红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位,自1986年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任。
截至目前,已在北京、上海、广州、深圳等90多个城市开办了124家商场。
2008年销售总额突破235亿元,成为中国家居业的第一品牌。2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”等。2013年,红星美凯龙家居集团创始人、集团副总裁,中国国际陈设艺术(艺术装修效果图)文化联盟主席车建芳荣获2013“年度品牌贡献人物”大奖,这是中国家居行业唯一荣获此殊荣的企业领袖。
成立27年来,红星美凯龙始终秉承“一丝不苟,视信誉为生命,勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营的策略;在全国领先推出了"市场化经营,商场化管理"的模式,得到了众多业内权威专家的高度肯定,被誉为"红星美凯龙模式"。并在中国家居业首创了"所有售出商品由红星美凯龙负全责"的诚信创举,为中国家居建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。2013年,红星美凯龙电商平台低调更名星易家。
红星集团近几年跻身中国民营企业100强前30位,
名列2008年度中国国营企业市场竞争力第1名,2010年再度当选中国最具竞争力100家名牌,2006年荣膺“2006中国最具竞争力企业50强”、"中国连锁经营企业50强"。红星先后获得了"中国诚信企业"、"全国诚信建设示范单位"、"中国质量万里行突出成就奖"、"中国绿色生态家居示范商场"等荣誉,被全国工商联和国家劳动保障部授予"就业与再就业先进单位"称号。
2005年,红星集团被中国精神文明建设指导委员会授予"全国文明单位"荣誉称号,并荣获:"中国家居市场最具影响力品牌"、"中国诚信示范单位"、"全国创建学习型组织参观示范单位"、"中国行业最具影响力品牌"、"中国家居行业十佳竞争力之星"、"中国家居行业核心竞争力第一品牌"等光荣称号。
在车建新董事长的带领下通过多年创新,创造了家具零售业、流通业、现代(现代装修效果图)服务业的全新经营模式,被经济学界称为“红星美凯龙经营模式”。红星美凯龙始终认为“坐等上门就无异于等死”郑州红星美凯龙的经营模式则是寻找目标主动推销。传统家居建材卖场做电商也有其不可取代的优势,那就是拥有众多的线下实体卖场,对于家居行业而言,非标准产 品占比较大,所以在考虑网络购物便捷性的同时,线下体验更为重要。武兴兵说,从这个角度看,拥有丰富资源储备的红星美凯龙已有上百家实体卖场,一旦理 顺电商模式,前景应该不错。
红星美凯龙从一家地方家具专营店,到 开创“红星美凯龙模式”家居Mall时代的家居行业第一流通品牌,在见证改革开放中国家居产业发展史的同时,也影响了无数中国人家居生活方式的改变。可以说,红星美凯龙正是中国家居27年来的见证者、参与者,在未来,同样也是中国家居行业使命的践行者和创造者。红星美凯龙从第一代到第八代商场的演变就是最好的见证!
第一代:租赁厂房经营家居市场
红星美凯龙在最初生产家具、寄售代销的过程中,流通渠道吃掉了一部分利润,增加了消费者负担,且主动权掌握在销售商手中,生产企业受到牵连。于是1988年红星美凯龙开始产销一体化,前店后厂经营家具。1991年红星美凯龙开始租赁厂房经营家居市场,市场的商品比较丰富,销售形式也比较灵活:有厂家直销也有渠道代销。
第二代:自建商场
80年代,租赁厂房经营家居卖场存在一定的问题:1、最初建造房屋的用途并不是经营家居卖场,格局往往不实用,环境较差,改造成本较高;2、租赁成本较高;3、不稳定,租约到期后是否能续租、涨租等不确定因素较多;4、有的商户欺诈消费者,服务无保障。持续经营很受影响。于是,第一代商场模式很快被抛弃,红星美凯龙开始拿地自建商场,这种模式充分发挥了红星和商户各自的专长和主动性,减少了中间环节,降低了交易成本,实现了红星美凯龙、厂商和消费者的三方共赢。
第三代:市场化经营 商场化管理
上世纪八、九十年代起步的中国各类家具、建材市场,虽品牌、杂牌与伪劣商品并存,鱼龙混杂,但又具有厂家直销或地区总代理的优势,省去了中间环节。如果把这些优势充分发挥起来,市场必定升级。1996年,红星美凯龙在扬州率先实施“品牌捆绑式”经营,进行“市场化经营,商场化管理”,当时提出一句口号:像炼油一样,不断把好的提炼出来,把差的淘汰出去。通过优胜劣汰,红星引领中国建材、家居市场率先优化品牌、升级市场、推动了整个行业的升级。
第四代:连锁品牌市场
1997年,红星美凯龙借鉴连锁模式,创建了连锁品牌市场。更少的投入、更迅速的扩张、更有效的连锁运营、单店规模上新台阶,使红星品牌走向全国。
第五代:对所有售出产品负全责。
2000年,红星美凯龙在全国率先推出“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的服务,从场地租赁的后台,走到直接服务顾客的前台。并践行“无理由退换货、先行赔付、绿色环保”等服务承诺。并开始首次使用“美凯龙”,成为穿着洋装的“中国心”。
第六代:江南园林式环保商场。
2003年11月,红星美凯龙成功建设了全新的绿色生态家居商场,探索融商业经营、休闲观光等于一体的国际一流的家居购物中心,它集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲观光于一体,是中国第一家具有国际一流生态环境的家居商场,也是我国目前唯一被中国建材市场流通委员会授牌的“中国绿色生态家居示范商场”,它引领了中国家居业的绿色生态革命和经营业态的新一轮升级。
第七代:情境体验家居MALL
2007年,红星美凯龙将中国传统商铺模式与西方Shopping Mall模式相结合,推出情景化布展+体验式购物的家居Mall新形式,消费者参与居家审美体验,普及居家美学。
第八代:世界第一座公园家居商场。
2008年6月19日,划时代的红星美凯龙第八代超大型公园式家居商场在上海华美开业,完全公园式环保、休闲、娱乐环境打造,对50年后及500年后未来之家的逼真模拟,让红星美凯龙走到了世界家居卖场的最前沿。
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