随着家居市场的进步和衣柜行业的不断壮大和完善,橱柜企业的市场争夺战不断升级。行业有识之士认为,“价格战”模式必然会逐渐停止,“价值战”将会不断升温,逐渐在市场竞争中成为主流。而行业由“价格战”转向“价值战”,诚信——在这一过程中间无疑是最大功臣之一。
而在橱柜行业中,许多江湖骗术横行市场,让消费者摸不清头脑。面对如此纷繁复杂的橱柜市场,中华橱柜网带你揭开橱柜消费中的隐形陷阱,教你江湖骗术三十六计,教您认清真实的橱柜市场。
一:瞒天过海之橱柜台面
【瞒天过海:本指光天化日之下不让天知道就过了大海。形容极大的欺骗和谎言,什么样的欺骗手段都使得出来。】
在橱柜行业,诚信拉锯战中使用瞒天过海这一招的黑心厂家,最喜欢的就是台面了。因为再劣质的人造石也有矿石粉,可以看出来的毛病(开裂等)一般都在一两年后才产生,而表面毛细孔滋生的细菌和劣质人造石的放射又需要顾客花钱才能检测,所以使用劣质的人造石台面就给他们提供了一个很大的利润空间和时间差,等到出了问题找他们的时候,牌子早就换了多少个了。
优质的人造石台面是由天然矿石粉、高性能树脂和天然颜料高温浇注而成的,而不法厂家为了降低成本,台面采用大量的碳酸钙。这种材质的台面看上去光亮洁白,但实际使用易脆易老化,而且碳酸钙遇水易分解,这就是导致断面和开裂的主要因素。当然,如何让顾客接受这种劣质台面就成了黑心厂商的重头戏。
大家都知道国内最好的人造石品牌是杜邦,黑心厂家就在品牌上做文章。一时间市场上乌烟瘴气,什么得康杜邦、美隆杜邦、上盛杜邦纷至沓来,举不胜举。一个牌子臭了立马注册个新的,如此一来利用个简单概念混淆,李鬼就冒充李逵出来劫道了。还有一些更黑的,就是直接冒充假杜邦品牌欺骗顾客。
骗术拆招:
中华橱柜网在这里提醒大家,验证杜邦石的真伪有三个方法:一是看店面的授权证书;二是打杜邦的服务电话(号码请自行搜索)进行咨询;三是每块杜邦石背面都有电脑防伪喷码,可以请杜邦厂家上门验证。
二:偷梁换柱之橱柜板材
【偷梁换柱:比喻暗中玩弄手法,以假代真。】
橱柜用的最多的就是板材,所以在板材上偷工减料就成了黑心厂的必要工作。而他们最常使用的板材骗术就是:混淆概念,以次充好。
大家都知道国内最好的刨花板供应商是吉林路水河森工集团,有些厂家在介绍时只说他的板子是路水河的,一句带过,也不算骗你。不过路水河那边出木材的可不光只有森工,小作坊里用废料做的板子能不能结实环保可就不好说了。
有的厂家更甚,知道消费者认可森工的板材,就宣传“我的板子也是森工的,授权证书我也有”。森工毕竟只是供应商,只要厂家从他这进板子达到一定数量,森工自然给厂家发证书了。不过有的厂家每年只从森工进一百张板子,实际上用的一万张板子,再进别的品牌,然后在板材上面贴牌,许多消费者都看不出来。
骗术拆招:
中华橱柜网提醒各位消费者,遇到这种状况,最好首先要到店面核实,正规的店面都板材方面都应该有3张或更多的证书,第一是森工(或其他供应商)发放给橱柜厂商的授权证书,第二是国家质监局颁发给森工的产品合格证书(证明板材环保并在其他方面合格),第三是森工获得的达到欧洲E1级环保指数的证书;其次,验证了证书之后,一定要打森工集团北京办事处的电话,问清看好的品牌定货量是多少,多问几家一比较,问题自然就明朗化了。
三:无中生有之橱柜概念
【无中生有:本指本来没有却硬说有。现形容凭空捏造。】
橱柜经销商在销售其产品时,极尽其能将自己的产品吹嘘得天花乱坠,偷换概念混淆消费者。记者在暗访中发现,目前橱柜市场上目前最流行的“忽悠语”是“出自国外设计理念”。“理念”这种摸不着看不见的东西,不仅说得让消费者一愣一愣,还能无形中提高产品品位。
在一家号称全国连锁的高档橱柜专卖店,记者一进,两个打扮像空姐的销售员笑容可掬地围了过来,看到记者对门口的意大利文商标有些怀疑,一名销售员语气坚定地说:“我们的橱柜是用意大利理念设计的,欧洲流行风格,很多部件都是进口的。”记者进一步了解后发现,这家橱柜其实就是广东的一家橱柜生产商,设计师也都是中国人,所谓的“进口部件”其实都是广东合资厂生产。
在另一家品牌专卖店,店员向记者极力推荐一款韩国进口台面,但是记者接过说明书后发现,产地注明的是青岛,店员这才解释:“我们公司总部在青岛,产地只能标注总公司所在的青岛,台面材料确实是进口的。”但当记者“较真”索要报关单时,店员才终于承认是“国内最好的台面,基本能和进口的媲美”。
几乎所有的橱柜都宣传自己使用的是进口的五金配件如“blum”等,但是记者和店员攀谈后得知,其实这些五金配件在国内都设有工厂了,而生产厂商为了降低成本,除了几个一线品牌和厂家签订了使用协议,会使用原装进口的配件,大多还是会选择国产件替代,仍以“进口五金件”来忽悠消费者。而两者在商标、外观上几乎一模一样,又安装在橱柜内部,更不容易被消费者发现。所以在选购橱柜时,消费者不可忽视小小的铰链,最好要在签合同时详细注明。
骗术拆招:
中华橱柜网建议,消费者在选购橱柜时,除去基材的选择外,其余的更多体现的只是一种爱好和时尚,不要过于执着概念。其次,消费者最好在网上对品牌多进行了解,看看色彩和质量的差别。如果拿不定主意,可以将销售员的承诺写入合同,落实在文字上,若有问题,即可按照相应法规维护自身权益。
四:混水摸鱼之橱柜环保
【混水摸鱼:比喻趁混乱时机攫取不正当的利益。也作“浑水摸鱼”。】
目前橱柜企业虽然纷纷打出环保牌,但真正获得权威部门承认的并不多,市场上不乏一些企业以“假环保”来忽悠消费者。
在消费者关注的环保指标方面,不少橱柜商都会在显眼位置贴上“E0”、“E1”等标识。这是显示产品的甲醛释放量达到哪一级国家标准的标识。业内人士表示,我国现行对家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量标准为“E1”,橱柜产品的国标是“E2”,部分中高端产品为“E1”。由于不含绿色防潮剂和黏合剂,容易受潮断裂,“E0”级板材并不适于制作潮湿环境中的橱柜,这点消费者要看清。
还有许多橱柜商家提供的环保检测证书大多是局部板材的检测报告,或者是某协会、某机构颁发的环保产品推荐证书。总体来看,认证花样繁多,但基本没有权威部的统一认证。业内人士称,面对墙上挂的一大片明晃晃的铜牌,消费者基本不会去“较真”。在这样的环境下,橱柜商家混水摸鱼大肆宣传环保,也就可以迷惑许多不明就里的消费者了。
骗术拆招:
目前市场上关于橱柜产品的环保认证,只有由国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”,也就是人们常说的“十环认证”才是目前较权威的绿色标志。消费者选购橱柜,认准“十环认证”才是王道。
五:趁火打劫之橱柜价格
【趁火打劫:本指趁人家失火的时候去抢东西。现比喻乘人之危,捞一把。】
实木橱柜是当前消费者较为青睐的橱柜之一,因其原料的特性和市场的稀有,实木橱柜的价格也十分可观。许多橱柜厂家就利用这一点,将许多实木橱柜的标价虚高,并大肆宣扬实木橱柜好。
目前,市场上的实木橱柜的材料树种很多,珍贵的有花梨木、柚木、香脂木豆、宝石桑,中档的有黑蚁木、榆木、白蜡木、印茄木、纤皮玉蕊、槭木等,价廉的有松木等,其价格也从100多元/平方米到1000多元/平方米不等,其中以200元至400多元/平方米居多。目前市场上销售较好的是印茄木(俗称菠萝格)橱柜、纤皮玉蕊、番龙眼、黑蚁木橱柜,稍为高档的是柚木和香脂木豆橱柜,两种橱柜的大约价格达600元/平方米甚至更高。
其实,市面上木材材质这么多,是否意味着价格越贵木材的材质越好,其制成的橱柜质量就越好呢?专家认为,实木橱柜的价格虽然与木材材质有关,但主要还是由木材的稀缺性决定的,比如柚木,生长周期近百年;香脂木豆全球产量极少,且加工困难,故更显其名贵。很多人选择柚木或者香脂木豆橱柜,只是从外观上考虑,看起来比较有品位,而实际上与稍微便宜的木材制成的橱柜在质量上并没有太大差别。
骗术拆招:
除木种外,加工工艺、铺装质量以及使用环境都是实木橱柜质量的重要影响因素。名贵木材只代表树种特性很好,并不代表其所制成的橱柜一定好用。所谓名贵主要是指花纹好看、纹理漂亮,受大家喜欢;其次是量少或者是生长周期长。即使是同一种木材,不同的公司有不同的工艺,各个公司加工不同,橱柜质量也不同。而另一方面一种木材再怎么差,只要工艺做得好,也可以是好橱柜。
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