网易家居北京讯 5月31日上午，由品桥木门举办的“一品服务，百天付款”活动启动仪式暨中国木门服务模式高峰论坛在北京梅地亚中心顺利拉开帷幕。品桥木门企业领导，业界相关领导，多家媒体记者，诸多消费者与经销商朋友聚焦在此，共同见证了属于品桥木门的辉煌时刻。网易家居对本次活动进行了独家直播报道。

品桥木门"一品服务 百天付款"活动正式启动

论坛时间：2014年5月31日10：00

论坛地点：北京梅地亚中心二楼多功能厅

以下为论坛内容实录：

论坛主持

主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，媒体同仁们，大家上午好，欢迎大家来到梅地亚中心，参加品桥木门“一品服务、百天付款”活动现场，首先，我谨代表今天活动的主办方大连金桥木业有限公司全体同仁对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎。下面，请允许我荣幸的为大家介绍出席今天活动的重要领导和嘉宾，他们是：

中国林产工业协会秘书长石峰先生

中国林产工业协会顾问、原中国林产工业协会会长张森林先生

中国室内装饰协会副会长田万良先生

中国消费者协会投资部主任张德志先生

国家人造板及竹木制品检测中心副主任唐召群先生

中国建筑装饰装修材料协会副秘书长蒋跃民先生

中国林产工业协会木门专业委员会秘书长张占宽先生

吉林省林科院副院长王军先生

著名媒体评论员中国质量报副总编戴占军先生

北京人民广播电台爱家台台长陶津女士

北京明德咨询总经理杨子明先生

参加本次活动的企业嘉宾是：

大连金桥木业有限公司执行董事总经理刘春胜先生

大连金桥木业销售公司总经理黄桂琴女士

大连金桥木业制造公司常务副总经理孔祥平先生

大连金桥木业销售公司副总经理赵文东先生

大连金桥木业销售公司副总经理刘畅先生

天津滨海新区品桥木门总经理温旭刚先生

上海嘉定品桥木门总经理李瑛钟先生

长春中东瑞家品桥木门总经理王晓瑞先生

还有来自全国各地的经销商朋友和各大建材城、房地产公司、装饰公司的领导和朋友，欢迎你们。让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾的到来，谢谢。

应邀参加今天发布会的还有中央级北京各主要新闻及行业媒体，他们是：新华社、光明日报、经济日报、中国质量保、消费日报、中华工商时报、中国经济导报、工人日报、科技日报、名牌时报、中国贸易报、国际商报啊、中国商报、中国企业报、中国产经新闻报，北京晚报、新京报、北京晨报、精品购物指南，信报、北京商报、竞报、北京青年报、网易家居、人造板通讯、木门专刊、家博汇、搜门网，中国木门网，青岛居业家居杂志等媒体，欢迎你们，同时感谢你们对品桥木门一如既往的支持，谢谢大家！

启动仪式现场

众所周知，优质服务是最嫩让经销商和消费者放心的保证，它依然成了木门行业竞争的重要法宝。对于企业来说，要想做强做大，就必须在保障产品质量的同时，时时刻刻致力于为消费者服务，今天品桥木门“一品服务，百天付款”活动如何诠释，守候会有领导上台介绍，大家就可以了解在中国木门行业启动了一种新的服务模式，是由品桥木门打造的。

首先有请大连金桥木业有限公司执行董事、总经理刘春胜先生致欢迎辞。大家掌声欢迎。

大连金桥木业有限公司执行董事、总经理刘春胜致欢迎辞

刘春胜：尊敬的各位领导、嘉宾，媒体朋友们，经销商同行，大家上午好！首先欢迎各位莅临参加2014年品桥木门“一品服务，百天付款”新闻发布会。品桥木门是由香港金桥世纪木业有限公司，大连木业有限公司，强强联合出资创办的，集产品研发、生产、销售，安装与售后服务与一体的大型木门企业，公司坐落于美丽的大连，位于原材料的供应基地，公司现有资产1.1亿元，厂区建筑面积3.1万平方米，设计生产能力年产15万镗门，八个系列，160多个品种，品桥木门采用原自德国具有100多历史的生产技术，秉承严谨的德国制造传统和理念，致力于环保、隔音高品质的产品研发，其关键设备，生产工艺和技术均引入德国的生产线。多年来品桥木门始终把绿色环保，国家标准作为产品质量最高要求，整个生产过程根据绿色环保、资源节约，低碳循环可持续发展的标准设计。

为了公司长远的发展，给消费者提供更优质的服务，品桥木门还与吉林省林业技术学院联合成立了品桥木门研究所，开创了产学研一体化的发展模式。严谨的工艺，专业的性能，全新的绿色环保理念，奠定了品桥木门在行业领域里面不可缺少的地位，也赢得了各界政府、社会各界较高的美誉度和业界的知名度。

为了积极配合和中国林业产业诚信联盟倡导的做诚信经营的企业，为消费者在服务上提供最大的保障，真正体现消费者自身的价值。让更多的消费者尽快使用上品桥高档环保得德式T型门的产品，充分展示我们公司的实力，迅速提升品桥木门在市场的知名度和占有率，我们公司打造了木门行业传统的客户先付款厂商后发货的模式，亲历推出了“一品服务，百天付款”的服务新模式。此次活动目的在于正确引导消费，加强产品质量监督，规范企业售后服务。在这里我真心希望品桥木门这次具有颠覆性的创造性举措在行业领域里面掀起新型服务潮流的同时推动木门行业企业社会责任感和服务意识，促进我国木门行业向着健康、有序的方向发展。

展望未来，我们任重道远，衷心希望在今后的发展过程中，我们能一如既往的得到协会领导、行业同行，媒体各界朋友不断的关怀支持和帮助。让品桥人继续发扬和传承，敢于超越自我，勇于拼搏的精神，为行业发展作出贡献，携手共谱新的辉煌篇章，让品桥木门面向全国，服务万家。

最后再次感谢各位领导、嘉宾，媒体朋友们的光临，预祝本次新闻发布会圆满成功，谢谢大家！

主持人：谢谢刘总的精彩致辞。通过我们的大屏幕可以看到，底色选择的是绿色，绿色代表着生机，代表着环保，刚刚的宣传片听到他们有通过很多的质量环境体系认证，这些环境体系和质量体系认证，对一个企业意味着他们担负着更多的社会责任。在这里真的要感谢品桥木门为这个社会所（会所装修效果图）创造的经济价值和社会效益，再次送给刘总掌声。作为品桥木门应该是行业的新锐品牌，经过几年的精耕细作，系统能力显著提升，在品牌、质量、服务等方面已经形成了很强的市场竞争力，品桥人深知，高质量的品质与服务是消费者永恒的期待。

要想了解品桥木门的产品及服务的具体情况，那就有请大连金桥木业销售公司副总经理赵文东先生对这次“一品服务、百天付款”活动及服务新模式做详细的介绍，有请赵文东先生。

大连金桥木业销售公司副总经理赵文东对该服务模式做详细介绍

 赵文东：尊敬的各位领导、极各位嘉宾，媒体界的朋友们，大家上午好！品桥木门“一品服务，百天付款”，大家可以从标题上，我们品桥人颠覆了传统的营销模式，传统的营销模式是客户先付款，厂家再定制制作，无疑我们颠覆了这样的传统模式会给消费者带来更多的权益，更多的保护。下面就给大家一一诠释一下品桥木门“一品服务，百天付款”的服务模式。

品桥木门坐落于海滨城市大连，公司是大连金桥木业有限公司，由大连森海木业有限公司，香港金田世纪木业有限公司和大连林港实业有限公司创办的，是一家集产品研发、生产、销售安装和销后服务于一体的大型门业企业。我们生产的产品是德式T型门。品桥人有态度，为什么说有态度，因为态度决定品质，有思想，只有有了思想才会有创新，有发展，同时我们的品桥人品牌有内涵，有魅力，有包容，有追求，有格调，我们生产的T型门，中国目前有一万多家门厂，只有几家公司可以生产T型门。

下面介绍一下T型门的细节，大家看一下普通的平板门有3毫米的门缝，大家看到梅地亚中心的门就是这样的普通平板门，品桥生产是德式T型门是0毫米，正面看不会有任何的缝隙。

独有的双龋齿工艺和三面整体T型结构的完美组合使门缝正面可视度为零，设备和工艺保证了我们的产品品质，我们选择的是德国豪迈进口的设备，主要的设备采用台湾和中国最好的厂家生产的。生产的工艺和技术都是国家标准和德国标准。

最佳搭档，我们用三叉静音合页，也就是门可以开启70万次是没有任何声音的，这是给我们消费者带来的优势；第二个，这个合页可以开启180度，普通的只能开启140度，每个单体的合页承重达到35千克，一般的常规木门按两个合页达到70公斤，我们现有的门的重量是35到40公斤，锁具是德国FSE锁。我们用的ETV的密封条，也是德国进口的，具有很好的伸缩，保温的作用。

我们讲一下第二个好处，它拥有静音的功能，有三层静音，邵尔兰特板独特的撬动构造，阻隔噪音，另外门板和门框形成双曲尺接缝，第二个是密封条，可以形成很好的隔音的效果，我们通过这三个方面，使这款木门的静音效果超过普通平口门的静音情况。T型门可以隔音达到50分贝，在噪音超过50分贝的时候可以降低50分贝，极大的减少噪音。

第三个是便捷，为什么我们说便捷，大家知道国外好多都是采用DIY的原理，无论是地板还是木门，都是自己动手，我们打破传统的模式，所有的组装的零件在工厂都组装好，现场进行拼接，打上发泡胶就可以了，传统的木门要抠锁合和锁口的，必须有木浆才可以安装，我们现在生产的T型门动手能力比较强的客户可以亲自体验安装带来的乐趣。

第四个是耐久性。采用邵尔兰特板，具有保温的功能，又有隔音的功能，大家知道像桥梁，涵洞这样的原理设计的，耐冲击可以达到20公斤每平方厘米，均匀承受外力，而不形成变形。第二个是门的皮板，1050潜力每平方米的罗宾高密度板作为造型门板，具有非常好的质量，能达到很好的平整度的效果。表面采用CPL防火板，具有超强的耐磨、耐刮擦的功能，小孩玩耍刮到不会出现任何的破坏，普通的PVC和油漆门轻轻的一划可能就破坏了。

第五个方面，T型门带来的环保的性能。随着生活品质的提高，对绿色环保的关注度现在逐渐提高，作为我们品桥人，作为生产T型门的木门行业的厂家，我们无疑要给消费者带来更多的环保，更好的产品满足小  的使用需求  。环保方面体现在哪？大家看一下，首先是环保的性能降低50%，大家知道所有的木制品或者相关使用产品都会有甲醛，我们现在品桥木门甲醛的平均释放量达到了0.5毫克每升，达到了E0级的标准，中国的国家标准是1.5毫克每升，大部分的传统木门，包括家具、地板，平均在0.9到1.2之间，我们无疑比传统的木门行业降低50%，就是我们给大家带来的环保方面的效果。同时CPL采用高热压合成的材料，有效的保障了环保的性能，不像油漆门有喷漆，伤害特别大。另外我们采用的密度板都是速生才，为行业森林可持续利用起到了非常好的保护作用。

我们看一下品桥T型门和传统的木门行业有什么差异？我们先看传统的木门，第一有三毫米的缝隙，第二，隔音大概在25分贝左右，第三个必须是木匠安装，现场会带来很多的木屑和粉尘，第四个是抗冲击功能，第五个是环保性能。

品桥给我们带来的是什么，首先没有缝隙，我们知道有孩子、老人，照顾一天非常辛苦，我们一个缝隙的T型门起到了很好的隔音效果，老人带了一天孩子休息会比较好，第二个50分贝的隔音，特有的双曲尺的原理可以减少静音。第三个方面，安装的便捷度，今天的每个人都可以自己动手成为专业的木匠；第四个，抗冲击性能，品桥可以达到20千克每平方厘米，环保效果，0.5毫克每升甲醛，对于消费者而言我们可能带来的精致的产品体现。

为什么叫T型门，现在我们进入了新时代，我们要剔除所有的烦恼、不安和烦燥，T型门是顶级的新模式，这是我们为什么要生产德式T型门。传统的木门行业里面，大家会有这样的印象  ，一般的常规的市场交货期35天，质量很好，看着也不错，销售员也不错，有事没事给客户打一个电话，总能看到各个频道电视台打的广告，很靠谱，这是销售前的印象。我们实际看看销售过程中，到35天了，货没有交上，告诉他推迟到45天，到45天再告诉他再等两天，一问说快了，这是大部分的现象。为什么木门会有交货的准确性呢，有很多人急于安装，结婚的，搬家的，遇到很多的情况，品桥今天给我们推出的是一个月就可以交货，保证在一个月之内可以达到这样的预期，今天也来了一些经销商，经销商的代表也会知道我们确定的一个月的交货期没有任何的推迟，从品桥公司成立到现在没有任何一单推迟交货，这是我们品桥的服务理念。

第二个说摆在这里和实体店有差别，有木皮的都会脱色，会有色差，原有的一些产品的色差和样品有差异，我们用的CPL密度板就会解决这个问题。

第三个，现在做广告的产品一定好吗，用广告语说不看广告，看疗效，这就是刚才我揭露的有一些品牌存在的情况，大家可能深有体会。

我刚才说了我们的传统营销模式，有这样那样的一些不好和弊端，为此，品桥木门斥资千万推出了“一品服务，百天付款”，我们也是重拳出击，“一品服务，百天付款”究竟给消费者带来什么好处，我一一讲解一下。首先是免费使用一百天，在使用之前没有任何费用，大家都是买产品的，可能我们买了轿车，买了房子，现在中国人的大件，有没有人说买了房子不叫首付就可以住的，好象还没有，我们现在这个是零首付，而且是体验100天以后，没有任何问题再收钱，这个就是零风险，使用100天，现在我们按照国家标准，质保期是一年，今天来了非常我的专家，领导，对这个行业非常了解。我们使用一百天，真正的给消费者带来的是零风险，像试婚一样，没有问题再结婚，这是社会上确实有的情况。我们推出先体验，后付款，零风险，对于消费者来说也是非常好的选择。

用O2O的模式运营，用互联网的模式营销，这是我们的思维和出发点，我们要比消费者带来什么好处，我们通过五个平台做推广，第一个推广平台，第二个是互动平台，第三个自媒体平台，第四个商务平台，第五个服务平台，这是我们今天推出的新的营销模式，我们通过以上五个平台进行推广和宣传，让消费者得到更多的实惠和好处。

随时随地，为什么这样说，我们传统的模式你要去实体店看，可能开着车子，尤其是北京，我来了很多次，堵车的情况很厉害，如果品桥推出这样的服务，我们可以在网上订购，不满意，可以无条件退货，随时随地享受我们这样的服务。现在我们每个人都有手机、微信、微博和电脑，现在就可以体验，交流，让你随时随地和品桥互动交流，阅读咨询，寻求服务、支付购买，实现你的功能。

下面介绍一下要想买，怎么买，第一个方面，要先选定产品，在品桥的官方网站选择你喜欢的门型，花色、款式，锁具，不同的颜色，不同的款式，大家都在淘宝上购物过，只要点击一下鼠标就可以了。第二个是门洞的测量，木门是属于定制品，我们安装的师傅会现场测量，为你量身定制，根据你的身材给你做一套合适的衣服，这是我们品桥推出的服务，因为木门是定制品，是不可替代的，没有标准化的产品，中国由于建筑的特殊性，是不同的。第三个，安排定单，选择好了，实际的尺寸测好了，可以安排生产和物流运输以及安装售后服务。第四个，你使用一百天，觉得产品、服务、质量品牌没有任何问题，你再进行付款，这就是我今天给大家带来的这样的解释。

我们做一个对比，品桥的销售模式和传统的营销模式有什么差异，传统的营销模式，首先要去当地的实体店购买，带着自己的老婆、小孩去购买，到了实体店看具体的花色、款式，支付一定的定金，然后安排测量，测量完了，绝大部分是支付全款，安装结束了全额付款，使用期间如果没有任何问题，OK，大家相安无事，如果出了问题，扯皮兼客户艰难的维权，需要退货的告诉你，这不是产品的问题，告诉你这是瓷砖的问题，地面的问题，相关的问题，需要维修处理的，今天等明天，等后天，一直在推。因为他们没有站在消费者的角度考虑和解决问题。

品桥今天带来的是实体店，先去电子商城看看，随时随地就可以下定单，定金不需要支付，测量不需要支付，生产安装完毕不需要支付，直到给你安装结束了，使用100天以后，你才需要支付货款，如果在这个期间产品出现问题，服务出现问题，那我们不收取客户的任何的费用，这就是品桥带来的“一品服务，百天付款”新的服务模式。如果没有问题，我们会有后续的延展性的服务，如果有问题，我们无条件，无理由的进行退货，这就是我们新的销售模式。为什么我们的效率不高，因为我们还没有收到银子，我们都属于工厂真金白银支付给制造成本、生产成本，物流运输的成本，大家没有任何的风险，没有承担一分钱，这是我们给消费者带来的好处。我们是站在消费者的角度，消费者是一个弱势群体，我们今天足够有信心对我们的产品。我们敢这样做也是说明我们的产品没有问题，我们的服务也是顶级的。

我们看一下消费体验，传统模式，使用前付款，购买的便利性低，购买的风险高，售后的主动性低，这是现存的现象，无论是媒体的朋友还是领导专家都会购买其他的产品，遇到这样的问题。今天品桥带来的“一品服务，百天付款”先使用，后付款，网上随时随地可以定单，进行购买，购买没有风险，因为你前期不需要付款，有问题无条件退货。售后的主动性，一旦出现问题，我们第一时间解决您的问题，这是我们对于消费者带来的全新的消费体验。

我们相信企业虽然是短期的利益的减少，会带来消费者持续利益的增加。我们带给消费者的更多的是权益，我们现在传统的模式，大家更多的是保护商家的利益，包括厂家的利益，我们考虑的是如何为消费者提供更好的服务，我相信在各位领导和支持下，各位媒体的推广下，我们品桥会成为一个先行者，成为“试验田”会有越来越多的企业加入我们的新模式，我们相信明天会越来越美好，同时非常感谢各位领导、媒体界的朋友各位嘉宾参加品桥木门“一品服务，百天付款”的新闻发布会。让我们用热烈的掌声对领导和各位嘉宾的到来表示感谢，今天品桥木门“一品服务，百天付款”的服务理念诠释就到这里，谢谢各位！

主持人：感谢赵总的精彩介绍，品桥木门推出的“一品服务，百天付款”的活动，打破传统的只重营销部重服务的运营模式，其目的正在于正确引导消费，用实际行动来提高产品的内在质量和服务质量，共同营造放心消费环境，品桥木门的这一举措，可谓是木门行业领域里一次具有颠覆性的全新的体验和尝试。它用实际行动表达了品桥木门势将服务与品质做到极致的理念和决心，在座的哪位如果想了解更多，会后可单独采访赵文东先生。

下面有请林产工业协会秘书长石峰先生为本次活动致辞，大家掌声欢迎！

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