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没有说明书等于不合格 专家提醒慎防消费误区

https://m.biud.com.cn 2014年03月02日23:52 家居装修知识网  

  买家具时我们常常忘了索要说明书,沙发要有检验合格报告,床垫不是越软越好……

  昨天上午10点,市质监局计量质量检测研究院质检业务部副部长、高级工程师夏雪晴做客重庆晨报966966公众服务中心,解答消费者关于家具质量的疑问。

  作为市政府采购家具评审专家,夏雪晴对家具选购有着丰富的经验,也很了解家具容易出现的各种质量问题。

  在接听热线的一小时内,近百名消费者打进电话,咨询相关事宜。比如,有消费者问买皮沙发好还是布沙发好?实木家具和板材家具哪个更环保?家具味道大,是不是就有质量问题……

  夏雪晴认真解答了消费者的疑问,并解释了一些消费误区。有市民询问,家具为什么会变色?“如果家具买来没多久就变色,而且变色明显,这样的家具很可能有质量问题。”夏雪晴回答说。

  从去年质监部门对我市家具产品的几次抽样检验的结果来看,我市家具产品的合格率还是较高的。

  消费者在家具消费上有任何疑问,或者需要检测家具质量,都可以拨打市质监局计量质量检测研究院的咨询电话89232111进行咨询。

  消费问答

  1.实木家具更环保

  消费者李女士:是买实木家具好,还是板材家具好?

  夏雪晴:木质家具主要有三类,一类是实木家具,一类是人造板家具,一类是实木和人造板的综合板家具,后两类常统称为板材家具。

  实木家具价格偏高,但是不含甲醛,更环保。板材家具价格便宜,但含有甲醛等有害物质。

  甲醛含量只要在标准范围之内就属合格产品。建议购买家具时,让卖家提供家具检验合格报告。

  2.沙发要有检验合格报告

  消费者王先生:沙发究竟是皮质的好还是布艺的好呢?

  夏雪晴:这个要看个人的喜好,各有各的优点。不过,皮沙发在加工时如果没有处理好,会有皮革的味道,皮面也容易开裂,而且还可能含有甲醛。布沙发的面料也容易出现甲醛超标,在挑选沙发时要注意看是否有检验合格报告。如果担心有害物质,可选购实木沙发。

  3.家具变色可能是质量问题

  消费者张小姐:我买了一套白色田园风格的家具,床的木板不到一个月就变成了粉红色,换了三次,都是同样的问题。

  夏雪晴:更换多次仍然出现同样的问题,说明这一批次的产品用的是同样的工艺和原材料,都可能存在质量问题。建议你跟厂家协商退货,或者把产品拿到质监部门检测,让对方承担检测费用。

  合格的白色家具变色不明显,至少能保证一年内不变色。如果家具买来没多久就变色,而且变色明显,这样的家具很可能有质量问题。

  4.家具味道大不一定甲醛超标

  消费者张阿姨:半年前买的板材家具现在还有一股味道,是不是甲醛超标导致的哦?

  夏雪晴:这个要检测之后才能给出答案。有的消费者买的家具放了很久还是有味道,是因为甲醛这种物质释放的速度较慢,如果家具的甲醛含量超标,就容易长期出现异味。当然,家具味道大不一定就是家具的错。因为这样的情况有可能并不是家具本身味道大,比如房屋面积小,摆放的家具过多。

  5.太软的床垫不要选

  消费者郭女士:我想买一个床垫,朋友说越软的越好,是这样吗?

  夏雪晴:这是一个误区。一是对身体不好,二是这样的床垫很可能有质量问题,比如使用的弹簧不达标,睡不了多久就出现弹簧变形。

  6.家具没有说明书等于不合格

  消费者罗先生:我买了一套家具,感觉异味很重,想做个检测,请问做检测的流程大概是怎样的?

  夏雪晴:首先我建议你先与商家进行协商,看是否能退换货。

  通过检测来维权的成本较高,比如家具甲醛含量的检测费用一般是500元。我们很可能要破坏家具的板材,将板材进行溶解再检测,这样也会影响家具的使用。

  建议消费者在购买家具时,选择信誉好的商家和知名品牌。同时,一定要索要家具使用说明书。没有说明书的家具,我们首先就认定为是不合格产品。

  消费者购买定制家具时,也一定要签订好合同。

  原标题:质监专家聊家具,好多细节我们忽略了

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