如果,你走在街上,看到一个年轻人,“你现在买衣柜是买传统衣柜还是定制衣柜”,不出意料,对方给出的答案是“定制衣柜”。以来是买房的刚需用户,不同的户型决定了不一样的衣柜尺寸。定制衣柜已经不是什么新鲜事,但是高端定制衣柜,从设计到安装都能够满足消费者客户的品牌衣柜还是较少。目前,定制家具所占市场份额约为10%,并且主要集中在橱柜、门窗(门窗装修效果图)、楼梯 (楼梯 装修效果图)等品类,定制衣柜市场还处于发展中阶段。
重视定制不重视原材
对于一部分所谓“土豪”消费者,定制走的路线是“高端大气上档次”,他们“买的是对的,同时也是贵的”。对于家装,他们的追求已越过实用功能,或现代奢华、或中式古典、或法式浪漫、或美式田园等,更多是一种身份地位和生活品味的象征。电影《私人定制》便很好的表达了这层意思:“私人定制”满足的是“社会阶层的由贫到富和由低到高”以及“品味的由‘下里巴人’到‘阳春白雪’”的定制需求。
目前,定制家具大多是现代板式家具,单从选料看,因为综合考虑到消费者对资金的投入以及企业对成本的预算等,这一定程度上势必限制了消费者的选择空间。所以,大部分定制都是是要求尺寸、颜色,对板材却没有过多的要求。
定制衣柜投诉案例多
即便所制作衣柜原材料一样,但定制衣柜市场比传统衣柜整体价格都高,但即使如此,因其可根据消费者的生活习惯和房间色彩造型等来按需打造,仍然受到了越来越多的追捧。定制家具之所以受欢迎,除了可满足业主个性化需求外,还有一个重要的原因——现在购房主力是80后、90后人群,他们的经济实力不是很强,一般会购买中小户型的房子。为了最大限度地挖掘户型的“潜力”,充分利用居室空间,他们会首选根据自己的想法定制家具。
但另一方面,市场上的投诉仍不乏见诸报端,据悉,2013年福建省福州市晋安区消费者委员会共接到家具类产品投诉135件,有关定制产品成货不对引发的投诉占31.8%。从较高的投诉数据看来,定制衣柜市场鱼龙混杂,消费者定制需要多方位考察。
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