最近社会热播一部电影《私人定制》,主演四人组成圆梦小组,以“替他人圆梦”为自身业务,专门为不同客户量身定制圆梦方案。电影有意见经典台词:私人订制,让你的人生不留遗憾!无论客户的白日梦多奇葩、要求多严格,圆梦小组都统统来者不拒,尽全力满足客户的要求。
近期,在红木家具市场,“定制”也逐渐流行起来。究其原因,不少消费者表示在卖场看到的展示的家具并不适合自己家庭的设计和风格。一位业内专家认为,每一件定制的产品都以其不可复制的艺术性与生命力,这是流水线出来的产品无可比拟的。而选择“私人定制”的客户,大多强调个性的生活方式,这是目前比较时尚的消费方式,与高端人群的消费心理比较吻合。
河北皇林苑董事长杨燕表示,随着人们文化水平的提高,视野也因为互联网和商业变得开阔,更加追求个性,对家居装修也更有想法。这几年不少消费者消费者是带着杂志照片来寻找他们想要的款式,有的是要求在我们展示的样品基础上进行一些设计上的改变,以更好地与他们原有的家居风格相吻合。我们都会尽可能地满足他们的需求,就像电影台词所说“私人订制,让你的人生不留遗憾!”在家居中,私人定制能让消费者的人生不留遗憾。但是定制家具的价格肯定要高一些。
两位红木爱好者跟皇林苑杨总讲述家具款式要求
对于企业,由于红木家具自身的高端属性,建立维护高端消费群体,成为企业在市场销售环节的共识与基本操作手法,“私人定制”也可算是企业转型的一次小小质变。一方面,通过定制可以更好地建立和客户的联系,同时提升自己产品的品质和影响力。而另一方面,定制意味着客户更高的要求。因为选择定制的客户有时会比较挑剔,自己对于红木比较在行甚至会邀请专家鉴定,甚至有可能被返工。
如何为消费者私人定制红木家具,让高品质、高复杂性、高度手工生产的产品成为对个性化,乃至个体之审美情趣和人格尊严的肯定,这是每个从业者必须思考的问题。
(来源:新浪红木)
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