家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 家装半年内出现质量问题 消费者可要求经营者举证

家装半年内出现质量问题 消费者可要求经营者举证

https://m.biud.com.cn 2014年03月28日09:43 家居装修知识网  

  木地板半年内发现瑕疵,谁来举证?原先,对于家居建材消费维权难的问题,消费者反映较多的又是“举证难”。为服务好世锦赛,营造诚信公平的市场环境,3月26日,南宁市工商局专业市场分局在荣宝华家居建材广场,开展规范家居建材合同格式条款讲座。

  工商人员提醒,消费者接受装饰装修服务后,6个月内发现瑕疵及争议的,可要求经营者承担有关瑕疵的举证责任。

  去年11月份,杨先生花3个月装修好新房后即入住,然而没过1个月就发现,其卫生间里的卫浴面盆质量有问题。他立即向建材经营者反映情况,但却 遇到了困难。商家回复说,杨先生如有质量方面的质疑,必须在7日内提交威权的质量鉴定报告,才可以退换货。这让杨先生很为难,如果自己将卫浴面盆送检,不 仅要花钱,还要花时间。考虑到维权的种种麻烦,杨先生只好放弃追究商家的责任。

  当天的规范家居建材合同讲座上,工商人员就对维权焦点“举证责任”的问题,明确地告知经营者和消费者。据介绍,对于装饰装修服务瑕疵问题的举证责任,以前往往还需要双方另行约定;但在新消法中有明确,经营者提供的装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

  此外,工商人员还就家居建材行业常见的“转店”现象,也对消费者做了提醒。一些家居建材经营者接管上一经营者的店面,却沿用上一经营者的营业执照。如果消费者在店中遇到消费纠纷,该找谁进行维权呢?工商提醒消费者,对于这些“出借营业执照”的责任问题,消费者可以向提供商品或服务的经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

相关知识

家装半年内出现质量问题 消费者可要求经营者举证
爱家帮你解决家装保质期内的问题
家纺行业频频出现质量问题 品质成难题
木地板出现质量问题 消费者需要依法进行维权
装修旺季投诉多 装饰协会提醒家装 三注意
家装公司合同欺诈被频频曝光
我省家装投诉 违约和质量是焦点
车内空气质量问题成为国务院关心的汽车质量问题
家装代购套餐地板出现质量问题 厂家与卖场“踢皮球”
盘点上半年家装市场投诉4大焦点问题

本文来自 家居装修知识网 家装半年内出现质量问题 消费者可要求经营者举证 https://m.biud.com.cn/news-view-id-352553.html