润成创展“员工礼仪培训”课程合影
4月7日晚上7点,润成创展在员工培训室举办了主题为“商务礼仪与办公室礼仪”的员工礼仪培训课程。此次活动的培训老师为润成创展特意聘请的专业培训师陶倩。此次培训对象主要针对润成创展公司各部门的管理人员,共有100多人参加了此次培训。
培训现场
培训中,陶倩讲师通过概念讲解、讲师演示、现场互动三个部分把商务礼仪的概念和要诀轻松传达给每一位员工。培训主要从文明用语到职业着装,从仪容举止,到不同场合礼仪接待和相处之道,再到商务会议、就餐的礼仪注意事项等内容展开。活动中,员工们认真听讲并不时做笔记,记录要点。
现场演示礼仪
据悉,此次来为润成创展员工培训的老师陶倩,她主要研究商务礼仪、服务礼仪、职业形象塑造领域。她曾多次组织全国性大型培训活动和高层会议,并担任清华大学客服总监主讲讲师,美国领导力研究中心认证讲师,广汽耕田全国巡回车展礼仪特聘讲师。
培训课程中,员工们认真听讲
3个小时的培训课程下来,员工们纷纷表示受益良多。通过对员工着装、化妆方面的培训,帮助管理人员塑造出销售顾问的职业形象;通过培训提升了与客户的交流技巧、规范商务交往中的行为举止,可以增进办公室关系的和谐;通过培训提高个人的整体素质,进而塑造并维护公司的整体形象。这样,才能更加赢得客户的好感,在竞争中从容胜出。
(来源:搜门网)
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