采访背景：武汉名仕装饰公司成立于1997年，至今已有18年的发展历程。主营业务已涵盖公共家居、大型工装、商务空间、家庭装修、精品橱柜及建材代理，可同时承接家庭装修500余套。名仕装饰秉承“推陈出新，实现家装革命，引领家装潮流”的经营理念，传承“客户为本，服务第一”的服务信念，先后承接了新世界地产精英房等大型工装项目。4月14日，新浪家居记者对武汉名仕装饰总经理储亚云进行了采访。

  【采访时间】：2014年4月14日

  【采访地点】：武汉名仕装饰公司

  【采访嘉宾】：武汉名仕装饰公司总经理 储亚云

  【采访记者】：武汉新浪家居记者 孟丽

  新浪家居：金三银四一直是装修市场的传统旺季，很多大型装饰公司都表示3月份的业务量呈同比增长趋势。名仕作为武汉装饰行业的先锋企业，整体感觉如何？

  储亚云：对我们来说，家装行业不分淡季、旺季。我们追求是让客户明白什么是装修，然后持之以恒地做好装修。就好比我们买衣服，这种需求一直都存在，只是每个季度的需求不同而已，装修也是一样。装修是消费者的刚性需求，我们要做的就是在不同的时期，提供最符合消费者需求的装修服务，从而达到旺季很旺，淡季不淡的效果。

  我们考虑的不是短期的业绩增长，而是长久的稳健发展。就业务量来说，我们每年都是上升增长状态。也许我们不是增长最快的，但我们一定是发展最稳的。我们不能增加生命的长度，但我们可以增加生命的力度。

  新浪家居：目前市场上推出了很多“套餐装修”服务，那么名仕今年推出的“套餐装修”有哪些呢？这些套餐有什么优势？

  储亚云：名仕装饰从2005年首推“套餐装修”，也是全武汉市套餐装修数量最多、种类最全的装饰公司。我们针对各装修阶层精准定位，现在主推的是589套餐。套餐服务不光是看价格，更重要的是看实际花的钱。一般装修公司的套餐都不含水电工程，而我们的589套餐包含水电部分，这是占有绝对优势的。

  另外，我们还可以进行工厂化装修、现场安装。同样是做柜子，通过工厂化装修，我们只需要生产成本，从而省去中间的销售环节，并将利润转化让利给消费者。

  新浪家居：去年9月正式实施的《家居行业经营服务规范》规定，工程报价实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过的部分由企业承担。您觉得这一规定在装饰行业的执行情况怎么样？

  储亚云：对我们名仕装饰来说，实际花的装饰费用很少会超过报价的5%，每一分钱我们都会算的清楚明白。不仅不加钱，我们甚至可以做到给5-6%的人退钱。然而，对于整个装饰行业来讲，这一规定执行力度还不够。好的装饰公司市场占有率实际不足30%，大部分市场还是被一些装修游击队、马路班子占有。正规装饰公司只有团结起来，达成合作关系，才能将整个市场做强、做大，才能让整个行业规范起来。

  新浪家居：您觉得目前制约家装行业发展的主要因素有哪些？怎样才能让家装行业发展的更加稳定？

  储亚云：很多装饰公司实际上并不知道自己为什么要开公司，这其实是问题的根本所在。作为装饰公司需要利于客户利于员工，同时利于平台和政府，只有把这四个“利”做好，才能把整个装饰行业发展的更好。而很多装饰公司却恰恰相反，不以客户为中心，只是以赚钱为目的，这不仅制约着公司的发展，也不利于行业的前行。

  新浪家居：据了解，名仕装饰即将有一个新店要开业，您能简单的给我们介绍一下吗？

  储亚云：我们这个体验馆占地面积达3000多平，位于武汉内环核心区域——水岸国际附近。体验馆将会把我们的装修材料、工艺清晰的展现给消费者。和其它体验馆最大的不同在于，我们不是为了展示而展，而是贯穿“一生三宅”的思路。就是说，人一辈子将会有3套房子，年轻刚结婚的时候拥有一套爱情小屋，到了中年孩子见长又会换置一套新房，等到老了之后还会有一套。通过“一生三宅”反应人的一辈子。

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