专访苏州联丰木业董事长沈建新

  在中国地板行业和木质家居行业，有一个企业因为对时代脉搏有着敏锐的嗅觉，同时更有澎湃的创新能力，这使其在三十年的发展历程中得以步步领先，处处占尽先机，从而创造出一个不可复制的木业传奇，这个企业就是有着“中国实木地板之父”之称的联丰木业。

  2014年初，联丰木业于行业扛起了“品牌荣耀三十年”的大旗，对于一家起始于实木地板研发、制造，兴盛于全品类开发，辉煌于木业科技创新的企业而言，这个发展历史，放眼整个中国地板圈都可以说是“绝无仅有”的壮举，即使放眼全球也足以自傲。

  在辉煌的三十年发展历程中，联丰始终创领行业与消费潮流的风气之先，目前已成为国际知名的地板及木质家居的整合供应商。三十年来，联丰所创造的精良产品和卓异于其它品牌的出色服务，都在诠释一个精于实木地板研发、制造与普及，进而推及全品类地板与木质家居产品的高尚品牌所能达到的高度，其研发、制造能力不仅在中国更在全球稳居第一阵营；现在，联丰的服务终端早已超过1000多家，除全面覆盖中国大陆，实现与消费者无缝对接及“两小时快速响应”之外，亦将品牌领土扩展至东南亚、日韩、北美、西欧等全球数十个国家和地区。至今，联丰生产的木地板总面积可以铺满近百个故宫，已为全世界百万家庭的高品质生活提供了难以超越的高端地材解决方案，并使消费者无忧使用至今。

苏州联丰木业公司董事长沈建新

  本期嘉宾：苏州联丰木业有限公司董事长沈建新

  记者：首先祝贺联丰，三十年，对于任何一个企业来说都是一个非常值得的历史，当然，对于地板企业更是如此，联丰作为中国地板行业的领军品牌，在这过去的三十年中肯定有许许多多令您印象深刻的发展瞬间，那么最值得您骄傲是什么？

  沈建新：谢谢。正如你所说，这个历史是中国地板行业中鲜有的。三十年，是一个人从出生到而立之年的时间，是一个世纪的近三分之一之长，联丰在这个时间里，从无到有，从弱到强，我每次回首这段发展历史时，曾经的过往都依然历历在目，但若要说值得我或者联丰骄傲的事情是什么？我个人认为那就是一个又一个第一。

  上世纪80年代初，联丰的第一代创业者在存于世的清末民初时期老宅的传统实木地板的实物中获得了灵感，进而于1985年研发出了现代中国的第一片“准工业化”实木地板，这个时间比中国地板行业公认的品牌元年还要早十年。联丰的“中国实木地板之父”之名，也在此后于行业内不胫而走。

  1988年的时候，我们又将此前研发的实木地板进行了改进，那就是开创性地使用“企口”这一独特技术，将相邻的实木地板由平面对接改为榫槽拼接，这一改变使得铺设后的地板更加稳定，接缝也更为美观。即便到了现在，企口拼接这种方式仍然占据了实木地板连接方式的主流。

  像这样的第一，我们还有很多，诸如行业内自研首台压轴式填充机的企业，自研全国第一块卡扣防潮抗变形钻孔实木地板并注册专利的企业等，此外还有如首批行业内进行价值链整合的企业，首批专业生产进口实木地板的企业，首批整合实木、实木复合和强化三大品类的企业，首批进行品牌化运作的企业等等。

  一个又一个第一，垒起了联丰三十年发展的基石，而这些发展中所积累的点点滴滴，正是我们每一个联丰人最值得骄傲的事情，当然，如今这个骄傲还要加上这个“三十年”的历史。

  记者：一个又一个第一成就了如今的联丰，那么您认为联丰成功的最大秘诀是什么？

  沈建新：是稳健，稳健的发展步调，稳健的发展格局，稳健的创新意识。稳健的精神，可以说已经融入到了联丰这个企业的每一根血管之中。

  从研发出现代中国第一片“准工业化”实木地板开始，联丰所走的每一步，都是在深厚的积累中寻求一个爆发点。产品方面，我们从平口实木地板到企口实木地板，走过了3年多的时间；引领实木地板步入新时代的全能王系列地板历尽6年的研发，人们都说十年磨一剑，联丰的目标就是将自己产品深深的烙上“联丰出品、必属精品”的标签。在整个的战略规划上，我们用6年时间来实现国内与国际市场的双规并行，同样用了6年时间实现了“千店品牌”的发展计划，还是六年时间，我们缔造了属于联丰、震撼行业的“联丰速度”。

  这些发展、突出、创新，可以说都是联丰在稳步发展的基础之上实现，而正是依靠专业的发展思想，才造就了联丰三十年稳步成长成熟、稳步走向辉煌的道路。

  记者：2014年，联丰迎来了品牌荣耀的三十年，那么在这一年当中，联丰又会有怎样的市场动作来支撑呢？

  沈建新：从2011年开始，我们联丰在市场的动作就秉持着“一个中心、两个坚持、三大突破”的促销活动整体思路，每一年都在寻找属于自己的营销亮点，每一年都在践行着质的变化和突破，特别是在2013年，在促销模式上，我们将之前数年累积的成功经验进行了进一步的演化，成为坚持工厂团购、区域大联动、品牌联盟、酒店专场等四条核心发展路线。2014年，我们将以“品牌荣耀三十年”为主基调，在全国范围将发起一轮又一轮的大型活动营销，给千万家庭提供更加优质的产品、更加实惠的价格。

图说：联丰全能王引领实木地板步入全能时代

  记者：刚刚结束的2014年3.15晚会，主题为“让消费更有尊严”，那么您认为如何让家居消费更有尊严呢？

  沈建新：我们联丰让家居消费更有尊严最核心的起码要在三个地方下足功夫：首先是品质功夫，联丰三十年来发展、积累的技术与专利我已经在不同场合讲过太多，这里我只提一点，也是目前最具代表性的，那就是联丰全能王。我们的全能王产品具有五大特点，即“不怕磨、耐刮擦、防水侵、抗变形、净污渍”。它全面解决了实木地板在日常使用中遇到的各种常见性问题。比方说，消费者将我们的全能王铺设在家中，可以完全放心的使用，一般实木地板在使用中出现的难打理、易被硬物和尖锐物品刮擦磕碰导致漆面下凹脱离的问题就基本杜绝了，这种为消费者提高在平时生活体验的努力，就是为了让我们的家居消费更有尊严，我们将价格与产品质量进行协调，让其成为对消费者来说最优性价比的地材之一，也是也为了让我们的家居消费更有尊严；其次，就是服务的功夫，我们都知道，地板本身是工业化的产品，但其需要人性化的服务流程来给予支撑。因为单独来看地板，它只是半成品。只有与服务相结合，才能完美的呈现出一个完整的、清晰的、有价值的整体结构。联丰为我们每一位消费者专属打造了“4S优+服务体系”、“订单管理系统”等先进管理工具，辅以“第一时间订单响应、第一时间铺货安装、第一时间提供服务”的立体服务体系。在安装服务环节上，联丰地板更是要求全部4S专卖店将严格按照“315标准化服务流程”进行操作，即“3登门服务”、“1对1保姆安装”和“5免贴心保障”。可以说联丰的服务是360度无死角的，这样全方位的贴心服务，不但可以提升产品的价值，更可以让消费者从内心感受被尊重；最后，就是品牌和平台，这种软硬结合的客观基础，会潜移默化的影响消费者的内心感受，联丰是有三十年发展历史的品牌，更是赢得无数行业荣誉与市场认可的品牌，从这一点上来说，更是可以让消费更加有尊严。

  记者：过去的三十年，联丰确实铸就了很多的荣耀，展望未来，联丰又将如何去打造下一个三十年的辉煌呢？

  沈建新：前三十年，联丰的发展历程，围绕着产品创新、科技创新、营销创新等全面展开。从1985年到1994年，联丰是在拓荒，当时中国的地板市场尚处于一个萌芽的状态，我们走的路几乎都是空白的、崎岖的；1995年到2002年，联丰是在打好根基，一步一步走向崛起，这时我们联丰渐渐的走上了快速发展的轨道；2003年到2005年，我们联丰所做的是需求一个发展的突破口，当然我们找到了；2006年到2008年，联丰在经历了整合之后迎来了新的发展期，品牌逐渐成形并成长起来；2009年到2012年，我们联丰的追求是更加卓越，在这一时期，联丰的全能王、热佳能先后投放市场；2013年开始至今，则是目前联丰重新资源调整，走向更高层次的关键节点。2013年，我们联丰全面调整产业结构，扩展规模，在形成完整产业链的基础之上，稳步发展大家居战略的资源布局，与此同时，在品牌、渠道、营销和团队等多种竞争软实力方面也取得进步，为我们联丰在地板行业的领先优势延伸到大家居品类中来，产业基础更加坚实。

  2013年，我们联丰的木门项目正式启动。作为与木地板技术与市场相通性很高的一个领域，我们是在充分评估自身实际状况之后，将此作为稳步推进“大家居”战略的第一步。2014年，我们依然会持续推进联丰木门项目的建设。

  之所以会走出这一步，联丰是为了加强技术创新深度，明确将“木质家居的整合创新能力”摆在了构建企业核心竞争力的首要位置。近两年来，我们通过自主培养、外向引进科技人才，执行最优标准，升级创建高水平技术创新中心和研发实验室等途径，不断完善技术创新体系，提升企业自主研发、自主创新的实力。我们还投资创建了“整木家居品类综合研发设计中心”，用以持续研发制造囊括前沿设计思维与品质内涵的整木家居产品。然而，还是回到刚才前面的话题，我们联丰是以稳健著称，所以，在大家居方面的拓展，我们会遵循客观的发展规律和企业的具体情况，当下，联丰依然是以木地板为主营业务，以木门为补充的家居企业。在未来，我们还是会坚持这条发展路线来有条不紊的推进企业的成长计划。

  记者：感谢沈董今天的分享。我们相信，当联丰在驶入大家居这一新蓝海时，面前会是更为巨大的梦想舞台，而联丰的未来也更加广阔。

相关知识

联丰地板品牌荣耀30年
联丰地板品牌荣耀30年——专访董事长沈建新
联丰地板：荣耀三十年，领军三十年
联丰地板：荣耀三十年 王者“欢·乐·惠”
联丰地板：荣耀三十年 感恩无极限
探秘联丰地板 三十二年成就口碑大牌
联丰地板：荣耀三十年，打造“不可不买的理由”
联丰地板：荣耀三十年 打造“不可不买的理由”
联丰地板：年度巨制，三十年精华烹饪“王者盛宴”
联丰地板:年度巨制 三十年精华烹饪王者盛宴