家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 家装建材成为消费投诉热点购买需注意四大问题

家装建材成为消费投诉热点购买需注意四大问题

https://m.biud.com.cn 2014年03月10日11:47 家居装修知识网  

近年来,家装建材日益成为消费投诉热点。“3·15”临近,晋安区工商局6日就市民购买家装建材提醒相关注意事项。

消费者有权知悉购买、使用商品或者接受服务的真实情况。商家在销售有特殊要求的建材产品时要尽到告知义务,消费者在购买不熟悉的建材产品或新开发上市的产品时也要多了解产品信息,避免出现不必要的损失。

因瓷砖质量问题引发纠纷较多,建议消费者在挑选瓷砖时借助一些手段予以辨别:一是观看和触摸以判断瓷砖表面的光泽度和平整度;二是借助硬物刮刮看,如有痕迹,说明瓷砖釉面差;三是用手指敲打瓷砖,声音清脆说明瓷砖密度和硬度高;四是要求商家出具相关的产品质量合格证明。

消费者购买建材要认真“验货”,购买时要让商家在协议或发票上详细注明建材的型号、颜色、花纹等信息,有条件的可以留一小块板材或者通过拍照等手段留底。商家送货上门时,要对品名、规格、型号、颜色、花纹等进行核对,发现问题尽快提出。

订购建材签协议时要明确违约责任。目前许多商家为了招揽顾客,往往口头上承诺如果发生供货或质量问题可以退货、退款,但在合同协议上却没有明确规定退款时限和违约赔偿责任。消费者在签订购销协议时,务必要约定清楚,明确双方责任,以便维权。

相关知识

家装建材成为消费投诉热点购买需注意四大问题
浙江工商局开展专项行动 剑指家装建材市场乱象
浙江征集家装建材领域消费侵权行为 举报属实有奖励
家装窗户的安装流程及所需注意事项
浙江发起家装建材消费侵权“通缉令”
家装建材81宗投诉 两大木地板投诉雷区需规避
81宗投诉锁定家装建材 两大木地板投诉雷区需规避
81宗投诉锁定家装建材 木地板两大雷区需规避
#建材品牌营销#如何打造家装建材品牌
家装建材的质检报告是什么??我家是做灯的!

本文来自 家居装修知识网 家装建材成为消费投诉热点购买需注意四大问题 https://m.biud.com.cn/news-view-id-344449.html