莫干山天猫旗舰店上线 O2O战略正式起航

经过近半年的精心筹划和周全准备，莫干山品牌天猫旗舰店于2014年6月13日与世界杯盛宴同步揭幕上线。消费者在畅享足球盛宴的同时，也可以在网上体验莫干山品牌提供的健康环保地板。为了献礼这场足球盛会，答谢消费者多年来对莫干山品牌的支持与厚爱，莫干山旗舰店也同步推出了世界杯专场促销活动。

近年来，随着互联网经济逐步向传统建材家居领域的渗透，消费者购买家居建材产品的渠道正逐步从线下向线上迁移。传统建材企业纷纷“触电”，“转型升级”、“O2O模式”等热词也成为行业专家热议的话题。据艾瑞咨询预测，2013年我国电子商务整体交易规模将接近13.9万亿元，年均增长率高达惊人的98.6%。

面对代表新经济时代潮流的电商热潮，莫干山品牌管理层早早开始了转型升级之路的探索。2014年初即成立了独立的“电商部”对电商项目的立项进行论证和准备工作。历经半年左右的精心策划与制作，莫干山天猫商城旗舰店终于在万众瞩目中耀世登场。作为莫干山品牌O2O战略的重要一环，莫干山品牌天猫旗舰店承载着重大使命。一方面，作为除官方网站之外的又一官方平台，网店将承担全面展示品牌、产品形象的任务。另一方面，网店将作订单处理信息中心，除自身具备销售职能外还将承担“集客”的职责向线下门店提供客户信息，最终实现“线上接单，线下成交”的O2O运营。

莫干山旗舰店的正式运营，标志着莫干山品牌的销售和服务渠道进一步得到拓展，消费者获得莫干山品牌产品和服务的渠道将更加便捷。通过网店，消费者可以查询到莫干山全面的产品信息，拥有方便快捷的购物渠道，享受精准的一对一专业服务，不受时间和空间限制。莫干山旗舰店将实行送货、安装、回访、保养一条龙的精致服务，消费者只需鼠标轻点就可搞定一切。

除了给消费者带来的便捷与实惠外，莫干山旗舰店的运营对莫干山品牌本身带来的促进作用也是显而易见的。网络销售要求商家对于客户的需求要做到快速响应、快速反馈、高质量服务。这些颠覆性的服务特性对于长期在传统销售模式下运营的传统制造业企业的挑战不言而喻。为了适应莫干山品牌旗舰店的运营节奏，莫干山品牌管理团队从原材料采购、生产调配、物流配送和安装服务等多个环节进行了强化升级，力争达到让客户100%满意。在提升客户满意的过程中，也间接的实现了企业升级改造的目的。

传统制造业的电商化运营是一个大的行业课题，在这种没有标准答案可循的新兴课题的探索中，莫干山品牌已经走在了行业的前端。如何实现线上线下的合理协调并健康、快速、稳健的发展将成为莫干山品牌管理团队不断探索的目标。以史明志，莫干山品牌“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！

莫干山旗舰店网址：http://moganshan.tmall.com

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