新时代的营销需要非常重视木门企业和消费者的关系。木门企业里关注消费者的不仅仅应该是营销部门,而是整个木门企业都需要围绕消费者为核心。全球的消费者都在发生变化,木门企业应该考虑如何创造突破。比如说像诺基亚,许多很出名的品牌,他们逐渐消失,非常可惜。
传统营销已死?
最近几年,社交媒体的崛起的确让营销人开始反思,他们对于消费者已经完全失控了。但事实上,“消费者主权”这个概念并不新鲜。早在20世纪30年代,著名经济学家、诺贝尔经济学得主哈耶克就着重阐述了这个理念,并把消费者重新放回市场的核心位置。
可惜的是,多年过去,全世界的营销人士,包括中国在内,却并没有把足够精力聚焦在消费者身上,即满足消费者需求。在数字时代,营销所具备的能力其实更大了,因此营销人也必须通过对“营销以人为本”的透彻理解,来重新赢得它应有的价值。
新媒体时代如何营销?
市场营销在不断演进,在最早的时候,营销主要建立在产品之上,这些木门企业要对产品进行营销,然后在这个基础上进行销售。但这没有感动我们的心灵,因此现在需要逐渐从“生产最好的产品”的理念,提高到“我们要从情感上打动客户”,让客户对木门企业有比较好的认识。
在中国,一些好的以营销为核心的公司,都在营销当中遵循了一些很好的方法。首先是避免照搬营销职能的刻板定义,放开思路,从“营销以人为本”的理念出发去做事。其次是,要能明确衡量营销对于组织长远目标的价值,并要用商业指标,而非营销术语。再次是,要成为用户需求的满足者和创造者,并以此来赢得品牌信任。然后要充分拥抱数字技术,以释放大数据营销的力量。最后回归真诚的营销文化(不只是策略,而是文化),以重新赢得消费者的信任。
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