中消协日前发布统计称，我国液晶电视的投诉量首次超过手机跃居第一位，尤其是智能电视无法升级导致消费者权益受损成为行业的发展隐患。不过现在这种情况将得到改变。3月18日，海尔在上海发布了基于OSIF标准的模块化电视，用户根据自己的需求定制功能模块，并可通过更换新旧模块实现产品升级。

事实上，海尔模块化电视以及OSIF标准接口设计改变的不仅仅是一台电视，而是颠覆了整个电视行业的传统发展逻辑。通过OSIF标准化设计，海尔搭建起集用户、生产商、内容商等于一体的综合平台，不同参与方都可基于这一标准设计相关的升级方案，这样不仅解决了软件功能升级问题，同时也为电视硬件升级提供了解决方案。

“电视升级换代也跟电脑一样快，可为什么电视不能像电脑一样可以让我们自己组装?”随着80、90后消费群体的崛起，越来越多追求个性的消费者通过微博、论坛等平台表达出自己对定制电视的渴望。尤其是在智能电视平均每半年就面临升级换代的行业环境下，只能通过花费较高成本更换整机才能享受最新应用体验的方式，令消费者无法忍受。

与以往用户必须更换整机的方式截然不同，海尔模块化电视根据用户需求研制差异化的功能模块，用户不仅可以只为自己需要的模块买单，还可以够根据实际需求更换相应模块进行升级，实现了用户“私人定制”的愿望。

业内专家表示，未来细分市场，尤其是满足用户需求才是最重要的，谁能率先满足用户需求，谁就能占领制高点。海尔推出模块化电视，为消费者个性需求量身打造功能模块，既避免了用户更新成本的增加，又能提高产品应用的激活率。可以预见，海尔通过模块化电视搭建的这一开放式平台，将产品、用户与生产商、内容提供商等组成一个生态圈，实现资源共享，互利共赢，推动整个行业向可定制、可升级的方向发展。

责任编辑：家居实习

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