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林牌地板服务至上获新老客户齐“点赞”

https://m.biud.com.cn 2014年03月11日01:17 家居装修知识网

　　正值315来临之际，林牌地板（原王强地板）携京城主流媒体到位于北京丰台区海军大院对新老客户进行了回访。

　　在回访期间，林牌地板的三位业主向大家讲述了与林牌地板的故事。对于林牌地板的产品质量、铺设质量、售后服务都给予了极高评价，并笑称“与林牌地板从买卖关系变成了朋友关系”。

　　记者从几位业主口中得知，在购买前期林牌地板工作人员对所有问题都给予了耐心解答，在铺装环节更是专业到位，例如“铺装现场始终保持清洁状态”、“不吃客户的吃请”、“客户有需求一个电话随叫随到”等等。此外，在售后服务中林牌地板更是讲诚信，虽然接到投诉电话很少，但接到客户投诉电话后，决不推诿。

　　给记者留下深刻印象的是，业主高阿姨的介绍。据了解，高阿姨家装完林牌地板后，由于暖气管破裂地板被泡，一个电话林牌地板工作人员在早上6点钟就到达现场，并连续两天加班到晚上12点左右把地板清理干净。据高阿姨介绍“被泡过的地板重新铺装后，已经使用了将近1年的时间目前仍没有出现任何问题”。

　　在此次回访中被称赞最多的林牌地板大北方总经理王强，事后接受记者采访时指出，“金杯银杯不如口碑”，林牌一直都以“诚信为本、服务至上”作为公司的理念，未来公司还将坚持这一理念，建立严谨的工作作风，提升在行业中的影响力。