罗莱家纺等被指诋毁同行
5月5日,一则来自梦洁家纺的声明开始被各家网站转载,声明称:2014年3月17日至3月18日罗莱家纺公司所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”与富安娜家纺公司所属微信公众平台“常宁富安娜”发布涉及捏造、虚构梦洁家纺产品不合格的新闻《3.15家纺不合格品牌,看看你家的床品合格吗》。经调查,罗莱家纺、富安娜家纺微信平台发布的“红网长沙3月15日讯”的新闻,红网并有没有此类新闻出现,只是之前的2013年9月16日红网曾发表过类似新闻,但由于涉及不实报道该稿件被删除。
声明还提出诉求:罗莱家纺和富安娜自即日起七天内在各自的官方微信平台,以及各自所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺、常宁富安娜”上公开道歉,否则,将保留法律追诉权利。
5日当天,梦洁家纺的官方微博也“劝告竞争队友坚守必要的品牌道德!”而财经网站一财网也对此事进行了报道,并翻出旧事,提出家纺三巨头之间的这一盗链事件并不是首次发生:2009年9月-10月,罗莱家纺利用Goole竞价排名,宣传“买富安娜,到LOVO”等虚假信息,并将链接指向罗莱家纺的电子商务网站,富安娜家纺就此起诉罗莱家纺。2010年7月北京海淀区人民法院,罗莱家纺败诉。
家纺“三剑客”再次卷入舆论风波,让更多的舆论将此事视为行业性事件。经济观察网表示,竞争激烈的家纺行业似乎要步入乳业后尘, 恶意竞争事件再次发生。
移动终端品牌影响需被关注
在媒体介入报道此事时,总部位于江苏南通的罗莱家纺的回应便通过媒体发出。据《证券时报》、经济观察网等媒体报道,罗莱家纺官方微信负责人邹先生4月中旬在回应此事时表示,“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”都不是罗莱家纺的官方微信,均系假冒微信平台,其官方微信平台从未发布过上述虚假信息。
富安娜公司董秘胡振超也对《每日经济新闻》回应称,常宁富安娜微信平台是加盟商开设,与富安娜没有直接关系,而且富安娜此前已在积极协调此事,并让加盟商删除了相关内容,梦洁家纺在此事上有些过度反应了。
《每日经济新闻》指出,事实上,近几年家纺行业的销售增速已经趋于下滑,让各个企业之间竞争越发激烈,随着电商异军突起,家纺企业又开始在电商和O2O领域展开激烈竞争。
互联网已经成为商家的必争之地,电商及O2O成家纺业竞争新“战场”。纺织业的行业报纸《中国纺织报》刊文表示,加大“O2O”领域竞争和移动互联的发展,着力发展线上渠道、展开管理体系梳理,已成为家纺业上市公司亟待研究的课题。
企业对产品打假早已习以为常,但在移动互联网时代,显然还是缺乏意识。
罗莱家纺、富安娜的回应有共同之处,便是都表示发布信息的微信平台与自己没有直接关系,也就是说发布这样的信息,公司并不知情。但不管企业如何感觉“躺枪”,“罗莱家纺”、“富安娜”的字眼均出现在了上述微信中,也凸显了对“移动端的品牌影响”的不重视。从这点来看,梦洁家纺此次的反应并“不过度”,而是为传统企业互联网时代的品牌建设敲响的警钟。
相关知识
罗莱被指诋毁同行 折射品牌关注缺失
罗莱家纺被指诋毁同行 移动端品牌关注缺失
罗莱家纺被指诋毁同行 折射移动端品牌关注缺失
家纺业电商第一案尘埃落定 罗莱被判致歉
国际品牌国际代言国际路线―罗莱家纺
罗莱家纺产品被禁进口
皇佳罗莱:湖南家家如邻旗下高端窗帘品牌
罗莱家纺非法进口香氛
罗莱家纺否认非法进口问题 包装规格才是祸之源
罗莱薛伟成:逆势前行 2016年力争百亿目标