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精英对话四：家居业转型中的可持续发展模式
精英对话第四场：家居业转型中的可持续发展模式
2010年，不少家居企业高调跨入多行业经营，地域品牌也不甘寂寞，开始发力全国连锁，众多企业义无反顾地踏上了并购、融资、上市的征程，越“玩”越大的企业寻找着适合自身可持续发展的商业模式，在新的经济形势下开始走上了产业升级、转型之路。
如何才能在市场无数诱惑面前保持冷静？如何规避经营风险？如何才能做到商业模式的可持续？2011年1月8日，“搜狐居家新视角-2011中国家居业总裁论坛”现场举行以“家居业转型中的可持续发展模式”为主题的精英对话。以下内容为直播实录。
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【相关专题：搜狐居家新视角-2011中国家居业总裁论坛】
主持人：
中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长尹虹
搜狐家居华南区主编郑哲
对话嘉宾：
索菲亚总经理王飚
雷士照明控股有限公司副总裁殷慷
康耐登董事长刘永康
尚兰格副总裁邓健
龙发装饰董事长王显
东莞市柯拉尼家居有限公司董事长陶晓松
香港交易所广州特派代表钟创新
【郑哲】：各位嘉宾好！首先自我介绍一下，我是搜狐家居郑哲，很荣幸跟尹秘书长一起主持今天下午的最后一场对话。2010年，大家都在积极寻找产业转型升级的一种新的可持续的模式，我们今天最后的这一场对话的主题就是家居业的转型升级与可持续发展，谈到这个话题，可能在座的每一位嘉宾都会有一些不同的见解，在座嘉宾基本上每个人几乎分别来自于一个不同的细分行业，我想在座各位老板可能有自己的观点和看法。提到转型升级和可持续发展，有人说上市融资是相对比较直接有效的方式，首先我想请教一下我们的嘉宾主持尹虹老师，您觉得上市是一种相对比较快速的有助于企业升级的模式吗？
【尹虹】：上市可能是很多企业很渴望的，不仅仅帮助企业融资，现在我们目前这个阶段还能够提升企业的形象，但是说上市整体对产业的提升或者企业的提升发展有什么作用？我想这个问题可能嘉宾来回答可能比较好，所以我想先请雷士照明殷总来谈谈，你们的公司在香港上市可能没到一年时间，从你们自身感觉讲一讲上市过程对整个企业提升、对可持续发展带来什么推动作用？哪些东西是可以借鉴的？
【殷慷】：雷士照明2010年5月份上市的，照明行业是一个竞争非常激烈的行业，而且因为涉及到光和电，这里面技术和市场的竞争其实全方位的。第二，市场机会还是很多，我们雷士的想法就是做行业的老大，做世界的品牌，所以我们认为将来资本市场是一个非常重要的环节，不光解决资金、解决市场、解决技术人才，都可以通过上市希望来解决，我们上市的时候有很多投资者问我们，看我们的财务报表，我们基本不需要现金，我们的负债几乎是没有的，现金流非常好。
【尹虹】：你们上市不到一年时间，是不是收到了预想的效果呢？
【殷慷】：上市对我们公司促进非常好，我们员工士气不一样了，我们上半年增幅达到80%，利润率超过100%，因为上市企业对利润要求比较高，所以这里面有上市的功劳，更重要的是上市以后公司规范化的运作，你的计划性更强，你的管理能力要求更高，这个其实对于公司化治理、对公司长久持续发展有好处的，因为在座很多企业都是老板，自己创业出来，有一个创业家的精神，但是做一个百年老店的话，我觉得上市不妨是一个很好的途径。
尹虹
【尹虹】：我想请问一下索菲亚定制衣柜的总经理王飚先生，我们一方面在很多地方（高速公路）都可以看到舒淇的广告，另一方面定制衣柜其他公司的产品、品牌一个接一个诞生，索菲亚定制衣柜是高什么降低经营风险，坚持自己的可持续发展之路，怎么样促进企业进步和发展？
【王飚】：对于定制衣柜行业企业来讲，现在增长比较明显，这两年比较热，后面更大的课题就是如何可持续发展。其实还有很多大家看不到的地方真正决定我们这个行业或者某一个企业做到多大，比如，如何把销售终端和生产末端有效连通的问题。还有，我们这个行业环节比较多，在实际运作过程中，每个环节都会出现瓶颈，我们系统设置上如何把每一个环节生产力的水平平均，不能够一头长一头短，或者前面推广强生产强或者生产弱，我们定制衣柜很大程度在于人的服务，这个更考验我们持续发展的能力，我们如何让人的素质变得水平均一，我们这个链条每个事情理解要很一致，只有有了良性顺畅运转以后，我们这个行业才能走上一个可持续发展的道路。对于定制衣柜行业来说，发展前景发展土壤已经具备了，但并不等于我们具备可持续发展的能力。可能在设计的早期，包括我们进入行业之初，我们在模式设计上并没有看到影响自己可持续发展的一些关键点在哪里，往往等我们开始运作以后，在实际进入战场以后，实战中逐渐显露出一些瓶颈和阻碍，这个反映了我们行业持续发展中一些障碍，因此我们进入之初对运作模式设计就要看远一点，不能着眼于眼前或者着眼于局部，这些不能带来我们一个比较顺畅持续的发展，我这个既是索非亚的经验也是索非亚的教训，在这里跟大家分享一下。
【尹虹】：我想问一下王总对前边殷总的说法是不是同意呢？
【王飚】：企业战略层面，坦白讲不属于我的管理范畴，个人来讲还是比较同意雷士企业的一些看法，因为我们有一个共同点，对于我们定制衣柜行业来说，其实现金流上面我们是比较充足的，企业发展资金准备上，我们对上市的需求不是很密切，但是刚才讲到很多的上市正面作用，这些需求是有的，因此我们希望能有上市的机会，我们也不会把这个事情看作那么远，但是也不等于看作很迫切。
【郑哲】：谢谢王总，同样主做衣柜橱柜，我们请教陶董事长，刚才王总提到定制衣柜企业应该把眼光放长远一点，目前处在一个探索的阶段，不知道您是否同意索非亚王总的观点？对于定制衣柜行业而言，您对产业的升级或者可持续发展有一些什么样的观点？跟我们分享一下。
【陶晓松】：我是非常赞同王总刚才说的一些意见，我进这个产业时间比较短，实际上一年多前跨行业进来，也是有非常多的感触。刚才王总谈的是运营层面，我想谈企业发展层面上，因为各个企业所处的阶段不一样的，我们从自己企业角度来讲，就是引进德国的品牌，打造一个“纯德”的概念，最终做了一个战略上的决定，我们舍弃我们做不了的一些东西，将纯德式这一块整合起来，橱柜、衣柜整个配套系统，这样主要解决风格统一的问题。刚才雷士照明谈到上市的事情，上市可能首先得资源够，是不是准备好，这个肯定很重要，企业的状态非常重要。
【尹虹】：陶总说我们要做最适合自己的，我们今天这里举行一个家居论坛，我们家居产品除了通过经销商以外，一个很重要的途径就是通过装饰公司才能到达用户手中。我们现场有龙发装饰公司的老总，龙发现在跨省在扩张，我想请问，扩张对于公司提升有什么作用？能够带来什么样的促进？扩张是在一个横向的层面扩张，还是在纵向层面做大做强？这两方面有没有矛盾？我想请问一下龙发公司的王总。
【王显】：谢谢主持人。我们首先想到的是专注。龙发公司专注渠道的建设。很多朋友说做多元化，龙发97年做橱柜，现在也在做，但是不是我的主业，更多的主要是做渠道，更多的是细节。不知道各位有没有注意，整个装饰行业，我觉得目前我们所缺失的细的东西太多了，我们的行业还不成熟，我们应该把工作做细了。我们自己做橱柜，客户到我们店面却没有享受到橱柜这种体验，我们有消毒碗柜、有冰箱，那么我们是不是可以给客户一杯红茶、一杯咖啡？这些最起码的我们都没有，所以我想应该更多关注细节。我开装饰公司开了十几年，头六七年在家做“宅男”，现在反过头再看这个行业，说句各位不爱听的话，我觉得这个行业有些土了，我们一定要转变思维，转变我们的经营模式。刚才尹虹秘书长也说，很多渠道需要装饰公司去走，确实是这样，实际上通过我们装饰公司走应该赚到合理的价格，可是有些我们没有赚到。龙发准备全国推出3D家装这种模式，我们请一些国内的优秀大牌设计师设计整体家居这一块，我们最终想把家居装修变成产品来可以进行销售。谢谢！
【尹虹】：谢谢王总！
【郑哲】：谢谢王总的精彩发言，王总提到把家居装修作为一个产品来提供给更多的用户，我觉得王总更多地提到一种模式的创新或者产品的创新。我有一个问题请教一下我们尚兰格的邓总，听说尚兰格的地板跟其他的地板很不一样，请邓总谈谈您所理解的产业升级和可持续发展。
【邓健】：今天的主题是可持续发展，刚才谈上市是可持续发展的一个路径，科技创新也是可持续发展的一个路径。我自己原先是个“门外汉”，进到家居行业，具体说是建材行业，再具体一点说是装饰建材行业，还不到一年时间。我体会非常深的就是，科技创新对于一个企业的可持续发展是第一核心竞争力。举例来说，尚兰格地板可能有会给业界带来一些惊喜或者带来一点革命、一些奇迹，因为它是把地板和地暖合二为一了。在产品创新实现以后，更多地应该是从营销体系进行创新，我觉得这是非常关键的。营销体系的创新，重要的一个方面是营销队伍的创新，我把队伍分成两类，一类是“飞虎队”，一类是“霸王花”。说到企业的可持续发展，我相信在座的很多朋友都知道很多道理，但是我个人认为，知道不等于做到，只有做到才是真正最重要的。
【尹虹】：谢谢邓总，刚才您从创新角度讲可持续发展问题。谈到平面扩张，我想请问康耐登的邓总，跨行业或者跨领域的扩张，对于我们家居企业可持续发展有什么样的带动作用？您有什么可以分享的经验？？
【刘永康】：围绕可持续发展，我想讲讲我们的成长环境和成长土壤。今天上午我们的专家教授给我们讲了为什么原材料上涨，原材料上涨来源于人民币升值，人民币升值是应该是我们买别人的东西更便宜了，但目我们国内所有原材料都在上涨，人民币升值、国内原材料上涨，国外买进来的材料也在上涨。借这个机会，为了获取到最大的利益，很多东西的价格都涨起来了，房价也涨起来了，可我们老百姓的工资什么时候涨？没有人能够答回答这个问题。回到我们这个产业，最近一段时间我们看我们行业对外公布的数据，今年家居行业又增长30%，但是再看看我们这些企业的营销负责人，各个都是垂头丧气，为什么行业增长30%，我们企业家的业绩还不能得到增长？我今天早晨看到一位来自北京朋友在微博上放出一个新闻：10月以后北京家居、建材销量跟去年同比下降了80%。我不知道这是危言耸听还是什么，的确10月份以后行业像冰冻一样。我们家居卖场的老板围绕着卖场是不是过剩的问题，八位老总没有直接表态说是过剩了，我可以理解，因为如果我是业主我也会说，肯定还没有过剩，还有很大的空间，还有这么多老百姓还没有搬新房子住，还有大量家庭可以买房。但是我们站在行业里面客观的角度，站在良心的角度，我们可以这样说：如果现有的家居卖场面积减一半，老百姓依然能够买的到家居产品，而且还有机会买到更好的家居产品。如果在座的认可这个观点，请鼓掌。
【郑哲】：刘总，作为家具企业来讲，我们怎么样才能实现产业升级和可持续发展呢？
【刘永康】：因为我本人做家具的，但是我的太太给我女儿买家具都是在网上购买的，为这个事我专门批评了她。其实我们也会看到，网络这一块将会是我们家居制造业未来可持续发展的一个非常重要的渠道，而且这个渠道也绝对会对整个未来的产业格局发生革命性的改变。我去美国的时候拜访我的客户，在美国排前几名的客户都建立了网络销售平台，而且24小时服务。前面一位朋友讲，美国家居产品40%通过网络销售得来，我觉得这个数据还在加大。另外，我们也希望在座的媒体能够承担起责任，做好监督舆论的作用，使我们这个产业更加健康。谢谢！
【陈中信】：我们企业老板、企业销售总监、代理商的日子已经非常难过了。媒体可以做一下市场第一线调研，看看多少人日子过得还开心，很多企业不敢再扩张，包括我们在内。
【尹虹】：我们刚才讲上市问题，我们这里还有一位来自香港交易所的嘉宾钟创新，希望他能对我们不同类型的家居企业在上市方面给一些指导性的意见，有请！
【钟创新】：我是香港交易所广州特派代表钟创新，谈到家居行业的企业上市，我会给大家讲一些其他上市比较成熟的行业的例子，可以做一个比较，给大家参考一下，其实很多故事对于我们的家居企业来讲还是有启发作用的。我想讲的是体育服装用品的行业，大家知道，这方面的行业公司有好几家已经上市了，像特步、安踏等等，很多的名字，我觉得家居行业和体育服装用品行业有一些相似的特性，比方说，都非常重视公司知名度。
家居行业和体育服装用品行业都非常看重面向消费者的内需概念和渠道的问题，但是为什么反过来看，体育服装用品这个行业很多公司已经走上自己上市的路，反而真正家居行业已经上市的企业却并不多？我们已经可以看到，体育服装用品这个行业现在已经发生了很大的变化，已经上市的企业很明显地对公司竞争力起到很大的推动作用，资金也相应地得到发展，大打广告。现在大家很明显能感觉到，在媒体上面，那些体育用品企业经常给体育活动做赞助，品牌已经逐渐地走出来了，现在大家能说的出来的体育用品几个品牌都是已经上市的那几个。家居行业现在有几家跑出来搞上市，那这几家以后会变成老大，因为他有资金打广告，有渠道建立铺垫，等等。而没有上市的那些企业，资金方面以后发展的路就会越来越难走。上市之后，企业经常可以通过资本市场进行资本运作，收购兼并、增发融资等等，也是可以长期助力企业的发展。谢谢！
【郑哲】：谢谢钟总，因为时间的关系，有些嘉宾还意犹未尽，我们希望会议结束以后，大家可以借助搜狐博客、搜狐微博以及我们的行业新闻，向更多网友传递大家的声音，谢谢各位嘉宾的精彩发言，也感谢我们的嘉宾主持尹虹秘书长，本场对话到此结束，谢谢大家！声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系 (责任编辑：JN101)
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