凭“15万”客户助力,百安居(查看地图)装修中心斩获2010年“五星级企业”桂冠
日前,中国上海家庭装饰星级评选在上海完美落幕。在评选活动中,世界领先的英国建材零售集团百安居装修中心斩获了2010年度 “上海家庭装潢行业五星级企业”、“上海市家庭装潢行业2009-2010年度产值前十名”及“上海家庭装潢行业2009-2010年度技能培训前十名”等多项荣誉。
致力于把轻松快乐装修带给消费者的建材大亨,百安居建材超市(查看地图)凭借着自身的材料价格、品质保证、服务无忧及品类优势等因素领跑市场,旗下装修中心通过了ISO9001:2000认证,将建材超市的优势串联起来,逐步成为装饰界非常强劲的力量。进军国内装潢领域以来,百安居设计中心在全国已获得了15万客户的亲睐,透明的“清包工”模式、全程的选材指导、专业的施工工艺以及完善的售后服务体系,其品牌形象在越来越多的消费者中建立了良好的口碑。
“清包工”模式价格透明
价格是消费者最关心的因素之一,然而装修过的家庭在装修费用上几乎没有一个不“超标”的。原因是目前很多装修公司给出的报价中,既包括人工成本,也包括辅料的成本。但这种笼统的报价往往让消费者雾里看花,对详细的材料和施工工艺并不清楚,从而让装修公司趁机混水摸鱼。
百安居采取的“清包工”模式将材料选购费和施工费用分开报价。由消费者在设计师的陪同下自行购买各种材料,而材料价格是超市的明码标价,此外,百安居严格的进货关从源头保证了材料的品质,让客户的权益得到了有效的保证。
装潢中心的报价也是全公开、全透明的。所有的人工费都是根据行业推荐的标准范围,按照实际工程量计算的。装潢管理费采用行规的最低标准5%,税金则按国家统一规定的收取。工程结算时,人工、材料按实结算,多退少补,如果装修结束后还有完好的材料剩余,可以按原价退还。因此客户对所有收费都一目了然,丝毫不必担心自己的利益受到任何损害。
全程选材指导省心省时
通常没有装修经验的消费者在选购建材前会花很多时间上网搜寻资料、向亲朋好友打听、自己逛建材市场来熟悉行情。但这样反复比较折腾了半天,最后还是抱回了一堆质量参差不齐的材料,可谓吃力不讨好。在快节奏的城市里工作、生活,凡事都得讲个效率,如何在短时间里买到自己需要的建材成了装修一族们的头等难题。
百安居装潢中心有个特色服务叫“陪选”,能帮客户解决这个难题。设计师会为客户提供全程的选材指导,帮俄客户把握色彩的搭配和材料的运用。百安居“一体化一站购齐”的超大消费平台,十五大类五万多种建材和2000多种自由品牌商品能让您一次购齐所有材料,既省时又省力。而且在“陪选”的过程中,客户还可以清楚地知道选择的材料到底用在哪儿,大体的效果如何,从而做到心中有数。
18道道检工序确保高效施工
装修质量不仅取决于材料的品质,还和施工工艺有很大的关系。装修过程中的管理和一线装修的施工人员都是影响装修质量的关键因素。
百安居装潢中心有18道道检工序从水电线管的排放、泥木工程、直到油漆图刷都有严格的工程检测。在前一道工序尚未验收合格之前,质检部门决不允许施工人员开始下一道工序。此外,百安居还设立了一整套规范详尽的“施工队管理办法”,并对施工队、质检员进行月度、季度、年度考核,通过首位奖励、末尾淘汰的制度,不断提高相关人员的素质。
完善的售后服务打造客户“安枕无忧”
装修后出了问题诉诸无门?想改造房间布局又无从着手?不知道如何对家用设施做日常保养?即使当装修工程结束,新房交付使用之后,百安居装潢中心的服务仍然不会就此中止。百安居为每位签约客户准备了一份“新居使用手册”,涵盖15个大类、40多种家用设施,60余种使用和日常保养方法为您提供最全面、最专业的保养建议。并附送含有隐蔽过程验收全过程的光盘,最大程度方便客户将来的各项维修和改造。
此外,客户还可将获得百安居“两年保修、终身维修”的承诺。在两年的保修期内,任何有关房屋装潢质量的疑问,都会在24小时之内得到明确的答复,让客户“安枕无忧”。
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