随着网络购物的无限蔓延,许多人足不出户便可以买到自己心仪的产品,而且价格绝对比实体店的便宜。尤其是近年来,一些80后消费群体加入装修大军,网购建材成为了一种新的建材采购方式,除了这些年轻消费群体消费习惯所致,更重要的是网购产品的便宜和实惠,并且可以不受场地的限制,选购自己心仪的建材。
然而,由于家居建材的特殊性,很多消费者在通过网络购买了建材后,会出现各种问题,那么网上购买建材到底怎样呢?为此,大河报走访了洛阳市建材市场发现,一些小件建材适合网购,且价格实惠,而一些大件的则不太适合。
现象|年轻消费群体倾向于网购建材
26岁的唐女士去年10月份和丈夫在新区购置了一套新房,由于还房贷压力太大,唐女士便想通过网购建材来减轻装修的负担。“沙发、灯具、开关插座等这些比较好运输的小件建材都是在网上购买的,算下来便宜了好几千块钱。”不过,唐女士告诉记者,类似瓷砖、马桶、木地板、柜子这些运费高、质量要求也高的产品,则仍是在实体店购买。
和喜欢网购的唐女士一样,更多的年轻消费者都有过在网上购买建材的经历。“家里的水龙头坏了,没有时间去实体店里挑,就只能在上班的时候忙里偷闲,从网上购买了,鼠标一点,省时又省力。”在中州路一家科技公司上班的陈先生说。
记者在居然之家、红星美凯龙、名优建材城等大型的建材家居市场对一些市民进行了随机采访,大部分年长者都表示不太信任网上购买建材,而小部分年轻人则表示,虽然没有在网上购买过建材,但如果价格和产品合适,会选择在网上购买。“现在国内的电子商务做得也不错,以前在网上买衣服、买电视都没什么问题,我想买建材应该也没什么太大的问题吧。”
实惠|网购建材比实体店便宜较多
记者在建材市场走访时发现,一款标价为3000多元的浴室柜在淘宝和京东上的标价只有1800多元。随后,记者打开了这些国内知名网购平台的家具专区,琳琅满目的建材令人应接不暇,然而,最吸引人的还是较为低廉的价格,原价17900元的某进口品牌沙发在某知名网站的价格仅为4690元,并且店家承诺提供售后服务。
不过,记者注意到,在成交量方面五金灯具及一些软装物件的成交量要远远高于一些大件的家居建材。正在装修房子的李先生告诉记者,他们家中的门锁、五金件等全都是从网上购买的,除了价格便宜之外,质量本身也很有保证。“就拿水晶灯来说,实体店最便宜的都要2000,而网上同类型产品只需要500元,用起来感觉质量还不错。”李先生说。
虽说网购建材逐渐成为很多人的消费首选,但欧亚达建材家居店内的销售人员告诉记者,目前来看,实体店的销售业绩依旧比网上销售的好一些。“关于网购建材,大多数洛阳市民还是觉得看到实物比较安心。”该销售人员说。
提醒|不是所有的建材都适合网购
在城市中,大多数人都是在高层居住,但当需要装修房子的时候就会带来诸多不便。“虽然每栋楼房都会有货梯,方便装修材料的上下,但还是不太方便。”在新区某高档小区,家住16层楼的业主白先生说道。
记者了解到,部分在高层居住的业主在安装家具时,都曾为辛苦搬运的工人师傅支付过一定的“上楼费”,而这笔费用大多都是由购买建材的商家提供。“以前在实体店购买建材,商家负责搬运和安装,很方便。”白先生说。
实际上,网上购买建材有利有弊,并非所有的产品都适合网上购买。佳橱维思洛阳营销中心业务部吴经理告诉记者,一些大件诸如定制家具、整体家居等不易搬运的家具建材都不适合网络购买。“这些大件产品体格较大,不适合长途跋涉,容易在运输过程中出现破损,而类似烟机灶具、花洒、水龙头等小件的产品,则比较适合网购。”
同时,中消协也提醒消费者,不宜网购的商品包括玻璃为主材的家具、建材;瓷砖、地板;陶瓷、卫浴,漆面家具等。另外,如果消费者选择了网购这些特殊商品,事前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等,验收时也需格外细心,不明确责任之前不能轻易签字确认。同时,要选择比较正规的购物网站,要求商家尽可能提供清晰的细节图片,并尽量向卖家询问各个细节,对送货、安装等环节也要逐一确认。
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