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阿里斯顿沈嘉桢:科技服务于人 智能舒适不难操作

https://m.biud.com.cn 2014年03月18日23:50 家居装修知识网  

  2014中国家电博览会于2014年3月18日在上海新国际博览中心盛大举办,搜狐焦点家居以“微环境·轻生活”作为本次展会报道主题,为大家带来新鲜前沿的家电博览会讯息,分享健康新理念。各大家电企业究竟在现场展示出哪些新产品、新技术,他们对于未来五年家电行业发展如何看待,他们眼中的“微环境”又是怎样的景象?搜狐焦点家居报道团为您带来第一线精英访谈——  

  被访人:阿里斯顿中国区市场总监 沈嘉桢  

  【搜狐焦点家居】:非常欢迎您来到我们搜狐焦点家居的采访间,感谢您百忙之中接受我们的采访。此次在家电展上阿里斯顿推出什么新的产品呢?

  【阿里斯顿 沈嘉桢】: 今天我们带来了很多的新品,我们有全新系列电热水器的展示。它的设计非常独特,控制面板也非常不一样,而且还带来新的高科技的舒适体验,包括你可以根据人数的不同重新设定需要多少水量,对消费者来说是一个新的体验。同时我们也有新的燃气产品,设计也相当独特新颖,做了曲面的设计,不像以往都是直的,方的,而且在功能上我们也更加智能化,更加安全。推出了各种各样的新产品,我们希望此次参展也是我们展示新品的机会。

  【搜狐焦点家居】:您对今年参展家电展有什么预期?

  【阿里斯顿 沈嘉桢】: 随着大家生活水平的提升,大家对家居的舒适要求越来越高。我们所有新的科技,新的技术都是围绕着舒适两个字展开的,因为科技是服务于人的,我们不希望推出一个新的科技让大家难以操作,通常我们说到智能两个字,会觉得操作是蛮难,其实我们的舒适科技是非常容易去操作的。这个是我们对市场的认知,所以我们推出新的舒适的高科技的功能产品都是自动控制,只要你可以启动自动的功能,它就可以自己操作。 

  【搜狐焦点家居】:您认为未来五年家居行业会走向怎么样一个局面?对企业来说2014年企业有什么新的举措新的面貌去迎接新的形势?

  【阿里斯顿 沈嘉桢】: 总体来说中国市场发展得非常快,其中有两个“尤其”,一个是设计潮流领先,燃气热水器和燃气相关的产品。因为中国的城镇化推进非常快,很多中小型的城市现在都有管道铺设,对于消费者而言就有一个燃气产品的选择,所以燃气产品在未来城镇化会得到先机。第二个是电商的发展,我们让线上的消费者可以享受和线下同等高质量的服务,让电商能够走得更快,这是我们看到的两个市场发展的整体趋势。

  【搜狐焦点家居】:如今很多企业选择直营实体店和网络订单的模式,实现利润最大化,那您在电商方面做得如何?

  【阿里斯顿 沈嘉桢】: 虽然我们不方便去透露具体的销售数值,但是可以说电商的成长远远高于线下的成长,虽然它的规模还是比较小。传统的家电因为它的代价高,而且依赖服务,消费者是有顾虑的。但是随着网络的发展顾虑越来越少,而且热水器在电商的销售单价是提高的,所以网络的消费者也并不完全找低价的产品。从这个角度来讲,电商会发展得更好,发展速度会越来快,我们有差不多500个销售网点,有统一的400电话,不管是线上还是线下的客户都可以打这个电话,同时我们有非常完善的零备件的供应体系,即便你的产品下市,未来10年备件还是保证充足供应,所以无论是实体店的消费者,还有网络店的消费者都不会因为购买的渠道不同而有不同。

  【搜狐焦点家居】:此次搜狐家居在家电展上的报道主题为“微环境,轻生活”您是如何理解的呢?

  【阿里斯顿 沈嘉桢】:其实这个跟我们也是蛮契合的,微环境就是家居环境。我们的产品也是家居的一员,所以针对这个我们也是推出更时尚,更新颖的设计契合家装品位的提升。所以我们不管是燃气产品,还是电热产品,还是其他的品类设计都是跟现代产品更加吻合,更加潮流,更加时尚。
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