“家居”的消费者要做到理性消费是一件不容易的事情,因为消费的特殊性,消费者根本就不了解产品和市场,更不了解产品的性能和价格。尤其是每逢节假日前后,每个建材商家、家具品牌的报价五花八门,专业的名词术语像天书一样看不懂,产品种类多,假冒伪劣多,坑蒙拐骗多,因此消费者往往难以分辨“性价比”的高低。
本期315理性消费策划篇九正建材网就盘点了几种常见的迎合消费心理的促销手段,看看欲做“理性消费者”的你,究竟被哪种“套儿”拖了后腿?
促销花样之各种“底价” 打折不等于实惠
在家居卖场、家装公司以及家具建材品牌的营销活动中,“最惠”、“钜惠”、“全城最低”等概念频频出现,以“工厂价”、 “底价”为卖点的营销活动更是颇为常见,而在一些家居团购会上,“甩卖价”、“最低价”等字眼也比比皆是。
而且消费者往往容易将“打折”与“实惠”联想到一起,商家巧妙地利用了消费者这个心理,通过各种促销手段刺激消费者复消费,促使消费者购买了过多的或根本不需要的商品,造成消费上的严重浪费。
一位不愿具名的业内人士表示,在家居行业,“底价”的宣传策略大多为噱头,可信度不大。由于家居产品并非快速消费品,消费者如果没有需求,很少会提前了解价格。而在购买之后,消费者对价格变动也不是太关心。他表示:“很多品牌在节日的促销通常是将几款产品拿出来做特价,真正底价、支持比价的产品,大多为尾货或过时型号,消费者很难在别处找到同款产品。”
促销花样之尾货样品 或有隐患和变数
在红星美凯龙家具城,沙发、床、橱柜等都有样品、尾货清仓。正在挑选书柜的王女士说:“样品的质量应该不错,虽然在店里摆放了半年多,外表有些旧,但是甲醛等挥发相对减少,和新家具相比,经济又环保,所以就过来看看。”
这对于淘便宜的消费者来说,尾货清仓是好消息,但藏于其中的隐患和变数,也是需要留神的。伴随大幅优惠而来的,常常是质量参差不齐的产品。有些“样品”如果品相太差,还是忍痛割爱为好,比如沙发,本来就是亲密接触身体的东西,千百人坐过的沙发内藏着大量细菌和螨虫,即便你下决心搬回家,也需仔细做清洁,以免在本来就不干净的空气中再增添“毒素”。
同样是“样品”,如果是板式或实木类的柜子、桌子等,或许还能健康一点,因为,它们摆放了一段时间,其间的甲醛、TVOC(总挥发物)等相对减少,常常比新做的家具更有环保优势,如果不是破损严重,可以考虑。
送货周期和售后服务须是消费者着重考量的问题,一是折扣家具也应有同样的售后服务,否则日后有麻烦,二是节日前后物流送货往往相对繁忙,消费者还是需要按照自己的计划行事,避免给节日“添堵”。
促销花样之团购类时尚购物方式 变“团奴”服务还打折
如今,要是谁没有听说过团购,那就太“OUT”了。网上的团购消息铺天盖地,就连公交车里也有团购网站的广告。如今这种特殊的网购形式不仅影响着我们的日常生活,还带动了家居建材市场的另一种营销方式的兴起。不仅出现各种家居团购网站,很多家居、建材的商家也纷纷打出“团购抢定会”、“团购嘉年华”、“周年庆团购会”等等招牌,借团购之力吸引消费者注意。
有家居行业人士这样形容团购:一对一的销售是坐在岸边钓鱼,而团购则是划着船去网鱼。一网撒下去,有可能会捞到几个月所钓到鱼的总和。商家想通过团购,节约销售成本,薄利多销提高销售业绩。
那么消费者看中团购是为了什么?许多人首先想到的是“便宜”二字。相比普通的消费形式,团购确实可以省下不少钱。然而在消费打折的同时,你享受到的服务是否也打折呢?产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各种问题日渐浮出水面,成为家居团购的伤疤。甚至有的人看见团购的家具就想跟风购买,不买就觉得吃亏,那离“团奴”就不远了。
为避免盲目跟风,消费者在光临各种团购网站、团购会时还是要明确购物目的,时刻提醒自己理性消费,毕竟按需购买才是可取之道。出手前要多了解所购买商品的信息,不被便宜的价格蒙蔽住。
促销花样之大打“零甲醛”环保概念牌 是真是假傻傻分不清楚
时下环保家居响彻于耳,消费者最看重的是“环保”二字,视“甲醛”如猛虎,避之不及。由此,商家便给自己的衣柜贴上了“绝对环保”“零甲醛”的标签来吸引消费者的注意。但仔细一看却发现经不起推敲,颇有些“王婆卖瓜,自卖自夸”的感觉。
据相关部门的调查监测,绝对环保的衣柜是不存在的,虽然,衣柜是否含有甲醛和所用的粘黏剂有很大的关系,但是衣柜制作原材本身就含有微量甲醛,所以达到绝对环保的口号是商家促销噱头。
编者按:不管是3.15,还是如国庆这样的节假日,卖家都少不了想抢占这个制高点扎堆促销,到这个时间,商品价钱很低,出现三折、四折去兜售,这种情况消费者可能会很难理性去选择。但是消费者在购买的时候还是要坚持自己原本的计划、有理性的购买,钻出团团“促销”迷雾,找到自己真正所需,不给后期留患,不给“节假日”添堵。
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