9家中介一夜之间撤空安居客房源，因安居客方面“消费不透明、单方面涨价”引发的二手房中介与其服务商之间的矛盾愈演愈烈，发酵几日仍未达成共识。业内分析，二手房中介抱团叫板房产电商背后是传统中介模式在互联网冲击下，与电商平台利益纠葛的一次集中爆发。除此之外，对于轻资产的安居客而言，商业模式受到严重质疑甚至可能推翻的情况下，赴美IPO或将因此碰壁，房地产电商利益也将随之发生变局。
祸起涨价 中介封杀安居客
“网站展示的房源每点击一次安居客向我们收费1-10元不等，这一次安居客在没有告知我们的情况下准备涨价，调整后出售房源的单次点击费用涨幅达到27%，租赁房源点击价格则涨50%。再不站出来，我们就会一直吃哑巴亏。”虽然宣布抵制安居客已过五日，但伟业我爱我家集团副总裁胡景晖依然十分激动。
3月12日，包括我爱我家、链家、中原、21世纪不动产在内的9家中介联合发布声明，在京沪两地以“下架房源”的形式向其互联网服务平台——安居客发起宣战，反对其随意涨价。其中一位中介负责人介绍，此前安居客主要以包月套餐形式收费，根据不同的推送位置、房源质量，每月收取300-1000元不等的费用。但是从2012年开始改用按点击量付费、竞价排名模式收费，即哪位中介出的钱最高，所推房源可以优先展示，而且房源只要被点击，就会从中介账号中扣除一定费用。“按照目前的收费标准，如果经纪人想得到理想推广，每个月要向安居客交3000元左右，但是如果一旦涨价，5000元都打不住了。”上述负责人说。
庆幸的是，此次价格上调在中介联盟的“封杀声”中已被叫停，安居客于3月12日当晚发布公告称停止涨价，但是中介联盟成员仍不满意，继续提出取消竞价、设置消费上限、消费数据透明化、提高服务质量等几大要求。
对此，安居客市场部负责人向北京商报记者回应：“毕竟这些中介是我们的客户，因此会积极地与他们进行商业谈判，但不便透露进展。可以肯定的是，安居客在房源推广方面已具备独特优势，比如我们的反作弊系统能够使单次点击效果最大化，而且竞价排名的模式目前已经适用于其他行业，只是在房地产领域有些争议，我们还将积极沟通。”
模式遭封杀 安居客上市受影响
“目前仅伟业我爱我家每年用于端口的费用就占全年运营成本的10%，支付于无效推广的费用超2000万元。”胡景晖称，表面上中介抱团抵制安居客是因其收费模式引发的争议，但实则却是中介与互联网服务商之间的利益博弈。电子商务观察员鲁振旺介绍，安居客目前的盈利渠道就是向租房人、买房人提供由中介公司发布的房源，然后按照点击次数，或者一定的套餐计划，向开发商和中介机构收费，专业术语叫“卖端口流量”。
“安居客的商业模式盘活了房产产业链条，使其实现利益最大化，但是在此过程中又分摊了有限的利益蛋糕。在中介行业成本不断攀升之时，互联网服务平台占据份额越来越大，传统中介行业的利润也就被积压、摊薄，这是双方利益不协调导致的结果。”鲁振旺分析，此次冲突，中介机构意在从安居客等网络服务商口中“抢回”属于自己的那块蛋糕。
面对封杀，安居客向北京商报记者回应：“安居客共有400多家中介客户，而目前下架的房源只来自9家，很多房源也是重复代理的，因此对于营业收入影响不大。”但是资料显示，仅二手房源就占到了安居客70%的业务，而上述9家中介在安居客上的房源，已经占到了挂牌房源总量的50%。
在业内人士看来安居客的境况并不乐观，至少曾提及多时的美国上市之路将受到阻隔。鲁振旺分析：“海外资本市场最看中的就是商业模式的竞争力，但是目前安居客已经遭到主要客户的抵制，即便双方和解，对于上市来说一定会产生负面影响。”
敲山震虎 房产电商格局或生变
如果说安居客还只是靠售卖端口流量概念谋求上市的公司，那么在美国上市的搜房网已经成为国内端口流量市场的绝对老大，因此在此次事件中被抵制的虽只有安居客一家，但是舆论矛头却也间接指向了58同城、赶集网以及行业老大搜房网。
“其实不只是安居客，早在2008年搜房网也曾计划提高高端端口收费标准，当时我爱我家、链家及麦田3家进行了抗议才肯罢休。”胡景晖介绍，中介机构与互联网服务平台之间的对抗从未平息。
对此，搜房网以“敏感时期，不便回应”为由拒绝了采访，但一位接近搜房网的人士称，“如今搜房网的心态确实比较微妙。一方面庆幸更多的资源借此涌入自己的端口，而另一方面也要警惕中介联盟的下一个矛头是否会指向自己”。
值得注意的是，为了降低对搜房、安居客等端口的依赖，多家大型中介公司已开始“两条腿走路”，搭建自己的房源信息网络平台，例如链家地产的“链家在线”已经成为相对成熟的自营网站，我爱我家也推出了视频看房和720度全景看房等线上看房渠道。
对此安居客方面回应：“就像一些品牌同时拥有实体店、淘宝店、天猫店一样，双方并不会冲突。”但鲁振旺却认为，“如果在区域市场，几家市场占有率超过50%的中介建设垂直网店，而不再依靠其他端口时，安居客和搜房网们靠端口挣钱的商业模式就会面临颠覆”。
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