家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 卖场发力情景式购物 橱柜商家提升消费体验

卖场发力情景式购物 橱柜商家提升消费体验

https://m.biud.com.cn 2014年01月21日15:38 家居装修知识网  

【中华橱柜网】随着人均收入的增加,人们的消费习惯也正在发生巨大改变。无论是橱柜行业的元老还是后进的经营者都必须明白,只有把消费者的心理体验放在第一位,把产品销售放在第二位,把通过第一目的来引导第二目的的消费,才能在发展的道路上走得更长远。

卖场发力情景式购物 橱柜商家提升消费体验

卖场发力情景式购物 橱柜商家提升消费体验

在这种形势之下,体验式消费开始在家居卖场兴起,消费者不但能亲身感受实际橱柜产品在具体的居家环境中的使用,还能享受到集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的“一站式”服务。

卖场联合商家打造家文化

“不可否认,现在很多橱柜品牌还是在拼价格,特别是逢重大节日,动不动就是工厂直销价、全市最低价,但除了这些,我们必须给消费者其他的感觉。”一位橱柜品牌负责人说,相比而言,卖场氛围、服务态度、送货安装等问题更容易博得消费者的欢心。

过去,家居卖场拼的是“块头”和规模,行业竞争的唯一杀手锏就是“价格战”,所有卖场及橱柜商家在促销方面注重的是数量。随着全新的商业理念导入,今天的家居卖场已经不仅仅是出售商品的场所,而是要联合橱柜等商家一起,给消费者提供一个家的概念和家的感觉。

情景式购物制造全新体验

“情景式购物不但可以给消费者最直观的感受和体验,也能有效地表达品牌的理念,吸引到目标消费群体”,某品牌橱柜销售负责人表示,产品设计的初衷就是针对都市中产,风格简洁实用但不乏创意,他认为,这比在产品上贴一个“低价”标签更有打动力。

毫无疑问,体验式消费对卖场和橱柜品牌的运营成本提出了更高的要求,要求卖场商品配合各种形式的样板间以达到营造真实空间的目的,对卖场面积的需求远远超过传统卖场。

对橱柜商家提出更高要求

橱柜商家也要致力于为消费者提供设计、商品展示和销售、装修等一套完整的装修解决方案,一改传统家居卖场只是橱柜产品和材料的简单销售,而深入到消费者购房、装修、购买家居等一系列的消费行为中。

因此,橱柜商家在售后服务方面的提升也就非常的必要。在现有的送货基础上,家居卖场可以联合入驻的橱柜等家居建材商家,为消费者提供布局、装修建议,甚至可以直接为消费者进行全套的装修服务,形成新的利润点,并延伸到橱柜行业等上下游的完整产业链。

相关知识

卖场发力情景式购物 橱柜商家提升消费体验
定制消费逆势上扬 多家卖场发力打造定制专区
卖场发力商家却“看淡”后市
卖场发力备战双节
卖场租金高成本压力重 橱柜商家搬进写字楼
沈阳家居周报:高端卖场发力 市场分级成趋势
家居卖场发力五月装修季
家居卖场面临洗牌 橱柜品牌入驻需细思量
家居卖场发力“家庭消费”
家居情景式购物新体验 软性服务亟待提升

本文来自 家居装修知识网 卖场发力情景式购物 橱柜商家提升消费体验 https://m.biud.com.cn/news-view-id-332088.html