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全友吴滔:企业要诚信经营 消费者须理性消费
全友吴滔:企业要诚信经营 消费者须理性消费
达芬奇天价家具被指造假，“洋品牌”实为东莞作坊货。这条新闻一时间引发行业地震！针对这一事件，搜狐家居记者采访了家具行业大佬及家具行业协会领导，分别对该事件发表了各自的看法。在采访过程中，嘉宾们提到最多的一个词是“诚信”，指出企业要经营，要做品牌，诚信是一切的基础。另外，嘉宾们呼吁消费者要理性消费，盲目对奢侈品的追求，在很大程度上助长了一些企业造假的“野心”。
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以下是采访的文字实录：
受访嘉宾：全友家私总经理助理兼海外事业本部总监吴滔
【搜狐家居】吴总，您好，关于“达芬奇家具造假”事件，您有什么样的看法？
【吴滔】这个一个企业的个别现象。但是它的危害性确实存在，希望家具企业都能够把消费者放在第一位，把家具的环保、健康放在第一位。对消费者承诺要真实、可信。
【搜狐家居】在达芬奇事件中，投诉者唐女士一共花费280万在达芬奇专卖店购买40多件家具，您觉得类似的高能力消费，在家具行业普遍吗？
【吴滔】应该是存在的，现在的家具行业消费非常细分，低至几百块，高至上百万的消费需求肯定是存在的。大家更多的是在乎产品本身，是否其实际价值真实，是否达到自己的需求。但是好的家具绝对是有一定的标准的，特别是上百万的家具，其本身一定要是绿色环保的、设计能力也一定比较高、所使用的材质也一定的珍贵的木材。像达芬奇这种欺骗消费者的行为应该杜绝。
【搜狐家居】消费者应该加强哪些认识，来避免上当受骗？
【吴滔】消费者第一应多了解一些家具的知识，比如实木与板式应该如何辨认，这是最基本的。第二，我们的家具企业、行业协会也有责任和义务教消费者如何辨认家具的好坏、优劣。其实，板式家具能做出更多的设计性强的产品，具有更多的实用性，国外很多高端品牌，其实也是采用板材作为基材的。消费者消费不能太盲目。三，厂商、经销商一定要诚信，对消费者承诺的东西必须真实可信。欺骗的方式只能营一时之利，企业要想长远发展，必须坚持诚信。
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