2014年5月13日北京科博会正式开幕,四川长虹“CHiQ家族”闪亮登场,扔掉遥控器”的电视、“云图像识别”的冰箱、“人体状态感知”的空调组成了豪华的全明星家电阵容出现在中国(绵阳)科技城长虹展区内。为本次科博会热点议题“智慧城市”增添了一道亮景,通过现场体验向参观者诠释了信息电子思维的长虹集团对物联网、云计算、大数据等信息技术的应用。
在本次科博会的科技园区与区域产业发展成果展区,绵阳科技城和天津武清商务区、太原科创慧谷等高新技术园一起,向观众们展示了各自区域科技产业发展的成果。作为少有的几个参展家电企业之一,长虹以贴近生活的“CHiQ系列三板斧”吸引了众多参观者的目光。长虹通过现场情景剧小品的表现方式向现场参观者展示了能够实现分类看、带走看、随时看、多屏看“四看”的CHiQ电视,能够对食品进行自动识别以及保质期提醒的CHiQ冰箱以及通过人体自动识别做到了风随人动、分区送风的CHiQ空调一起构成的智慧客厅,让前来体验的观众们充分领略到家庭互联网时代智能家电的独有魅力。
情景剧小品结束后,很多现场观众围堵在长虹展区参观起CHiQ产品。长虹展区负责人冉清华告诉记者,此次科博会长虹携“CHiQ家族”参展,是希望参观者与产品零距离接触后感受到现代智能化家电带来的独有魅力。在众多的体验人群里,记者还看到颇为有趣的一幕,来自南京的一家三口在体验了CHiQ电视后,孩子硬着不走,希望父母现场购买展示区内的85寸启客电视,工作人员见状连忙过来协调,结果孩子居然抱着工作人员的腿哭了起来,这一“突发情况”惹得很多现场观众哈哈大笑……
2014年的家电行业注定是动荡的一年。不久前各家电企业公布的2014年第一季度业绩报告中,包括长虹、康佳、TCL多媒体、创维、海信等家电巨头纷纷出现营收、净利润“双降”现象。行业专家认为,节能补贴政策的退出、互联网企业的冲击以及房地产市场复苏缓慢等,都使传统黑电企业的生存空间不断受到挤压。
与此同时,多家证券机构在其业绩报告中,依然认为长虹加速拥抱互联网、积极推进智能化转型,家电业务改善明显。业务存在较大改善空间,并给予了“推荐”评级。
在智能化、网络化和协同化“新三坐标体系”指导下,长虹以CHiQ为代表的多款颠覆传统产品概念的智能终端为基础,在智能化、网络化、协同化等方向奠定了深厚的基础。通过智能基因、大数据、云计算等的综合运用,长虹构建的“终端+平台+内容+服务”的新商业模式价值已经开始显现。
作为曾经的黑电龙头企业,长虹在信息电子技术、品牌、渠道等方面有着自身无可替代的优势。借助CHiQ系列智能终端产品的成功落地,长虹充分发挥原有的信息电子优势,迅速向具有“互联网基因”的企业转型与突破。对于长虹CHiQ团队来说,CHiQ智能终端的目的,就是:以人为中心、满足用户更多的需求,并带来更好的使用体验。
由CHiQ智能终端带来的海量数据,在长虹云平台服务团队分析下,成为CHiQ产品落地的关键依据。“由智能终端带来的大量数据,形成了云平台的基础平台,基础平台的主要工作是数据的收集、处理,在此基础上再构建一些应用平台,满足用户的个性化体验,由此形成了长虹由‘终端-云端-终端’的大数据收集、处理、分析、整合的完整闭环。”长虹云平台负责人这样介绍长虹在智能终端的大数据应用模式。通过云平台的大数据技术,长虹针对用户需求独创了“需求模式+响应模式”创造个性化智能体验的服务模式。
长虹CHiQ系列智能终端产品的诞生要归功于内部部门的协同努力和外部用户的调研参与。“站在对方的角度考虑,找出双方工作的难点和契合点”,这已经成为长虹内部的行事准则之一。“长虹注重用户的感受,在产品研发过程中多次邀请我们参与产品核心功能与用户感受的交互实用性”一名应邀前往科博会现场的用户这样表示。在经历了CHiQ之战后,长虹更加懂得用户,更加了解了产品。
在CHiQ产品研发初期,涉及部门协同的雏形便已呈现而出。云平台的建设和CHiQ产品的研发,是部门与部门之间的交互和协同,各个相关团队真正走到一起,相互之间了解对方做什么、有什么需要。这个过程其实就是以长虹为核心的一种内部资源高效整合方式。“其实,整个公司每个部门都有协作,包括创新团队、设备端的团队,多媒体的团队,技术中心、云服务,以及大数据、规划技术部、测试部门、企划部门等等,基本上全部都投入这个平台当中。”长虹云平台团队的一个技术人员告诉记者。
目前,长虹云平台已经在更多地介入服务板块,将来黑电、白电等智能终端的信息都可以汇聚到一起。长虹通过CHiQ系列智能终端产品的成功落地,构建软硬结合的强大终端优势,匹配相应的大数据挖掘、经营能力,以人为中心重新定义电视、冰箱、空调等多终端的结构、形态和关系,打造家庭互联网,试图通过智能终端产生的海量数据的“加工和分析”,实现数据的增值,与包括互联网企业在内的各种专业服务商和机构选择展开合作。
“从长远来看,平台在哪里,数据就在哪里。未来赖以生存的财富,一个是数据,一个就是用户。”在长虹人眼中,只有做数据的拥有者,才能从一个传统企业逐步转变成为一个互联网企业、智能终端企业和物联网企业,乃至一个大数据企业,一个装备和服务的提供商。经历了CHiQ之战,更具有凝聚力的长虹协同团队,将目标定在了更高处。
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