近日,大众厨房电器的领导者——名气电器正式对外宣布推出“坏电机,换新机”的购机保障措施,提出业内首创的3年内电机用坏免费更换等值新烟机的大胆承诺,此举为油烟机行业的品质话题再添一把火。业内专家表示,名气电器的“坏电机,换新机”举措为油烟机又上了一道“三年保险”,给消费者吃了一颗定心丸,这在业内尚属首次,没有品质的保障,名气不敢做出这种承诺,其油烟机的品质由此可见。
“坏电机 换新机”活动 颠覆传统渠道模式
据了解,名气的“坏电机,换新机”活动承诺,消费者自购买机器之日起,在三年内,如果出现电机用坏的情况,导致油烟机无法工作的情况,名气都给予免费更换等值的新油烟机。据了解此项活动涵盖名气旗下全系列产品,活动时间将持续到今年年底。
与某些品牌混水摸鱼的虚假宣传不同,名气的“坏电机,换新机”坚持两点:一是“包换”,即只要检查出是非人为的原因,包括电机本身的故障,或因环境电压不稳导致电机烧坏等,名气便免费替消费者更换一台同型号的全新产品,或者更换等值的其他型号产品;二是“三年”,即从消费者购机之日起计算,哪怕是使用到第三年差一天的时候,发生了非人为的电机问题,均可更换等值新烟机,不限机型,不设任何附加条款。对于消费者来说,不仅体验了一次真正的零风险购物,还可享受到全程的品质无忧保障,买的放心,用的省心。
厨房电器品类多,厂家多,其产品质量也参差不齐。名气的“坏电机,换新机”活动开创了“品质无忧”的先河,在厨电行业内实属首例。而值得称道的是,这项活动的发起者是名气的经销商团队。经销商在了解到名气油烟机的品质后,出于对企业和产品的信任,率先发起这样的活动,得到了消费者极大的认可。经销商参与到企业的经营中,颠覆了厨电行业传统的渠道模式,经销商的传统代理关系也向战略合作关系转型。
“坏电机 换新机”奠定名气高品质地位
名气“坏电机,换新机”活动对于消费者来说是如此便捷和贴心,是企业投入了大量的资源去实现的。名气的相关负责人表示,做到“坏电机,换新机”这样的品质承诺,是我们对企业生产实力和产品品质的信任,名气坚持把消费者利益放在首位,经久耐用的产品品质、“坏电机 换电机”的购机承诺就是要让消费者感受到购机零风险,买名气的产品,就等于买了一份放心。
业内专家表示,名气厨房电器在行业内率先提出“坏电机,换新机”的活动承诺,推动油烟机品质上了一个新的台阶。名气厨房电器定位于大众产品,销售量大,网点多,能做出这样的购机承诺,更能看出其掌握了强大的渠道系统。同时,此举相当于企业自身的发展和用户满意度保持一致,真正做到了企业和用户满意度的双赢,也奠定了名气行业内高品质的地位,将名气的品牌知名度推到了一个新高度。
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