2013年8月初，浙江东阳市消费者权益保护委员会发布消费警示：警惕热水器“超期服役”;热水器一旦超过8年的使用期限，务必尽快更换。前期上海市消费者权益保护委员会也发布过同样的警示。然而，记者走访发现，对于超龄热水器，不少居民仍然抱有“留之有用，弃之可惜”的态度，安全意识薄弱，甚至一些热水器未按照国家标准安装防电墙保护装置，仍然在使用安全隐患较大的漏电保护器，安全洗浴环境不容乐观。
对此，有关专家指出，消除安全隐患除了要改变居民的安全意识外，还要严格落实国家制定的各种安全标准。
热水器“超龄服役”存隐患
据了解，鉴于超龄热水器容易引发漏水、漏电、漏气等安全隐患，全国各地的消费者权益保护委员会纷纷发布了消费警示，热水器一旦超过8年的使用期限，务必尽快更换，尽量选购带有防电装置的电热水器，避免设备老化带来的安全隐患发生。
中国消费者协会的相关专家还指出，目前大多数电热水器安全事故中，既有热水器超龄、线路老化、内胆漏水的原因，也有热水器不具备国家标准规定的防电墙技术，仍使用陈旧的漏电保护器的原因。“而这种漏电保护器很多时候都难以发挥防护作用。”上述专家表示。当用户家的线路老化，或者在火线地线接反的情况下，这种漏电保护器不但起不到保护作用，相反还会“引雷入室”，引发触电事故。而且这种漏电保护器在热水器中使用较为普遍，因此，他呼吁热水器厂商应选择具有防护作用的防电墙装置，确保用户的安全。
记者了解到，“防电墙”是2007年中国家用电器标准化委员会制定的国家标准，是海尔热水器针对无接地线、线路老化、水管充当地线、使用劣质开关和插座等用电环境研发出的专利技术，不但能彻底隔绝加热内胆中因发热管漏电致使水中带电的电流，还能隔离因地线带电或水管带电对淋浴者带来的伤害。
2008年，防电墙成为国家标准后，又顺利通过国际电工委员会大会一系列的审定程序，被正式写入《家用和类似用途电器的安全储水式电热水器的特殊要求》的最新版本中。
专家建议选热水器认准防电墙
“防电墙”的原理简单来说，就相当于在人体和水之间装了一个很大的电阻，一旦发生漏电现象，这个“电阻”可以将电压分解走，从而避免触电事故的发生。”据海尔热水器的相关负责人介绍，实验表明，即使向内胆中通入220V电压，经过“防电墙”的作用后，也不会对人体造成任何危害。
根据一组统计数据显示，海尔防电墙专利技术诞生11年来，不但被纳为国际标准，还创造了2500万台零事故的记录。可以说，“防电墙”是中国家电史上第一个由企业专利转化而成的国家标准，也是热水器行业中第一个根据中国国情订立的国家标准。
也正是在这样的安全技术支撑下，海尔热水器从用户的实际需求出发，在行业内完成了节能化和智能化的变革。根据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会(BSRIA)发布信息显示，海尔热水器以9%和17%的市场占有率分别获得全品类和电热水器类全球销量第一。与此同时，世界影响力组织也将海尔热水器评为“世界名牌”产品。
对此，业内人士分析认为，随着社会的不断发展，用户的消费需求也在不断变化。但在这千变万化的消费需求中，唯一不变的则是安全需求，尤其是对同时涉及到水、电的热水器来说，安全永远被放在第一位。因此，他建议用户选购热水器，应认准国家规定的防电墙标准，避免给用户带来不必要的安全隐患。
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