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喜神木门营销总监刘娜:产品和服务都要诚信

https://m.biud.com.cn 2014年03月15日11:31 家居装修知识网  

喜神木门营销总监刘娜:产品和服务都要诚信

Q:针对要求日益增多的消费者,喜神如何做到让消费者满意?

A:一个是服务还有一个是产品,这两项都做到诚信。其实做产品和做人是一样的,都需要诚信。如果一个人没有信誉度,周围肯定没有人信任他,同样,一个企业不讲诚信的话,也没有良好的口碑相传。所以我们喜神最大的优势就是讲诚信,将这种诚信的理念带给加盟商商、带给每位员工,这也是喜神这几年来突飞猛进成长的一个重要原因之一。

Q:喜神木门的售后具体是怎么做的?

A:售后是家居产品重要的一个环节,我们也作为一个消费者体验过售后难的问题。所以当我们遇到这样的问题时,首先安抚客户的情绪,聆听客户心声,尽我们最快的速度处理问题,让他们放心。

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