新浪家居 张永志 王晶 北京报道
当所有人都在谈论家居行业到底该怎么做电商,如何用互联网思维进行商业模式升级的时候,超舒适国际家居却已经悄然无息的开始了一次足以颠覆行业的创新性变革。
记者日前独家获悉,超舒适国际家居2014年将全面触网,旗下电商平台——超舒适网络商城最快于5月份上线。产品及服务包括进口家具、自有品牌家具,建材、家装、设计服务于一体,旨在为客户打造以品质家居生活为核心的一体化解决方案。
据超舒适国际家居总经理王兰玉透露,超舒适网络商城采取线上+线下的“020”模式,将在全国范围内的省、市、县级城市召集1000个加盟合作伙伴,打造1000家线下体验服务店,3年内预计100亿元的销售前景将给全国的创业者提供1000个当老板的机会。
超舒适将采用线上、线下打通的电商模
互联网络思维打造全新商业模式
互联网电商可以打破传统家居商业模式的局限,而这正是超舒适所梦寐以求的。超舒适国际家居总经理王兰玉表示,传统线下的商业模式受时间和空间的限制,产品的丰富度和服务的深度都有瓶颈,而通过网络电商恰好可以解决这一难题。
据王兰玉介绍,超舒适网络商城产品的丰富度将会是海量的,传统的线下销售模式顶多也就是“100件产品+服务”,而通过超舒适网络商场云平台可以创造出“10万-100万件商品+服务”。为此,超舒适将面向全球采购,在原有经销进口高端家具的同时,进一步丰富产品品类。同时,还将推出自有品牌的产品,通过整合全球设计、生产制造优势为更多的客户提供优质的产品和服务。
满足更多的人的需求,这是超舒适电商的“核心”。在坚持产品品质、品位的基础上,超舒适通过丰富产品线和商品品类可以满足到中国的所有省会、地级、县级市的客户需求,提供最佳或者最优性价比的产品和服务。“我们未来不是一个比价格的电商网站,是一个客户最需要的,最佳或者最具性价比产品和服务的提供商。”王兰玉如此定位他的电商平台。
“020”模式提供1000个创业商机
不同于标准的3C、快消等商品,家具建材产品需要落地服务,而这就需要线下的配合。为此,超舒适国际家居将采用“020”的模式来做电商,在全国1000个城市打造1000个线下体验服务店,来承接电商销售后的所有配套服务。
“我们把线下店主要定位于体验和售后服务承接,但并不排斥原有的线下销售形式。如果客户到店里看上了他喜欢的产品,线下购买也可以。如果在网上看到了线下没有展示的商品也可以在网上下单,哪怕是网上看中的商品在体验店里线下购买也可以,原则就是要方便客户。”
据王兰玉介绍,超舒适未来所有商品线上、线下都是一样的,同样的款式、同样的材质、同样的价格,这样网络商城和线下实体店就可以无障碍的打通,可以将用户体验、支付、服务融为一体,使得商品、体验和服务无界限。在此基础上,线下体验服务店既可以获得销售收益,也可以获得网销后的服务收益,随着电商销售规模的不断扩大,线下体验店的服务收益将会是大头儿的。
目前,超舒适网络商城已经开始面向全国召集加盟合作伙伴,超舒适将加盟商提供包括店面管理、营销培训、服务标准等全方位的运营支持。业内专家表示,在传统家居经销商面临高租金、销售毛利极具萎缩的大背景下,超舒适网络商城的加盟创业模式无疑更具前景、更具吸引力。
整合产业优势 3年百亿销售目标
作为超舒适国际家居的掌舵人,王兰玉怀有一个更大的商业梦想,近年来他一直在酝酿借助互联网电商打造一个具有超级规模的全新商业模式,一直在等待一个合适的切入点,而现在王兰玉觉得火候到了。
首先,互联网已经成为全世界人们最主要的信息交互工具。过去人们获得商品和服务的信息途径是报纸、杂志、广播、电视,但现在已经变成了网络。通过网络,用户可以更便捷、更客观、更直接的了解到超舒适的产品和服务,网络将成为超舒适和消费者沟通的最主要工具。
其次,通过网络商城超舒适可以为客户提供海量的产品和服务,打破了传统线下专卖店时空的限制,从而开了一个具有无限容量的消费空间。基于此,超舒适可以整合全球家具、建材产品,从而可以为更多的消费者提供更具性价比的产品和服务。
据了解,目前超舒适网络商城已经全面启动,全球采购和全国范围内招募加盟商同步进行,初步计划在3年内于全国1000个城市开设1000家线下服务体验店,销售额达到100个亿。
王兰玉表示,从现在开始,超舒适这家公司将以创造客户价值为核心,我们每个员工,每个加盟者同样是客户,我们是一个完整的团队。所有加入了我们团队的人,只要能够朝着客户需要的服务去做,他的收益一定比传统投资的收益更具想象空间。(文/新浪家居 张永志 王晶)
>>关于超舒适国际家居
超舒适国际家居于2004年成立,至今旗下已纳入意大利、美国、德国、英国、法国、葡萄牙、西班牙等50家国际中高端品牌,全国开设近50家销售服务店,并投资建立了全国发行的高端营销体系——美兹传媒。
2014年,超舒适将基于全新的020模式的网络商城全球上线,把中高端客户生活中设计的所有需求产品和服务纳入网络商城和线下体验服务店,将体验、支付、服务融为一体,使商品、体验、服务无界,开创全新的商业运营模式。
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