近日,珠江新城一栋办公楼内,有20余位办公白领反映购买了楼内推销员所推销的富安娜雅莹蚕桑丝被,事后证明该产品为假货。随后记者了解到,这个售卖“富安娜雅莹蚕桑丝被”产品的事件曾在杭州、广西、福州、广州、成都等多地出现,受骗多为在市区办公楼的上班白领。
关于这款假冒产品的销售,不仅见于线下推销员的销售,网上也有销售记录。在淘宝上,记者看到有多个淘宝链接销售这款产品,价格多为299元。其中一个链接近期销售70多笔。
而富安娜售后人员回应,此款包装的产品均为假货。
淘宝上销售的名为“富安娜雅莹蚕桑丝被”产品,此款包装均为假货。
骗子谎称搬家 低价售卖富安娜蚕桑丝被
在一个名为“300元富安娜雅莹蚕丝被,靠谱么?”的帖子中,记者发现骗子的手法十分相近。该楼主描述了整个受骗过程:公司前台小娟传话,公司楼下的7楼要搬家了,还有20多条蚕丝被闲置,想要低价卖卖掉,省的搬家麻烦!来卖蚕丝被的是两个男的,相貌清秀,说“我们拿上来给你们看好了,这样也方便点。”其中一个男的拿出蚕丝被,称是富安娜的正宗蚕丝被,零售价是1480元,现在要搬家了低价卖了300元,不开发票。包装盒子上面可以显示二维码,用手机扫以下就能知道价格。男子当场扫描,显示淘宝上的价格是880元,并打开被子,取了拉链处的一点蚕丝,直接用打火机烧,烧出来的味道就和头发丝被烧的味道类似。由此显示产品是正品,男子让该公司员工放心购买。
相同的手法,同样在广州珠江新城一栋办公楼内上演。
据了解,这样的受骗事件在杭州、广西、福州、广州、成都等多地发生,手法相同,而且时间非常密集,集中在2013年10月以后。
广州受骗白领展示220元购买的富安娜雅莹蚕桑丝被
淘宝卖家在售同款产品
记者上网了解到,淘宝卖家均有售卖同款产品,并有多个链接进入,价格从299元-359元不等。
记者进入一家店名为“迷尚你の衣”的淘宝店,就标题为“支持专柜验货富安娜香逸 雅莹系列春秋蚕桑丝棉被5-6斤重特价包邮”的产品咨询卖家。
卖家先是称实体店有售,在记者称实体店没有这款产品时改称“雅莹系列的基本都是出口的”。卖家继续推销这款被子,称被子里面是蚕丝,而后又默认记者所怀疑的被子里面为化纤 和棉成分。而在价格上,他则表示标价299元的5斤被,可以以200元包邮卖出同款的4斤被。整个过程,卖家谎话不断。
蚕丝被非“蚕丝” 且系假冒富安娜品牌
在接到消费者反应的情况后,新浪家居联系检测人员进行检测,结果显示所谓的蚕丝,其真实成分是涤沦、腈纶和人造棉。
而记者求证“富安娜”官方旗舰店售后,证实富安娜雅莹蚕桑丝被这款产品为假货。据工作人员介绍,富安娜有在售的雅莹系列产品。价格在1971-2241元之间。
富安娜在售雅莹系列产品正品的包装及价格。
淘宝卖家玩文字游戏 商家维权难
据了解,富安娜在广州有多个专卖网点。记者致电富安娜寺右新马路店,询问是否“富安娜雅莹蚕桑丝被”是否为假货时,店员表示,目前富安娜旗舰店产品与线下专卖店产品为完全不同系列的产品,因此并不完全知悉网上产品类型。但她同时提醒,当下富安娜假冒产品在市场上盛行,如网上消费建议消费者购买网络旗舰店产品。
假货横行,富安娜工作人员却表示很无奈。富安娜天猫旗舰店售后人员表示,曾多次投诉淘宝卖家所售假冒产品,却面临维权难问题,“他们(淘宝卖家)用的关键字很难打”,比如这款产品旗舰店用的是“桑蚕丝”,而假冒产品淘宝店家用的是“蚕桑丝”,给打假带来难度。同时富安娜旗舰店方提醒消费者,如在淘宝消费时遇到富安娜假冒产品,鼓励消费者向天猫打假拨打电话进行投诉、举报。
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