随着家装业的快速发展，杭州市场近年逐渐兴起了精装套餐、半包优选、特殊套餐等多元化的装修模式，在市场与企业升级的同时，消费者也越来越多的开始追求更加省心省力的装修体验。根据调查显示，选择一家放心的家装企业，已经成为消费者真正放心装修的关键所在。
省装协会长恽稚荣致辞

　　然而怎样的装修企业才是消费者满意的，怎样的装修服务标准才是放心的？5月6日，浙江国际大酒店5楼，由铭品装饰与浙江省装饰行业协会、杭州市装饰行业协会等全威机构共同召开的新闻发布会，向杭城百姓递交了标准答案。会上公布了由铭品装饰在业界首创的针对消费者的“五大服务承诺”，并正式将此项服务投放市场运行，接受行业机构与消费者的全程监督。
杭州市装协廖原秘书长致辞

　　“铭品装饰的五大服务承诺，是经过专业论证，其中质量不合格，免费重新做；工期存延误，一天罚款200元这两条大胆的承诺更是有效诠释了的怎么样的家装企业才是我们可以信赖的，同时这五项承诺结合了杭州家装市场的发展趋势与消费者的满意需求，不得不说是整个行业的创新，更是家装业的私人订制，也正好符合了我们所倡导的诚信家装的理念”，省、市装饰协会领导做出解释。
铭品装饰总经理张一良先生致辞

　　五大承诺，挑战了杭州家装业的标准，全面重塑了家装企业诚信服务的新标杆，不得不说是杭城消费者的重大福利与装修保障。有兴趣的读者可以通过0571-56310771详细了解铭品的服务承诺，并报名参加他们开展的杭城五大承诺60套样板房的征集活动，同时在5月18日还有一场杭报二楼现场活动，您不妨去走走看看，为您的爱居装修选择一个放心规范的家装企业。

　　五大承诺内容：

　　1、设计承诺：设计不满意，一周退定金！

　　（专注设计规范和品质，现场下定的客户一周内对设计不满意定金可退还）

　　2、质量承诺：质量不合格，免费重新做！

　　（按浙江省室内装饰装修标准执行，最终由杭州市质量技术监督检测院专家判定）

　　3、材料承诺：材料次充好，价格一赔四！

　　（施工中如铭品所使用的材料弄虚作假，以次充好一律以该材料一倍金额退还，再以材料三倍金额赔偿给客户）

　　4、售后承诺：售后不到位，先行就赔付！

　　（完工后质量投诉，公司会24小时内与客户联系，因没有及时处理从而造成重大损失的情况，则客户可根据具体损失获得100元—10000元不等的先行赔付款）

　　5、工期承诺：精装不延误，逾期三倍罚！

　　（所有选择精装全包的客户在双方合同约定基础上，工期有逾期按三倍罚款赔偿给客户）

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