1月6日,淘宝年度盛典发布,2010年,家装网购市场相比2009年,家居类销售上升非常显著,涨幅达120%。
据淘宝数据平台的数据统计显示,与去年相比,今年淘宝家居网购人群正在悄然发生着改变:消费者的范围更为广泛,而不再集中在资深老用户。消费者家居网购理念和方式也发生着颠覆性的变化,买家对家居品质、风格、服务的要求也在逐步提高,品牌类产品的成交占比较去年有近10%的增幅。此外,消费者的购买范围普遍扩大,包括建材、家具、家饰、家居用品等等方面,家装“全网购”时代已经到来。
为满足消费者需求的升级,11月3日,淘宝商城宣布新的垂直平台家装馆(jia.tmall.com)正式上线。由此,国内首个一站式在线装修平台诞生,意在为消费者构建从家装设计、主材购买、施工、安装到监理等全流程的全新家装理念。目前科勒卫浴、圣象地板、曲美家具(查看地图)、博洋家纺等3000多家家装企业已经进驻淘宝商城。
家居用品更重品牌,安防产品网上热销
据淘宝工作人员称,在去年家居行业购买人群主要集中在资深老用户,但今年明显星级较低的用户成为主要购买力。尤其值得关注的是,家居类品牌产品的成交占比较去年有近10%的增幅。这也证明,消费者对于网购家居的品牌、风格、服务的要求也在逐步提高。“品牌产品都是有带保修单和出库单的,可以到当地的维修点维修。维权更为方便。质量也更放心。”刚刚装修新房,准备结婚的小茅道出了品牌的优势所在。
据淘宝数据显示,在建材品牌排行TOP10品牌中:排行前两位的九牧、科勒,其品牌主线均卫浴产品。卫浴用品成为建材类产品中最热门的品类(见图1)。排在三四位的品牌为西门子和欧普,其中,西门子的开关、欧普的灯具等等均为消费者欢迎的明星产品。
同样,淘宝数据平台的数据显示,在整个淘宝建材用品的全年销售比例中,卫浴用品也成为交易额最高的产品。占18%的市场份额。装饰灯具、安防/报警设施位列第二梯队。分别占总成交额的12%、9%(见图2)。
随着居民生活水平的提高,许多人对住宅舒适度要求越来越高,同时,安全意识也在不断地增强。安防/报警设施的网上热销就是一个很好的佐证。其热卖程度甚至超过了五金、电工电料等等装修必备建材(见图2)。
记者淘宝了一下发现,淘宝商城一款红外线家用防盗器,在一个月内就售出2408件(见图3)。
现代风格、欧式风格家具最受消费者青睐
今年什么样的家装风格最流行?
据淘宝数据平台统计,今年消费者购买最多的家具风格主要为现代风格,另外欧式、田园、现代中式、新古典风格在今年也成为消费者青睐的风格选择。
记者搜索店铺发现,位列淘宝最热卖家具品牌TOP1的淘品牌林氏木业,其风格就以欧式、现代为主打。记者从林氏木业店铺中看到,一款价格千余元的欧式实木床在一个月内就售出1420件,热销程度可见一斑(见图5)。
由于今年家装风格走向所致,可现代、可欧式的白色家具成为今年消费者的首选。而令人意外的是,今年无所不在的军旅风从服装一直刮到了家居。充满现代、年轻气息的军绿色家具紧随白色之后,成为买家购买家具的第二大选择。黑色、天蓝色、花色、红色、巧克力色等等颜色也很受到消费者青睐。
在网上购买了军绿色沙发的买家小王是一位年轻设计师,他说:“军绿色的沙发特别帅气,配上米色的地毯、茶几之类,就能轻松营造个性、年轻的感觉。”
据淘宝数据平台显示,坐具家具、柜类家具、床类占据了整个淘宝家具市场50%的份额。然而,据淘宝数据平台显示,在近周内消费者搜索最多,关注度最高的产品TOP3家具为沙发、电脑桌、鞋柜。关注度和销售额并不成正比。淘宝工作人员分析认为,对于一个家庭来说,各类家具的必备等级、需求量不同导致。
“全网购”时代到来,一站式在线装修成未来所趋
2010年11月3日,淘宝商城家装馆正式宣布上线,其拥有了全新的二级域名为jia.tmall.com。
商城家装馆的开张受到了消费者的热烈追捧。上线仅一个星期,在11月11日零点开始的淘宝商城“光棍狂欢日”中,以松木家具为主的喜梦宝旗舰店7分钟内拿下100多万的交易额;而博洋家纺9个小时已经销售超过1200万。
家装馆的上线,预示着家装行业集体触网时代已经到来。目前科勒卫浴、圣象地板、曲美家具、博洋家纺等等涉及家具、建材、卫浴、灯饰、家饰、家纺等在内的3000多家家装企业已经进驻淘宝商城。
不仅如此,家装馆正在给家装行业带来更多革命性的变化。“淘宝商城家装馆意在构建一个家装一站式购物平台,实现从家装设计、主材购买、施工、安装、监理等全流程服务。简而言之,这是一种给消费者减负的过程。”据淘宝商城家装项目总经理马学军介绍,“我们通过这个家装电子商务平台,来缩短家装销售链条,降低供应链的总体成本,为买家提供优质且高性价比的家装商品,提供一个更加便利、优质的购物路径以及更完善的服务。”
据了解,截止目前淘宝商城家装馆已经和几十家合作服务商建立了伙伴关系,涉及仓储服务合作伙伴、物流安装合作伙伴、线下展示服务合作伙伴以及线上开店服务合作伙伴。目前仍在扩展之中。
有业内人士认为,淘宝商城家装馆的开张可以说是一个风向标,让家装的“麻烦”变成“乐趣”,构建一站式的便捷体验,将是未来家居网购的大势所趋。
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