随着社会的发展，家居空间已经从最开始的“混沌”状态，成为越来越重要的沟通交流场所，而每个空间也不仅仅只是一个物质承载体，更成为了一个文化的符号；所以在中国家具行业30多年的发展中，我们也看到了一个家居文化的变迁史……2014年3月春季家具展来临之际，搜狐焦点家居观察团全面出击；将关注的焦点集中在家居文化之中，以小见大，通过多维角度解读中国家具发展之困，全面展现中国家居文化。

　　【时间】：2014年3月16日

　　【嘉宾】：敏华控股集团董事会主席 黄敏利

　　【搜狐焦点家居】：黄主席，你好！感谢您接受我们的采访！众所周知，现在有越来越多的企业开始涉足功能沙发领域，以前大家一提到说功能沙发，可能就是芝华仕沙发，那现在越来越多的企业都在做功能沙发，您现在会不会觉得有压力？

　　【黄敏利】：现在越来越多的企业都在做功能沙发，其实是顺应了消费者的需求；以前我们中国的消费者比较不懂沙发，觉得功能沙发很陌生，那通过我们芝华仕这几年在中国的推广以后，有很多的消费者都认识了功能沙发，市场越来越多，所以就肯定会有很多企业开始涉足这一领域。我认为这是个正常的现象，因为有竞争才能对消费者有利。

　　至于会不会有压力呢？我们芝华仕一直秉承以消费者的舒适、健康作为我们公司的企业理念。市场非常非常大的，我们一家公司也不可能做得完的，而且我们非常有自信的告诉大家，我们目前的市场份额还是相当相当的高。以我们去年的调研报告显示，目前我们在整个功能沙发的领域中，占了20%以上，第二名和第三名加起来还不够我们的一半；为什么我们能够这么强势呢？因为功能沙发其实对于质量的要求非常高，包括里面的五金件或者其他东西，因为你本身比一般的沙发重。我们出口美国、欧洲已经有二十几年的经验了，我们觉得我们还是取得了很多很多宝贵的经验，现在很多的功能沙发行业标准都是参照我们公司的标准订立的，所以我们很有信心能够继续在行业里面领先。

　　【搜狐焦点家居】：那敏华在发展过程中，有没有觉得遇到了一些瓶颈，或者在发展初期有没有哪些困难？

　　【黄敏利】：如果说发展有没有瓶颈或者困难，我觉得要分不同的市场。如果从美国市场上来看，那就从2008年金融海啸以后就比较有困难，因为金融海啸，大家知道美国的房屋的成交量大幅下滑。2009年跟2010年美国的家具市场足足萎缩了百分之三四十，但是我们为什么在美国市场还继续增长呢？因为在我们的十大竞争对手中，有两家都倒闭了，由此可见，其实我们还是保持着持续增长的速度。

　　从欧洲的角度，我们出口到欧洲去，欧洲人一般都用意大利家具，或者在罗马尼亚、捷克加工的家具。因为大家知道在德国、意大利人工成本各方面都比较高，那边生产的家具价位比较高，而我们的家具过去，就有了价格优势，所以金融危机反而让我们有高速的增长。

　　中国是怎么样呢？我们2009年、2010年国家宏观调控也受到影响。但是另外一方面，中国消费者水平，工资一直加，我估计你们五年前的工资跟现在的工资可能涨了一倍了。工资涨上去就有消费，现在一线城市的限购量已经到底了，一线城市换家具，还有刚性需求的经济适用房开始重新起来，所以一线城市已经见底回升；而由于城镇化的过程，中国三四线城市这块的消费力非常强。所以我对中国是非常看好。前几年经济不景气，我们得益于竞争对手倒闭，现在我们得益于市场复苏；我估计中国的家具在未来都会以双位数的增长，所以我还是相当看好未来的20年、30年中国的家具增长；我认为我们的家具企业再过五年、十年以后，百亿的企业一定会出现，但是我们正在朝着这个方向前进。

　　所以其实困还是有的，但对我们来说挑战不大，我们企业成立到今年，每年都增长，虽然不是翻倍的增长，但每年都能保证10%到20%的增长，我们去年增长了20个百分点。我们企业还很小，还有很大的空间，我看到了更多市场的需求。目前我认为国内都没有我们的竞争对手，因为竞争对手要做到我们一半的生意才是我们的竞争对手；我更看到市场这么大，我们怎么样才能满足消费者的需求。

　　【搜狐焦点家居】：现在很多家具企业他们都是很重视文化营销的，您认为，“文化营销”未来会不会成为家具行业大趋势？

　　【黄敏利】：所有的品牌，所有的企业，所有的产品，他最终要注入文化的。比如很多人提起芝华仕，它就是多功能沙发的代名词，那这个已经注入了很多的文化营销在里面，它的文化营销就是舒适、健康、时尚跟超值，文化营销里面是非常非常重要的一个环节。现在CCTV在文化营销里面做得很好。注重文化营销是每个国家、每个企业、每个政府、每个产品都需要做的工作，当然我们注重营销里面我们有企业的使命，有企业的价值观，大概在朝着这个方向做。

　　【搜狐焦点家居】：那您觉得客厅文化这个概念会包含哪些方面的内容呢？

　　【黄敏利】：每个人的家都是一个避风港，哪怕你在外面受尽委屈，你只要回到家里面，有个家人，还有一些舒适的家具，能够让你减压。所以我们希望打造一个家，是符合你的性格，能够让你一天的工作疲劳能够得到放松的一个家，让你喜欢回家。这是和谐社会很重要的一点，如果每个人都不喜欢回家，在街上逛，那社会问题就会多很多。

　　【搜狐焦点家居】：最后一个问题，2014年，您说一下您对芝华仕的一个期许吧？

　　【黄敏利】：我们不会特别的针对某一年做什么战略规划，我们都是从宏观上面去规划市场，我们每年在美国有四个展览会，在欧洲也有两个展览会，在中国有三四个展览会，东莞两个，广州一个，上海一个，推广给我们的经销商跟消费者。从中国的战略上看，我们一早在苏州建厂，供应长三角的；今年上半年天津工厂投产，支持华东、华北，同时我们也会部署西南市场。

　　我们的战略部署一般要提前5-8年的，不会今年要做的事情今年才落实，我们今年要落实的一般都是暂时的问题，什么卖广告啊、什么推产品啊、什么开店啊，这个都是暂时的问题。那我们今年在产品上，除了优化产品，建立更加标准的流程以外，在媒体广告我们会加强；因为我们有一定的体量，我们算消费者比如卖一万块钱的家具，他愿意花多少钱去买广告，它不像化妆品，你卖100块钱的化妆品，可能有30-50块钱的广告费。家具一般5%，一万块钱，500块钱到800块钱是广告费，其他的他不愿意出了。

　　随着我们集团的生意的增长，我们也会增长在市场推广的花费。另外在物流、信息化、SAV信息化这块今年会投入很多，我们有可能是全中国家具行业里面最早在零售店里面推广SAV系统的，我们希望今年的下半年，所有我们的名店都能用上SAV系统，这个系统能够让我们企业、让品牌、让服务、让经销商、让消费者更加容易去消费，更加容易去了解企业的一些信息，我们2014年微观做这些，宏观的大概三五年前已经做好了，部署好了。谢谢各位！

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