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网购灯饰需谨慎名格灯饰有保障

https://m.biud.com.cn 2011年07月14日14:30 家居装修知识网

　　近日，记者在淘宝网等购物网站上看到最近一年灯饰类的网商急剧增多，这从一个侧面反映出，网民网购的内容已经从服装鞋帽发展到了家居装修的各个方面。

　　但是，灯饰毕竟不同于服装鞋帽类产品，其专业性较强，价格较高，没有专业人士指导，盲目购买，一旦出现消费纠纷，退货换货都是很大麻烦。

　　国内的灯饰大多铲子广东中山的古镇，古镇号称中国灯都，小小一个乡镇，专业生产灯具的厂家超过千户，经营灯饰的各种店铺以几千计。

　　记者上月应国内某网站家居频道邀请专赴广东中山古镇实地考察，以期为消费者网购灯饰寻求专业指导。

（古镇的大街上一家挨一家的灯具专卖店）

　　通过记者多日走访，了解古镇灯饰生产及销售情况，重点走访了数家开展网络营销的企业，其中中山市名格灯饰有限公司旗下品牌格睿灯饰进驻商城以来，在极短时间内迅速打开了销路，引起了记者的关注。

　　名格的网络销售人员告诉记者，格睿灯饰之所以在网上销售能够火爆，原因有三：

　　一、以简约型灯具为经营重点。网购的特殊性决定，复杂的灯具无论是运输还是安装对于消费者和商家来说都是大麻烦。消费者对安装缺乏专业经验，而一旦运输过程出了破损等问题，商家就要担负损失。格睿在网上销售的灯饰结构简约，运输安全，一般电工都能在较短时间内安装完成，如果顾客动手能力强，完全可以自己完成。

　　二、商品描述全面，360度无遗漏。因为顾客见不到实物，所以对商品的图片要求比较高，格睿灯饰提供灯具各方为拍摄图，图片分辨率高，不搞花架子，让顾客尽可能的感受到灯具实际的情况。同时，还提供灯具信息图和安装示意图，让顾客对灯具的构成有个完整的认识。

　　三、售后服务有保障。这一点是网购顾客最关心的问题，毕竟不能见到实物商品的情况下，极有可能会遭遇商品质量问题或者顾客对某种购买之后的款式不喜欢的情形。公司提供3年质量保证，小问题提供配件，大问题返厂维修，7天无条件退换货服务，此举大大提升了格睿灯饰在消费者心理的信誉。

　　名格灯饰公司旗下有两家品牌店，格睿灯饰和名格灯饰，其中名格灯饰主营现代简约，目前全场满100减50还包邮的活动，大家要装修的可不要错过了。

　　另外，北京照明协会理事长王明远先生提示网购的顾客：灯具安装最好找专业人员完成，切莫为了省小钱弄坏了灯具费大钱。

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