【背景】：定制家居，这个被视为介于成品家具与家装行业之间的产业，经过十年发展已日渐成熟，完成从定制1.0到定制2.0的全面升级，既实现了定制产品的模块化批量生产，也突显着私人定制的人性化服务与个性化特征。从卧室系统到全屋定制，从单一品类到配套设计，定制行业的发展述说着中国家居消费的变化，逐渐从高端小众走向大众家庭。

　　【采访嘉宾】：好莱客营销总监但咸熙

　　【采访时间】：2014年3月19日　　

　　【搜狐焦点家居】：但总，您好！去年衣柜展好莱客主推的是大师设计，今年主推的理念是什么？

　　【但咸熙】：去年，我们携手吴作光老师推出了很多实用、个性和时尚的原创新产品，今年我们主要推全屋定制理念。以前我们单纯做卧室系列，现在增加了客厅和餐厅系列，而配套的全屋系列产品将在今年四月份陆续推出。

　　【搜狐焦点家居】：从卧室系统延伸到全屋定制，您觉得最大的挑战是什么？

　　【但咸熙】：我认为，只要设计师能设计出来，我们就能够生产。以前没有涉足全屋品类是因为定制行业还缺乏标准化的产品，对于任何企业而言，如果连单品类都无法做好，那就更别提全屋定制了。全屋定制最大障碍在于产能，因为定制意味着个性化的产品。

　　我们在2012年就已经引入了智能系统，电脑自动化生产解决了产能问题，所以我们非常有信心在全屋定制领域做出成绩。作为负责任的品牌，既然提出了全屋定制，就要把最好的产品给到消费者，而不是走一步看一步。

　　环保板材升级

　　【搜狐焦点家居】：另外，这几年板材环保也成为消费者在选购过程中关注的重点。

　　【但咸熙】：是的，所以环保也一直是我们产品生产的核心，我们主推的原态板也是以农作物秸秆为原料，环保性能较高。今年四月份，我们还将对原态板进行升级，命名为“原态S板”，这个“S”代表的是升级版，也代表了super，具有超级板的意思。

　　升级后的原态板更加环保，并且在耐磨度和防潮性能上有更显著的提升，保护家人不受甲醛的侵害。为了让环保板材进入更多家庭，我们今年三月份在全国举行了两百多场的会议营销，通过全新的营销模式，让大家对环保板材有更深入的了解。

　　【搜狐焦点家居】：消费者在实体店选购的时候，是否能自行辨别比对板材的环保性能？

　　【但咸熙】：可以，我们在终端店面设置了煮水试验区，消费者可以通过现场试验感受环保板材与普通板材的不同。第一，环保板材煮出来的水，颜色跟茶水相近，可以饮用，而普通板材煮出来的水会发黑。第二，环保板材经过水煮后厚度基本不变，防潮性能更好，而普通板材水煮后会明显膨胀。第三，环保板材水煮后会有草本植物的清香，而普通板材闻起来会有刺激性气味。

　　【搜狐焦点家居】：因为环保板材使用大量秸秆等原生态材料，产量是否能跟上市场需求？

　　【但咸熙】：以前可能会受产能限制，但是现在已经解决了这个问题。农业每年产生的秸秆废料达到7亿多吨，我们目前只使用了15万吨，所以在板材的供应上不存在问题。另外，焚烧1吨秸秆会产生1310公斤的二氧化碳，那么焚烧7亿多吨将产生多少二氧化碳？这个量是很惊人的，对环境造成很大的破坏。

　　从卧室系统到全屋定制

　　【搜狐焦点家居】：随着定制行业的发展，不少人认为定制已经从最初的“1.0时代”升级为“2.0时代”，对此您怎么看？您如何理解？

　　【但咸熙】：我觉得更多的是因为产品的延伸，1.0时代可能只是针对卧室空间，到了2.0时代，定制已经延伸至客厅、厨房等空间。随着时代的发展，人的个性化需求越来越突显，定制就不再只是家具的定制，而是延伸到墙纸、地板、瓷砖等全屋范畴。未来，行业必然是走全屋定制方向的。

　　用产品讲故事

　　【搜狐焦点家居】：产品代表了一种生活方式和生活理念，好莱客希望传递给消费者的是怎样的生活理念？您是如何理解家居文化的？

　　【但咸熙】：我们一直以原创定义设计，所以，这也是我们的精髓所在。我们推出的产品，包括像吴作光老师的作品，产品本身就蕴含着很浓重的文化内涵。比如曼特宁系列，吴作光老师就是在喝咖啡的时候涌现的灵感，希望把生活与家具融合在一起。每一款产品都融入了设计灵感与设计思维，每一款产品都有自己的故事，没有故事的产品是苍白的。我认为，这就是一种文化。

　　【搜狐焦点家居】：好的，谢谢您。

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