近年来,定制家具逐渐成为市场新宠。在满足人们个性化需求的同时,定制营销也为企业赚取了大把利润,但伴随“定制风”而来的还有定制行业标准模糊、规范缺乏及人们对定制家具认识存在误区等问题。对此,记者展开调查采访。
误区丨定制家具不可以随意DIY
定制家具有其独特优势。无论从色彩、造型还是内部结构,都可根据个人需求定做,比如一些不规则的家居空间,房屋中有突出的梁柱或是复式楼房的斜顶下、楼梯下,这些空间一般找不到合适的成品家具,选用定制家具则可轻松解决。
“只有想不到,没有做不到。”刚加入装修一族的张小姐说,“我的家具我做主”,定制家具可以根据自己的生活习惯,打造成自己喜欢的样子。然而,某家居网站的设计师则表示,定制家具并非像张小姐所说的,消费者大都认为定制就是随意DIY,但家具设计师和企业生产者必须考虑消费者想要达到的效果是否具备可操作性,能否保证科学性。当情况不符时,定制方案就要被否决。
市场丨家具定制市场尚未形成规模
业内人士指出真正意义上的“定制家具”并不仅仅是家具样式的制作,也涵盖设计、布置、工艺、物流等各方面的定制。“就目前的洛阳市场情况来看,消费者对于定制家具确实有很大的需求,但实际购买的人却并不多。购买者主要还是一些酒吧、高级会所等。以定制红木家具为例,它还没有形成规模。但家具定制是以后家居市场发展的潮流,只不过还需时日。”某红木家居楼经理介绍说。
定制家具突破了成品家具的大众化服务理念,能满足不同消费者的特定需求,但只修不退,环保认证无法统一等因素都大大降低了消费者的购买信心,阻碍了市场的进一步扩大。“定制家具能够根据房间大小量身打造,充分节省空间,比较适合我家的小户型。但又怕定制出来的家具不会像当初设计时的那么满意,如果和预想不一样,也就只能自己承担后果了。”正准备更换一套小型家具的王女士很纠结地说。
据了解,去年9月3日全国工商联实木定制专委会发布了“高端定制家居行业发展与消费白皮书”,该白皮书全面地就实木定制家居行业的过去、现状及未来趋势进行了介绍,并对行业细分及产品的结构、选购等进行了解释,其中包括但不限于木门、楼梯、衣柜、家具、护墙等,此外还就优秀会员企业进行了介绍。这就意味着定制行业有标可依,消费者也可将白皮书作为依据维护自己合法的消费权益,定制家具行业有望逐渐步入佳境。
选购丨定制家具须注意成本选购要看检测报告
以前提到“私人定制”,其价格往往都让人望而却步,但随着家居市场成本控制的增强,家具“私人定制”的性价比也越来越高。记者走访发现,市面上的定制家具价格因材料而定,同款产品中,定制家具价格比成品家具价格普遍高10%至20%不等。
记者采访了解到,目前国内应用的环保标准主要是对“甲醛释放量”、“重金属含量”、“VOC含量”、“苯”等化学物质进行检测。一般市面上出售的环保板材甲醛含量低成本也相应较高,和劣质板材比较,每块的差价在60元~100元不等。
据专家介绍,目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志(俗称十环标志),这个标志是由国家环保总局授权的绿色认证,也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。此外,一些检测机构认为判断家具是否符合环保标准,不能只看板材,胶水、油漆甲醛含量过高,家具甲醛含量也会超标,因此选购家具时最重要的是看成品家具的检测报告。
提醒|选购定制家具要理智消费者把握“三注意”
Tip1:根据居室面积定制家具
定制家具首先要满足家庭成员的日常生活需要。在选择定制家具时,应根据家庭成员的数量和情况来确定产品的种类和大小。如果房子面积有限,但人口略多,定制家具时应以节省空间为主,选择衣柜、橱柜等产品时在造型上应尽量简约,体积也要相对较小。
Tip2:货比三家制定合理预算
消费者在选择定制家具时,应根据自己的实际需要货比三家做好预算,不要因为贪图便宜而买回了劣质产品。因为看似便宜的定制家具要千万小心,“一分价钱一分货”是亘古不变的道理。
Tip3:注意维护自己权益
定制家具的交货期也需在销售合同中说明,而且要注意违约责任的约定。很多时候商家的约定是每违约1天,支付合同款的0.1%给业主,这样如果购买5000块的家具,晚一天赔5块钱。当然,晚一天两天可能对业主无所谓,但最好在违约责任中做一下递增,比如如果超过1周,就有增大赔付责任。这样可以避免不必要的麻烦,也可以更好地维护权益。
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