去年以来,万科密集拜访互联网企业后得出的结论是:传统企业已无法回避互联网时代的到来。对此,万科选择的是积极理解新规则,寻找新伙伴,运用新工具。
6月5日,万科终于迈出了实质性一步,与中国互联网巨头百度公司达成战略合作协议,双方将基于地理位置的应用(LBS)与大数据技术在万科商业社区和社区商业中的应用展开战略性合作。
“说白了我们就是要利用百度的搜索技术和定位技术来研究我们的消费群体,了解其生活和商业之间的关系,以便更好地定位我们的商业。”万科集团(万科蓝山万科幸福汇(价格 动态 户型图 论坛))高级副总裁毛大庆在接受中国房地产报记者独家专访时向记者解释此次与百度合作的具体内容。
而据了解,此前万科在北京房山布局拿地前,就曾运用过三大移动通信运营商的大数据监测北京在网使用人数,判断实际人口规模,并结合当年北京的新房供应量、存量房数量、房价等数据进行市场判断。
就在同一天,恒大与阿里巴巴的合作也赚足眼球。行业巨头之间开始了强强联手,这似乎应验了此前业内专家“跨界发展、合众连横、并购重组将成新常态”的预言。
在房地产领域,拥抱互联网或将因百度与万科的跨界合作而成为重大趋势,使房地产行业进入与消费者更加紧密互动,房地产企业将会为客户提供更加精准的产品与服务,让房地产行业的下半场进入“精细化、科技化、信息化、平台化、服务化”的新时代。
此次与百度“联姻”,万科将得到百度的大数据和云计算技术的支持,万科商业地产将得到“定位引擎、大数据、营销工具” 智能化升级解决方案,基于移动互联的大数据挖掘和人工智能算法等技术将在万科“城市配套服务商”平台上的经济主体消费行为中得到应用,实现良性的“运营商、商户、消费者”生态系统,为提升顾客体验、创造商户价值、精细商业运营提供有力支持。
这无疑是万科在寻求如何接入互联网办法中最直接最实用的。
毛大庆告诉中国房地产报记者,万科在社区做大型的综合商业和社区商业都需要更精准的了解周围老百姓的生活状态和生活诉求,包括他跟哪些商业种类咬合得更紧密,消费的频次如何?这样便于更准地抓住产品品类,这些数据的提炼都可以通过百度完成。
对于与万科的合作,百度公司副总裁张东晨在万科首届商业合作大会上则表示,合作首先会落地在北京昌平区北京金隅万科广场,百度为该广场提供大数据分析和云计算技术,打通线上线下信息,提供行车、车库和商场导航及路线规划等。
“想象一下,你现在想去一个商家,百度会通过大数据存储和分析告诉你这个商家在几层,里面有多少人,你想出去,百度地图也将指引你怎么下去、怎么去停车场,更准确地找到你的车。”张东辰形象地举例大数据能够提供的服务类型。
而对于万科来说,借助数据挖掘和分析技术即可以针对消费者偏好来调整店铺分布、招商策略,掌握人流活动轨迹、消费习惯等。
中国房地产报记者了解到,与百度的合作其实是基于万科对百度已有的部分业务的兴趣,而定制服务并未出现在双方的合作清单当中,定制服务仍在商榷中。
其实,借助大数据的思路万科在房山项目就曾运用过,万科在房山布局拿地决策前,曾通过移动、联通、电信三大手机运营商在同一时间点检测北京在网使用人数的数据,来判断北京地区的实际人口规模,并结合当年北京的新房供应量、北京存量房数量、北京房价均价、购房人群年龄结构等众多数据进行市场和区域判断。
2013年1月,万科正式组建商用地产管理部,负责统筹万科发展商用地产的实施工作。目前,万科的商用业务资源总量接近2000万平方米,已形成以北京金隅万科广场、深圳龙岗万科广场为代表的万科广场,以东莞松湖中心等为代表的万科生活中心,以上海2049、杭州良渚文化村为代表的邻里家产品系列。此外,万科还拥有几百万平方米的写字楼、酒店、服务式公寓等商用资源。在互联网的辅助下,这些商业在未来将会呈现定位更精细,服务更体贴的趋势。
地产大数据时代的价值
“房地产行业与大数据结合是非常有价值的事情,也会成为一种趋势。”21世纪不动产商业地产总经理蔡宇翔在接受记者采访时表示,万科既然很重视与百度合作的消息发布,必然是对大数据充满信心。
蔡宇翔告诉记者,在以往的商业地产市场分析调查中,很多细微的数据是难以取得的,通过大数据可以对商业业态布局和设置等在前期便有所知晓,能不能运营,甚至能够盈利多少都能通过大数据分析出来,未雨绸缪。在商业启动后,也可以通过数据来调整业态。“从定位到运营,如果各个环节都可以很好的匹配相信这个合作会迈出成功的一步。”
蔡宇翔认为,对于万科来说,大数据成为了投资选择的保护伞,而对于百度来说,如果能够通过跟商业地产的合作抓住中国零售业数据,在摸索中也许会创造出更多的模式出来。
在电商应用方面,万达也是先行者之一。万达电商前CEO龚义涛也非常看好万科与百度的合作,他告诉中国房地产报记者:“商业地理数据分析,目前在一些发达的经济地区已经非常普遍。80%的商业数据都是带有地理信息的,商业地理分析的目的就是把对的产品放在对的位置上,选址分析专家就是帮助客户找到最有利位置的‘风水’先生。”
同策咨询研究部总监张宏伟则看好大数据在房地产项目开发中的应用,他说:“房地产行业也可以通过大数据或者互联网平台,从项目前期的拿地、规划、营销定位、开工建设、采购等各个环节获得更大的价值。”
不过,也有专家对万科拥抱互联网的举动表示观望,中国商业地产联盟秘书长王永平认为:“万科的探索是有意义的,但万科商业地产规模比较小,有多大的见效成果目前尚不清楚,因为双方并没有更多细节披露,目前来看只是讲了一个概念。”
在回应行业的质疑的时候,毛大庆在万科首届商业联盟大会上的讲话很谦虚,他说:“我们一直强调在商业地产的领域万科是一名新兵,但是我们对居民、老百姓和城市,有着30年深深的理解和我们自己的热爱,新的十年万科将跟城市更加贴近。”
十年前,住宅看万科,商业看万达。而这次“新人”万科带给了我们更多惊喜和对行业的思考。
百度与万科的跨界合作或将推进地产行业拥抱互联网的进程。放眼未来,大数据时代的物联网发展或将在万科城市配套服务商的平台上得到有力推动。万科曾表达的房地产行业的下半场,也许解读为“精细化、科技化、信息化、平台化、服务化”更为确切。
蓄谋已久的联盟
这次“触网”并不是突如其来。
去年年底万科组队拜访了多家互联网企业,得出的结论是,传统企业已无法回避互联网时代的到来。万科选择的是积极理解新规则,寻找新伙伴,运用新工具。
2013年10月31日,郁亮带领万科骨干高管奔赴阿里巴巴总部学习,紧接着,一个月后,郁亮又带领更大规模200人的组团到出访腾讯。
进入到2014年年初,郁亮带领60多位中高层管理人员到海尔学习其互联网思维,此次出访万科只求一个目的,就是寻求改造传统方式的途径。同年2月,郁亮与90多位公司高管又出现在小米公司。万科短时间内的这种频繁“拜访”极速发展的互联网行业让业内猜测声不断。
郁亮说,现在房地产行业进入“白银”时代,未来成长空间依然值得期待,万科将坚持和城市同步发展的策略。万科要做好两件事情:第一个事情是把客户照顾好,给客户提供最好的性价比的产品和服务;第二件事情是要认真做好城市的配套服务商,为城市发展建设做配套服务。
“斑马究竟是白底还是黑底呢?”万科集团总裁郁亮在6月5日以此问题比喻房地产与互联网跨界联姻。
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