软实力是企业未来发展的动力引擎,企业只有将软实力当做企业的核心灵魂,长期坚持累积,才能获得源源不断的生命力,铸就企业长盛不衰。以往看一个企业的实力,人们通常是关注该企业的投放资金、企业规模、设施设备、人员配置、生产水平、产品品质及销售量等这些外在条件,这些均是企业的硬实力。而软实力则是整合和使用硬实力的能力,是衣柜企业未来发展中不可或缺的核心要素。
软实力渐成衣柜企业发展“短板”
“软实力”的概念是1990年由哈佛大学肯尼迪政府学院的约瑟夫·奈教授提出,相较于硬实力,软实力是一种内在的素质,是一种无形的能力。约瑟夫·奈将其概括为导向力、感召力、吸引力、感染力、效仿力和亲和力等多种无形但影响深刻的力量。这一观点不仅是分析一个国家的综合国力的重要要素之一,同时也适用于现代企业。
随着中国经济的快速发展,每一个行业中的各个企业的竞争会越来越激烈,当各企业的硬实力旗鼓相当时,软实力的强弱就成了企业发展中制胜的关键因素。既然软实力是如此重要,衣柜企业又应该从何处着手,以达到增强自身的软实力,提高企业的综合竞争能力呢?
企业软实力在企业内部主要体现在以下几个方面:企业文化、创新能力、管理模式和企业价值观;在外部则体现为:知名度、美誉度、影响力、服务能力、应变能力。俗话说,三流的企业卖产品,二流的企业卖品质,一流的企业卖文化。企业文化是企业的核心凝聚力,这也是企业软实力的一种体现。
如何构建衣柜企业软实力
这是美好的时代,这是糟糕的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是希望的春天,这是失望的冬天。目前,衣柜行业日趋成熟,市场各项机制逐渐完善,行业格局也将面临重新洗牌,很多竞争力处于劣势的企业将会被市场淘汰。因衣柜行业入行的门槛较低,在产品、营销、活动等同质化严重的当下,业内专家表示,衣柜企业间的竞争已逐步从硬实力的较量转变为软实力的较量。在软实力逐渐成为企业综合竞争力的核心元素,衣柜企业的老板应该要好好反思,如何提升自己企业的软实力。
从营销到管理,再到多个品牌打造,衣柜企业软实力的优劣,可以从几个方面看出来,其一是软件,客服使用的销售下单软件应该能够让跟单人员和客户清晰地查询到订单的进度,生产所使用的拆单软件则要清晰显示完整的生产信息,如柜体和门板的料单尺寸、相同尺寸相同工艺的板件数量、五金件的拆分,只有信息完整准确,销售、设计、生产、安装和售后各个环节就不会混乱。其二是终端展示,打造高端品牌形象店,店面的设计、产品的摆放与软装的陈列要统一,终端店面的人员须培训合格后才可上岗,为消费者提供专业、优质及人性化的服务。其三是信息沟通平台的可视化,随着移动互联网的发展,信息可视化平台将会应用到未来衣柜企业的各个方面,当客户想查询自己的订单的生产进度,从可视化信息系统即时可转接到生产车间查看,客户想查看生产所用的板材或五金件,可视化信息系统会显示该订单所用材料的来源渠道、质量检测、订单的使用情况等等。
文化建设——衣柜企业长盛不衰的“秘诀”
有经济学家认为,国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理优劣在于文化。从衣柜企业的综合角度来看,需通过多种途径提升软实力,其中以企业文化建设为重中之重。企业文化是企业综合实力的体现,是企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化是企业过去、现在和未来发展的原动力,为企业提供创业环境和土壤,同时凝聚和培养有企业特质的员工,企业也正是依靠一群志同道合的人共同努力而发展壮大。
时有衣柜企业的管理层感叹,企业缺少凝聚力,人心涣散。现在有些企业可以招来人才,却留不住人才,却没有深刻地反省到——这是企业软实力不足的体现。企业管理不在于制度管理,而在于执行制度的人员和方式。企业软实力跟企业老板联系密切,企业领导者对企业规划、企业愿景以及对企业团队的感召能力、团队凝聚力都是非常重要的。
面临新形势,新机遇,衣柜企业须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略。文化的力量源远流长,它既是一种生产力,更是一种战斗力。好的企业文化具有生命力和竞争力的,将推动战略达成,促进企业发展;反之,如果文化滞后,就会对企业形成阻力和桎梏,阻碍企业发展。
企业文化需要在传承中更新,在过往的积淀中升级。只有将企业文化建设与企业发展战略目标有机结合,大力传播、丰富企业文化,不断感召、激励员工,把企业的经营理念、战略目标融合到日常工作中,渗透到每个员工的思想中,推动企业各项工作的实现,促进企业持续、和谐、健康发展。
企业文化不可能一蹴而就,它是循序渐进的,需要长期、持续的投入、建设、传承、创新、完善和优化作为企业文化建设的工作思想和方法,逐步完善企业文化体系,创新各种企业文化载体,深化驱动企业文化落地。
软实力是企业未来发展的动力引擎,企业只有将软实力当做企业的核心灵魂,长期坚持累积,才能获得源源不断的生命力,铸就企业长盛不衰。
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