据媒体披露，海尔集团首席执行官张瑞敏在出席某商业论坛期间透露，去年初海尔员工数量是8.6万人，年底减少至7万人，减员比例为18%，预计今年再减掉1万人。
这一表述迅速被舆论解读为海尔集团大幅裁员。相关统计数据还显示，从2008年开始，国内家电企业不断裁员，连续数年几近常态。Wind资讯的一项统计甚至显示，在最高峰的2011年，国内上市家电企业一共减员22027人，减员幅度达7.34%。
但海尔相关人士否认了“裁员”一说。“事实上，海尔并非裁员，而是将一部分员工由‘在册员工’转为‘在线员工’。”该人士介绍，自去年海尔进入网络化战略以来，张瑞敏提出了“企业无边界”、“管理无领导”、“供应无尺度”的新思维，并鼓励“人人皆创客”的内部创业，许多原来的部门和事业单元均转型为“小微公司”。
该人士介绍，从“在册”到“在线”，这一目标在海尔的供应链体系中率先实现，如柳晓波原是海尔滚筒洗衣机事业部的负责人，现在，这个事业部整体转制为一个新的公司。除柳晓波外，新公司8位股东以及980名洗衣机事业部的员工都与海尔解除了劳动关系。因此，在海尔在册员工数量上，表现为“减员”。
减掉了什么
“海尔去年年初是86000人，去年年底变成70000人，所以去掉了18%。今年预计再去掉1万人，主要就是中间层，还有是一些业务变成智能化了就不需要这么多人。”海尔首席执行官张瑞敏日前在某商业论坛上一次意外的“漏嘴”，让海尔正在发生的减员增效计划提前曝光。
张瑞敏表示，减员除了因为自动化生产所带来的用工需求减少以外，更主要的还是由于公司转型带来组织结构的改变：“消灭中层”。
近年来，海尔一直在推进“人单合一”，目标是希望每个员工都可以面向用户，乃至于整合外部资源。为此，海尔将8万多名员工变成2000多个自主经营体，原来分散在各个层级的人，要么到下面就职，要么觉得干不了就自动离开。
张瑞敏此前接受媒体采访时曾坦承，这种下放员工的做法确实“经过了一段时间”，而且“那段时间非常麻烦”。张瑞敏口中的麻烦主要来自被下放员工的抵抗心态，甚至在一些离开的员工看来，海尔设下了“不可完成的目标”。
调整后的海尔市场布网已经从原来的全国--省--市--县四级都有人，变成如今的全国总部然后就直接到县一级，而且县一级的团队还不能超过7人。在张瑞敏看来，海尔目前的问题是协同，“以前有一级一级的领导，部门之间出现不协同，领导就可以把大家叫到一块商量。现在用利益把大家拴在一起，就会有掉链子的现象。”张瑞敏说。
但在资深家电业观察人士刘荷清看来，海尔的问题并不仅是协同。据了解，海尔旗下除了有“海尔”品牌以外，还先后推出了高端家电品牌“卡萨帝”、定制家电品牌“统帅”、渠道综合服务商“日日顺”以及收购回来的“AQUA”和“斐雪派克”家电品牌，每个品牌底下都有专门的营销队伍。
“这样设置有好也有不好的地方。”刘荷清认为，专门的营销队伍可以把品牌和产品快速打出市场，但弊端却是重复的资源投放带来额外的消耗。
转型不易
事实上，2012年海尔集团全球营业额1631亿元，连续四年蝉联全球白色家电的第一品牌，但旗下业务覆盖白电产品、数字及个人产品、整体厨房（厨房装修效果图）、地产以及生活电器，过长的业务战线为海尔集团的转型更添一份难度。
目前海尔集团旗下除了拥有上市公司青岛海尔以外，还有在香港上市的海尔电器(01169.HK)。据海尔集团轮值总裁周云杰透露，海尔集团内部正在形成两个大平台。其中，香港上市公司海尔电器被设计为“一个虚实融合的价值交互平台”。
据21世纪经济报道了解，目前海尔电器旗下主要有三块业务，分别是洗衣机、渠道综合服务和热水器，其中渠道综合服务业务包括分销、物流、售后及其他配套业务，分销业务的实施主体便是日日顺公司。
去年12月9日，阿里巴巴[微博]集团宣布斥资28.22亿元港币入股海尔电器，其中最大的一部分就是对日日顺物流投资18.57亿港元以获取该公司34%股权。据悉，双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准，并将该体系对全社会开放。
刘荷清预计，此次张瑞敏意外曝光的裁员计划仅是海尔互联网转型的开始，“接下来还会有比较大的动作”。
“这个月至少要解约几百个，而且大部分是过去所谓的那些中层管理人员。这些人原来所谓的工作，要是明确的说能不能和市场接起来，都是似是而非的。”在张瑞敏看来，转型势在必行，但个中风险仍然不容忽视，尤其是在家电整体行情不太理想的状况下。
据海关统计显示，2013年，中国累计出口家电产品(包括电视机、录放像机、空调、冰箱、洗衣机、微波炉等)377.4亿美元，比2012年下降3.3%，降幅收窄1个百分点。而从上半年情况看来，今年家电出口形势仍不乐观。
“封闭到最后就是死亡，所以最好的办法是自我颠覆。”在张瑞敏看来，互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式，而新模式的基础和运行则体现在网络化上，市场和企业将更多地呈现出网络化特征。
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