3月5日,互联网消费调研中心(ZDC)发布《2013-2014年中国洗衣机市场研究年度报告》(以下简称《报告》)显示,洗衣机市场品牌关注度正不断集中,深受消费者欢迎的海尔、西门子和小天鹅继续保持前三甲位置不变,累计关注比例达62.2%。其中海尔以37.6%的关注占比蝉联年度品牌关注榜冠军;西门子和小天鹅分别以15.2%和9.4%继续占据关注榜亚军和季军不变。
《报告》分析指出,产品关注前10款产品分属6家品牌,其中,海尔共有4款产品榜上有名,关注优势比较明显。而从产品类别来看,该10款产品以滚筒式洗衣机居多,占据8款,波轮式为两款;从洗涤容量来看,5-6Kg容量较受消费者的偏爱。
记者了解到,上榜品牌能够持续领跑的原因在于,消费者的消费结构正由生存型向享受型过渡,对洗衣机的需求已不再局限于洁净、节能的单一功能,高端时尚、智能科技成为越来越多消费者对家电选购的核心诉求。业内人士也表示,越来越多面料贵重、裁剪精良的服饰走入人们生活,衣物洗护需求愈加精细;同时个性化、便捷化需求日益凸显,所以是否满足消费者的差异化需求成为洗衣机品牌赢得消费者青睐的关键性衡量标准。
以连续数月入围关注度Top10的海尔水晶滚筒洗衣机为例,这款洗衣机噪音控制方面已经超过欧洲节能标准,运行时最低音量仅为45分贝,为洗衣机行业最低音;其独创的“摇篮柔洗”功能,通过90度角左右摇晃洗涤,深度剥离污渍的同时呵护衣物纤维,成为不少消费者在家洗涤羊毛、真丝等贵重面料的首选;柔洗、速洗的功能更是带给用户超值的使用体验。
此外,专家指出,在这种背景下除了产品品质和使用体验外,满足不同消费者需求的差异化解决方案也是上榜品牌赢得消费者认可的重要原因。海尔洗衣机相关负责人告诉记者:“与网友的不断创新交互是海尔洗衣机发展的动力,海尔正深入挖掘用户需求并让用户参与产品研发,推动海尔洗衣机持续以创新产品满足用户需求。”
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