选购冰箱。她说，冰箱以旧换新，可以享受新买冰箱价格10%、封顶300元的优惠，她家的冰箱正准备更换，所以特地选在春节空闲时间选购。

　　一位冰箱导购马女士说，这两年衣食住行都涨价，有的涨幅还很高，但“降价促销”在家电市场一直没停止过，“3.15”、“五一”、“十一”等日子都是商家的黄金促销期。从冰箱市场来看，两门、三门、对开门、多门冰箱的价格比去年还略有降低。虽然今年存在涨价压力，但估计不会轻易调价，即使要涨价幅度也不会大，估计在200元左右，对消费者冲击并不大。

　　业内人士分析，回顾过去几年，家电业差不多每年都有涨声传出。2008年说用工成本上升，2009年说人民币升值，2010年则是原材料上涨，但每年又都平稳着陆，没有引起市场波动。从这些年来看，家电不断在外形、新材料上推陈出新，涨价也会消化于无形之中。（周梦榕）

　　重庆：海尔通吃高中低端市场

　　兔年春节，冰箱也进入了不少重庆市民的年货选购行列。在重庆观音桥新世纪百货，记者了解到，高端冰箱在消费市场上继续升温。

　　其中，海尔表现尤为抢眼，卡萨帝意式三门、法式对开门、法式六门等高端冰箱的销售量都出现了不同程度的增长，其大容量、多门、抽屉式、智能化、绿色低碳等特点吸引了许多消费者前来体验和选购。

　　在现场，消费者纷纷向记者表达了自己的想法，“今年需要买的年货很多”、“想买点娇贵的水果孝敬老人”、“想买个大件犒劳自己”……相对于普通冰箱而言，海尔冰箱在技术、设计和节能等方面所具有的明显优势使其成为今年春节最给力的年货。

　　虽然，高端消费者对用电并不是很敏感，但海尔冰箱在节能方面“比以前的1级能效标准平均节能低25%，比普通冰箱节能50%”的宣传还是让一些选购者的心里很安逸。

　　在中低端市场，两门冰箱依旧占据市场主流。在重庆江北苏宁电器商场 ， 记 者 看 到 ， 一 款 海 尔BCD-290W 的两门冰箱也颇受消费者欢迎，两名等待开票的消费者选购的都是这款冰箱。这款冰箱机身正面上方设有大屏幕LED显示屏，采用电脑控温系统，按键简洁，大屏幕的中文显示让操作都简单便捷。据营业员介绍，这款冰箱的总容积为290升，其中冷藏室容积就达208升，加上可移动搁架、酒架，空间利用率还是很高。

　　观点

　　冰箱业：

　　中国品牌模式创新瓦解外资优势

　　近期全球权威市场调研机构欧睿国际(Euromonitor)发布数据显示，欧美冰箱企业呈现出市场发展乏力的现状，而中国海尔则连续三年夺得全球冰箱第一品牌。这一结论在刚刚结束的春节冰箱市场再次得到了验证，以海尔为代表的中国冰箱企业占据了绝对的市场优势，外资冰箱呈现出在华全面衰退的迹象。

　　长期以来，消费者与技术一直是市场经济的两大决定要素，对企业来说，只有把两者巧妙结合起来才能提升在全球市场的竞争力。随着当前全球产业进入过剩时代，企业间竞争的焦点不再是产品，而是用户资源。外资冰箱企业却仍停留在产品短缺时代构建起的产业结构中，沿用“制造出产品等订单”的传统发展模式，而以海尔为代表的新兴跨国公司则实现了根据用户需求定制产品的流程逆转，具备了传统跨国公司不具有的创造需求的能力和速度优势。

　　海尔能够赢得全球最多用户信赖的重要原因在于其能够根据消费者的需求研制出真正符合需求的产品，并以最快的速度、最低的成本输送给消费者。“零库存下的即需即供”模式在用户与海尔之间建立了一个敏感感受需求并能无障碍、高质量满足需求的供需产业链。因此，海尔最先在全球研发出了卡萨帝六门冰箱、法对开门冰箱、意式三门冰箱等满足需求、引领行业发展趋势的创新型产品，成为众多传统跨国公司模仿的对象。

　　发展模式的差异直接导致了全球产业格局的变化：与中国冰箱企业保持持续稳健发展势头相反，外资企业却在全球市场呈现战略衰退迹象。在产品过剩时代，消费者选择冰箱的标准更加苛刻，只有满足消费需求并且是质优价廉的产品才可能进入消费者的购物篮。显然，以海尔为代表的国内领先品牌比外资更具优势，其掌握了全球市场需求的变动信息，研制出的产品自然是真正满足消费者需求的。外资品牌在常规情况下难以吸引消费者，只能通过价格战来撬动市场，这更加剧了外资企业战略运营能力的衰退。

　　全球金融危机带来的市场需求变动放大了领先企业的战略优势，真正具备国际化能力的企业经过金融危机的洗礼将变得更加强大。在以领先的技术、严格的质量管理体系等为基础的工业体系支撑下，以海尔为代表的中国冰箱企业正通过商业模式创新在全球范围内瓦解外资企业的市场优势，这更加速了外资企业的全球衰退步伐。

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