近年来,定制家具受到越来越多消费者的青睐。然而,一些承接家具定制业务的商家却与消费者玩起了“尺寸游戏”,测量计算出的家具尺寸往往多于实际所需尺寸,让消费者为这多出的尺寸买单。近日,市民严先生就遭遇了这样的商家。
4月7日,忙着装修新房的市民严先生在易佳家具店挑选了一款定制橱柜,在谈好价格后,商家派人到他家实地测量橱柜尺寸,量得橱柜的总长度为2.8米。量完尺寸后,商家让他交了200元定金。事后,严先生总觉得长度有出入,他自己动手测量了一下,发现橱柜的长度仅为2.2米,他立即致电商家询问,被对方告知虽然测量的尺寸是2.2米,但在实际制作的过程中,不可能只用2.2米长的木料,肯定要损耗掉一些材料,这些损耗应由严先生承担,因此要按照2.8米收费。
“橱柜只有2.2米,却要按照2.8米算价钱,早知道是这样计算尺寸,我根本不会买的。”严先生很生气,于是将此事投诉到了12315。经过工商人员调解,商家承认尺寸测量方式存在不妥,同意按照实际尺寸为严先生定制橱柜。
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