广西富安居总经理 李谟伟

网易家居：咱们的企业主要是在华南？

李谟伟：对，在广西。

网易家居：今天的主题是O2O，我想先了解一下您这边O2O目前做到了什么样的阶段？

李谟伟：我们本身企业也是一个大型的家居建材卖场，在当地来说应该也是一个龙头企业了，也是一个传统家居建材卖场，但是O2O这种形式，我们作为商场这一块来说，目前也是处于一个探索和关注的阶段，至于怎么去做，我们现在还是在摸索。

网易家居：还没有开始做？

李谟伟：对，包括这次来开会也是想了解一下行业这方面的一些信息和一些动态，比如像今天在会上也听到很多专家，包括我们红星美凯龙崔总提到的，我们这块，确实做O2O这种转型也好，或者升级也好，还是有很多一些实际操作层面的一些问题要去面临解决，因为我们这块，根据经销商包括厂家，包括卖场的管理之间，都存在一些需要跟O2O对接的方面，这个不是一步两步可以一蹴而就的。

网易家居：我们现在在广西那边有几家店？

李谟伟：目前我们在广西有三家连锁店，主要是在南宁。

网易家居：我们主要是比较集中在广西省，未来有想要拓宽的想法吗？

李谟伟：首先是立足于广西，然后在条件成熟的情况之下，逐步的往区域化的一个方向发展。

网易家居：作为地域性的龙头企业来说，您认为发展电商是一个必要吗？

李谟伟：我想肯定是非常有必要的，因为我想这种电子商务形式，对各行各业，都应该是一种大势所趋，就像今天会上的很多专家，包括行业的一些权威所谈到的，我想大家是一个共识，这个不是说，而是回避不了的一个问题，大家都要往电子商务这方面发展，但是具体到每一个区域，包括我们企业怎么去做，我还是认为就像我们车总说到的一句话，小步快跑，一定要稳妥。

网易家居：我觉得咱们可能跟连锁的一个区别就是，比如说电商O2O这个形式，我们现在是这个区域内有三家店，我们在这个区域可能做得会比较好，在一个区域内打得比较通，但是一旦线上平台上来之后，我们在线上平台来讲就是面向全国的，我们现在的店只局限于区域这块，这一点是我们和红星美凯龙这种连锁不一样的，您觉得未来在这方面要怎么解决？

李谟伟：这个区域的话，我们的客户是面向群体，地方区域性的企业的，首先还是应该面向一个局部的区域，当然这个行业在电子移动互联网的这么一个扩散，我想作为一个区域性的品牌肯定会受到一定的局限性，因为在同样一个层面的话，可能我们作为区域性的品牌，电子商务这块，同样的品牌会有更多的选择，我觉得对区域品牌应该影响也不至于太大，我们应该说重点放在局部的一个，比如说我们立足在南京、立足在广西这么一个区域，毕竟在广西不可能跨越到太大的一个区域里去。

网易家居：因为线上平台是大众都会看得到的，万一是区域外的人来下单了，您也不可能不要这个客户，在这部分来讲，对外的物流、仓储这方面是怎么解决的呢？

李谟伟：我想客户的需求如果是有区域外或者各地的，这肯定是要满足，但是这个就涉及到一个我们配套的一个建设，包括刚才说到的物流等各方面，但是这些工作我们现在还处于前期的准备和摸索阶段，这个问题我想还要下一步才能回答你。

网易家居：您一直说现在处于摸索阶段，那您现在对接下来怎么发展，有没有形成一个想法，包括今天也听车总的一些观点，您觉得红星的一些模式对我们是不是有可适用性，有启发？

李谟伟：听了他们的一些想法还有见解，应该说确实受到很大启发，但是还有一方面，我觉得像我们在重视电子商务形式的同时，实际上我觉得在很长的一段时间，像我们这种传统的经营模式也会并存起来，因为我觉得家具行业的一些特色性，不可能在三年五年内就会取而代之，因为目前电子商务家具这一块市场的比例应该说还是非常低的，它要提升的话需要很长的时间，同时家具行业快速的发展，也会给传统的模式提供相当大的发展的空间，我们只能说在做好传统，特别是做好我们这些内功服务，还有我们的口碑这方面的同时，积极探索一些电子商务的模式，怎么样迎合起来去做。

我倒是觉得现在我们不需要大踏步的去做电子商务，很长时间我们的传统形式都要跟它并行走。

网易家居：肯定不可能说一种新的商业模式把旧的商业模式取代，但是肯定是两者结合实现共赢的一个局面。

李谟伟：对，是。

网易家居：但是这个如何来共赢，对卖场来讲可能存在的问题就比较多，因为卖场在这方面做的就是传统的卖场，在这方面做的探索挺多的，像居然之家他们也在做，从红星包括从红美商城，一直到新宜家等这一系列的，但是在这个探索当中，可能大家也都没有形成一种稳固的模式，说这个模式就是比较正确的。

李谟伟：对。

网易家居：您现在自己的想法是什么样的，您想怎么做？

李谟伟：这个也不好说怎么去做，现在我觉得对我们来说，还是摸着石头过河，一个是学习外面的一些先进经验，包括行业内有一些先行者在这方面的尝试，今天开会，包括我们在行业交流的时候，有些可能对这一块关注比较早，一些前期的工作做得也比较早，但是起步早并不见得他做得就怎么样，因为现在包括我们今天上午一些专业做O2O的网络方面的人士，可能他们跟我们这些传统的卖场又不太一样，像我们卖场这一块，包括红星这种卖场的话，跟他们这种在转型方面，我觉得大家不是处于一个起点，一些基础都不一样，像我们传统的卖场转型，这个我觉得我们面临的一些困难和问题，或者风险要大得多，如果我要做一个新的模式，那我就是纯粹的可能相对来说就会没有那么复杂，像我们一个卖场，特别是在目前，我们还发展的应该说比较稳健的时候，经销商各方面都很稳健的情况之下，我冒然去做一些转型，或者电子商务，如果跨度太大的话，我认为不见得是个好事情。

网易家居：肯定不会说跨度太大，但是也要有一些动作，您接下来打算在天猫里面开旗舰店，还是说有一些其他的打算？有没有具体的步骤？

李谟伟：这个应该说目前暂时还没有这个打算。

网易家居：今年没有一些动作计划吗？

李谟伟：今年我们是想这样，一个是趁这次行业的交流机会，也结合一下我们当地的实际情况，就像您刚才说的，在广西这块可能区域性，从事电子商务也是跟外地或者一些发达地区，包括一些物流、配送这方面还是不太完善，还不太配套的一些方面，所以我们更多的应该说确实还是在研究和关注的阶段，具体的一些举措目前还暂时没有这方面的计划。

网易家居：也没有利用网上宣传、集客的方式？

李谟伟：这种方式现在应该说我们也越来越重视，包括现在我们在当地一些主流的媒体网站，一些家具行业的网站，跟他们都有这方面的合作，就像今天提到的，通过移动互联网的宣传，现在在我们营销的渠道比重逐渐越来越大。

网易家居：只是网络营销这个层面，并没有说做了一个商城或者店面用来集客？

李谟伟：这个还没有。

网易家居：这一两年之内也不打算做？

李谟伟：应该说近一年之内，但是我们这次来开会的目的之一就是希望能够通过这次会议，回去以后能够有一些什么实质性的举措出来，这个也是今天过来跟行业的一个交流。因为目前我们卖场说实话在当地也是做得非常强势，从规模、面积、档次各方面，都是做得非常强势的一个卖场，在这种情况下，我们如果现在做新的电子商务O2O形式，要怎么去做，我们现在确实很慎重。

网易家居：咱们是还没有打算，但是您怎么看待O2O未来的一个前景和模式，包括有一些人探索着已经在做了，您从他们已经在做的这些平台来看，您是怎么评价的？

李谟伟：我觉得O2O的前景一片光明。

网易家居：前景一片光明您还不做？

李谟伟：但是就像刚才说的，小步快跑。

网易家居：还是存在困难的。

李谟伟：实际上车总今天在会上说的很多，我觉得作为我们可能同样是卖场的这种原因吧，站的角度相对一致，他在会上说的很多东西我们还是深有体会，还是很有感触，还是蛮认同的。

网易家居：您怎么评价他们做的这几个平台，包括红美商城，一直到现在新宜家什么的，他们在电商方面的探索？

李谟伟：这个我觉得他们也是非常好的一个探索，而且我相信他们在各自的渠道层面应该可能会做得成功，还是这样说，我觉得我们现在跟他们还不是在一条平行线上，包括刚才说的这几个网站，在不同的层面，尽最大可能慢慢让两个平面之间越来越接近。

网易家居：他们具体的一些产品体系，线上线下的区分，您觉得这些方面您是怎么评价的，怎么看？

李谟伟：今天实际上包括他们说的那几个网站，他们一说完以后，我在下面马上搜索，打开他们的网站看了一下，这么一种形式，作为一个消费者的话，我觉得确实会对我们传统经营模式造成很大的冲击，而且这种形式再加上他们在服务，在品质方面如果能够再提炼这一块，结合我们传统卖场现有的一些优势的话，那确实是一个很可怕的事情。

网易家居：对，比如说现在已经有很多做得很好的，像美乐乐和刚刚的林氏木业。

李谟伟：其实我们原来一直认为传统的，比如像家居建材这一块，也可以说高端吧？可能就是说在O2O这种形式感觉到可能会切入比较慢，但是今天也听了美兹网吧？

网易家居：对，有好多已经切入高端。

李谟伟：他们切入的就是高端。

网易家居：还有IMOLA，他们现在也在做，也是在做这样一个进口的。

李谟伟：对，现在他直接切入一个高端，确实会发生一个颠覆性的一个革命。

网易家居：所以说很可能您再不做，未来人家那个触角就伸到广西去了。

李谟伟：对，这个确实也给我们触动很大，原来我们总是觉得，一些相对低端的，或者一些标准化的，就是今天说的这种可能会起步发展，或者是O2O这种形式会起步快一点，但是现在确实一看，形势发展应该说非常的快。

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