经济的增长带动着生活水平的提高,产品品种更加丰富,可是安全隐患日趋显现。利弊是孪生姐妹,哪里有好哪里有坏。我们近几年衣柜发展速度如此迅速,离不开消费者对它的力捧,随着经济时代加快,衣柜商家促进五花八门,大部分消费者都遇到过家居安全问题。
消费者曾遇陷阱
“我和我先生结婚5年了,前前后后搬了两次家,第一套房子我们买到定制衣柜,当初不太懂,只是觉得颜色搭配过得去,不占地方,便宜就行,如今现在生活经济条件宽裕了,我们选择搬进第二套房子,这次我们买的是智能衣柜,想起跟着时尚潮流‘潮’一把,我们在婴儿房里也安装了智能衣柜,可是才一周,我去打开衣柜,才一按按钮,结果柜子就直接‘掉’在脚边,当时吓了好一会”。张太太报怨道。
生活质量提高了,产品种类丰富了,安全问题却处处显现。调查结果显示,有88%的消费者遭遇过家居安全问题,其中环保、儿童衣柜等安全隐患最让人担忧。
衣柜安全陷阱处处难防
新房装修存在甲醛超标问题高达92%,令人发指这恐怖数据令人惶恐。这多多消费者遇到的安全陷阱,说明衣柜市场还是存在一定猫腻。
关爱下一代是当今热门话题,儿童房的问题主要集中在儿童家具上。儿童家具的使用者是正在发育的儿童,如今商家推出儿童衣柜是让人看到眼花缭乱。自2012年8月1日出台了《儿童家具通用技术条件》,该标准已实施一年,检测出部分品牌执行都不严格,费者想买到真正安全的产品还需火眼金睛。
衣柜产品投诉无应答
产品问题频现,折射出衣柜产品处处可见的隐患。但更加让人担忧的是,衣柜产品出现问题后,厂家不能及时为消费者解决问题。“中国消费者居家安全调查问卷”结果显示,高达75%的消费者在遭遇安全问题产品之后投诉无门,找不到解决途径。找商家售后部门投诉会遭遇“拉锯战”,找消协走程序很麻烦,打官司又劳民伤财,大部分消费者在投诉企业问题产品时都感到极不顺畅。
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